MoneyGram xác nhận đã bị tấn công mạng sau khi sự cố bị gián đoạn và khách hàng phàn nàn về dịch vụ từ ngày 20/9. Dù nhiều người nghi ngờ công ty bị hack, nhưng mãi đến sáng ngày 23/9, MoneyGram mới lên tiếng.
Trong thông báo, 'Gã khổng lồ' chuyển tiền lớn thứ hai thế giới cho biết “đã phát hiện sự cố an ninh mạng gây ảnh hưởng đến một phần hệ thống”.
MoneyGram đã ngay lập tức điều tra và thực hiện những biện pháp phòng vệ, bao gồm chủ động đưa hệ thống về chế độ ngoại tuyến, khiến cho kết nối mạng bị ảnh hưởng. Công ty đang phối hợp với những chuyên gia bảo mật bên ngoài và nhà chức trách.
| Website MoneyGram không thể truy cập được do sự cố tấn công mạng |
Ngày 24/9, MoneyGram đưa ra thông báo đã khôi phục thành công một số hệ thống giao dịch quan trọng và vẫn đang làm việc gấp rút để đưa mọi thứ trở về lại bình thường. Đồng thời, công ty cũng gửi lời xin lỗi đến các khách hàng.
MoneyGram chính là công ty chuyển tiền và thanh toán ngang hàng, cho phép mọi người gửi tiền và nhận tiền thông qua mạng lưới 350.000 điểm vật lý tại 200 quốc gia hoặc thông qua ứng dụng di động, website. Họ chỉ đứng sau Western Union về quy mô, xử lý tới 120 triệu giao dịch mỗi năm từ hàng chục triệu người dùng.
Sự cố bắt đầu kể từ ngày 20/9, khi mọi người báo cáo không thể nhận tiền hay xử lý giao dịch qua dịch vụ. Website cũng không thể truy cập được. Ngày tiếp theo, MoneyGram chỉ thông báo đang gặp “sự cố về mạng lưới” làm ảnh hưởng đến kết nối tới hệ thống mà không chia sẻ gì thêm. Cuối cùng, đến ngày 23/9, công ty mới chính thức thừa nhận nguyên nhân sự cố là do bị tấn công mạng.
Theo Bleeping Computer, sự cố kéo dài và gây mất kết nối đến hệ thống là dấu hiệu của một cuộc tấn công mạng bằng mã độc tống tiền. Xét tới nền tảng khách hàng khổng lồ của MoneyGram, một vụ rò rỉ dữ liệu tiềm tàng sẽ làm tác động sâu rộng đến nhiều người.