Toyota Innova Cross phiên bản 2.0HEV sở hữu kích thước tổng thể dài 4.755mm, rộng 1.850mm, cao 1.790mm, trục cơ sở 2.850mm cùng khoảng sáng gầm 167mm. So với đối thủ trực tiếp là Hyundai Custin, mẫu xe này ngắn hơn, cao hơn nhưng khoảng sáng gầm lại thấp hơn.
Innova Cross thế hệ thứ ba được phát triển dựa trên cấu trúc khung gầm TNGA-C của Toyota. Xe có cấu trúc thân liền khối (unibody) cùng hệ dẫn động cầu trước, thay vì dạng ladder và cầu sau như trước đây. Hãng xe Nhật Bản cho biết, cấu trúc này giúp cho xe có độ cứng tốt hơn, trọng tâm thấp hơn giúp an toàn hơn, cũng như cải thiện đáng kể sự thoải mái khi lái xe.
Về thiết kế tổng quan, Toyota Innova Cross thế hệ mới trông giống như một chiếc CUV hơn là MPV, những tấm ốp vè 4 hốc bánh cùng bệ cửa giúp chiếc xe trông khỏe khoắn và đầy đặn hơn. Phần đầu xe khá nổi bật với các lưới tản nhiệt lục giác và hệ thống đèn pha thiết kế góc cạnh, tách biệt hoàn toàn đối với khe hút gió phía dưới, đèn định vị LED không còn nằm chung với cụm đèn pha mà sẽ dời xuống hẳn phía dưới. Phiên bản hybrid sử dụng mâm xe đường kính 18 inch.
Về nội thất, Toyota Innova Cross được làm mới hoàn toàn, phát triển theo hướng hiện đại hơn. Đồng hồ hiển thị kết hợp dạng analog truyền thống cùng màn hình TFT kích thước 7 inch hiển thị những thông tin khác. Màn hình giải trí cảm ứng kích thước 10,1 inch hỗ trợ kết nối với Apple Car Play và Andoird Auto. Vô-lăng có thiết kế ba chấu tích hợp hàng loạt phím chức năng trong đó đáng chú ý nhất chính là cụm phím của gói công nghệ an toàn Toyota Safety Sense.
Ngoài ra, phiên bản hybrid còn được trang bị thêm cửa sổ trời toàn cảnh cùng với hàng ghế thứ hai mang phong cách thương gia có độ ngả cũng như đệm chân chỉnh điện, mang đến cảm giác thư giãn cho khách hàng trên mọi hành trình. Một số tính năng đáng chú ý khác trên xe như khởi động bằng nút bấm, phanh tay điện tử với tính năng hỗ trợ đỗ xe tự động, gương chỉnh điện chống chói tự động và điều hòa tự động trước sau.
Khoang hành lý của Toyota Innova Cross phiên bản 2.0HEV được thiết kế rộng rãi với thể tích lên tới 991L, tạo sự linh hoạt về khả năng chứa đồ. Bên cạnh đó, vị trí để đồ cũng được sắp xếp phù hợp cho từng hàng ghế, góp phần gia tăng sự tiện dụng cho hành khách trên mỗi chuyến đi dài.
Innova Cross phiên bản 2.0HEV sử dụng khối động cơ hybrid gồm máy xăng 2.0L cho 150 mã lực, 188 Nm cùng viên pin niken-hydride kim loại cho mô-men xoắn 206Nm. Hộp số E-CVT đi kèm với ba chế độ lái gồm Normal (thông thường), Power (mạnh mẽ) cùng Eco (tiết kiệm). Đặc biệt, đối với chế độ EV xe có thể chạy điện hoàn toàn, tuy nhiên quãng đường sẽ rất ngắn bởi dung lượng của bộ pin chỉ là 1,3kWh.
Về an toàn, Toyota Innova Cross 2.0HEV được trang bị gói công nghệ an toàn chủ động Toyota Safety Sense (phiên bản Hybrid) với các tính năng hỗ trợ tối đa cho người lái như: Cảnh báo lệch làn và Hỗ trợ giữ làn đường (LDA & LTA), Cảnh báo tiền va chạm (PCS), Điều khiển hành trình chủ động (DRCC) và Đèn chiếu xa tự động (AHB).
Bên cạnh đó, Innova Cross mới cũng được trang bị đầy đủ những tính năng an toàn chủ động như hệ thống Cảnh báo điểm mù (BSM) cùng hệ thống Cảnh báo phương tiện cắt ngang phía sau (RCTA) (phiên bản HEV), Hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HAC), Cân bằng điện tử (VSC), Cảnh báo áp suất lốp (TPWS), Camera 360 cùng 8 cảm biến hỗ trợ đỗ xe đi kèm với 6 túi khí.
Giá xe Toyota Innova Cross hybrid có giá niêm yết 990 triệu đồng. Xe cũng được hưởng chế độ bảo hành 5 năm hoặc 150.000km tùy theo điều kiện nào đến trước.