Trước đó vào tháng 5/2023, Google đã nói rằng động thái này được tiến hành dựa trên một số lý do bảo mật, đồng thời cũng là một biện pháp nhằm cắt giảm chi phí hoạt động.
| Để duy trì tài khoản Google, người dùng chỉ cần đăng nhập ít nhất một lần trong hai năm. |
Chính sách mới của gã khổng lồ tìm kiếm nhận sự chỉ trích của nhiều người. Một số cho rằng Google cần phải đưa ra thông báo rõ ràng hơn về chính sách mới, thay vì gửi email với tiêu đề như “Cập nhật chính sách tài khoản Google không hoạt động”.
Trong khi đó, một số khác lập luận rằng việc dẫn lý do bảo mật để xóa tài khoản người dùng là không logic. “Những tài khoản cũ có nguy cơ bị tấn công, do đó chúng ta nên xoá tài khoản? Điều này cũng giống với tư duy chúng ta cần đốt hết tiền trong ngân hàng để đề phòng bị cướp”, một người dùng phàn nàn trên mang xã hội X (Twitter).
Điểm đáng chú ý chính là quy định mới không áp dụng đối với trường học, doanh nghiệp cùng các tài khoản có video YouTube. Các thuê bao trả phí dung lượng lưu trữ cũng sẽ không bị tác động. Theo một thống kê năm 2020, Google cho biết mức lưu trữ 15GB sẽ được duy trì tối thiểu trong ba năm đối với 80% người dùng.
Microsoft cũng đang thực hiện chính sách tương tự Google, khi yêu cầu khách hàng đăng nhập tài khoản ít nhất một lần trong hai năm cũng như bảo lưu quyền đơn phương đóng tài khoản nếu như người dùng không thực hiện đúng quy định.
Lần đầu tiên trong gần hai thập kỷ kể từ khi được niêm yết, Google đang ghi nhận bốn quý liên tiếp có mức doanh thu tăng trưởng dưới 10%. Nguyên nhân do những nhà quảng cáo thắt chặt thu chi trong bối cảnh kinh tế vĩ mô không chắc chắn cùng sự cạnh tranh gay gắt từ những đối thủ như TikTok.