Mới đây, gã khổng lồ tìm kiếm Google cho biết chatbot Bard sẽ được cập nhật thêm một số tính năng mới như đối chiếu câu trả lời và phân tích dữ liệu cá nhân người dùng, nhằm cạnh tranh với ChatGPT về mức độ phổ biến.
ChatGPT là một chatbot được phát triển bởi OpenAI, startup có sự hậu thuẫn từ gã khổng lồ công nghệ Microsoft, đã tạo ra cuộc đua tích hợp AI tạo sinh lên sản phẩm dịch vụ trong toàn ngành công nghệ.
Vào thời điểm ra mắt, ChatGPT là ứng dụng tiêu dùng có mức tăng trưởng nhanh nhất lịch sử Internet và hiện tại chatbot này đang nằm trong top 30 website phổ biến nhất trên thế giới.
Trong khi đó, Bard không có được sự phát triển mạnh mẽ giống đối thủ. Theo hãng phân tích Similiarweb, đến hết tháng 8/2023, chatbot của Google mới có 183 triệu lượt truy cập, bằng 13% so với ChatGPT của OpenAI.
Nhằm thu hẹp khoảng cách so với những đối thủ khác trong lĩnh vực AI, Google đang phát hành những tiện ích mở rộng (Extensions) cho Bard AI, cho phép người dùng nhập dữ liệu của họ xuyên ứng dụng, trước mắt bao gồm những sản phẩm có trong cùng hệ sinh thái Google. Chẳng hạn, khách hàng có thể yêu cầu Bard tìm kiếm tài liệu ở trong Google Drive, hoặc báo cáo tóm tắt hộp thư đến của ứng dụng Gmail.
Giám đốc sản phẩm cấp cao Google Jack Krawczyk cho biết, hiện tại người dùng chatbot AI Bard chỉ có thể lấy dữ liệu giữa những ứng dụng Google, song hãng đang làm việc với các công ty bên ngoài khác nhằm kết nối ứng dụng của họ với chatbot này trong tương lai.
Bên cạnh đó, một tính năng mới khác sẽ được cập nhật trên Bard giúp giảm thiểu vấn đề “ảo giác” mà các mô hình ngôn ngữ lớn thường gặp phải. “Ảo giác” là thuật ngữ chỉ các phản hồi không chính xác, hoặc do AI “bịa” ra. Theo đó, người dùng Bard có thể xem phần nội dung mà chatbot này trả lời có sự tương đồng hay khác biệt so với với kết quả tìm kiếm của Google.
Cuối cùng, tính năng mới thứ ba trên Google Bard là cho phép người dùng mời những người khác tham gia vào cuộc trò chuyện với chatbot AI.