Hướng dẫn cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng Techcombank

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng Techcombank

Để cài đặt sinh trắc học cho tài khoản Techcombank, bạn có thể thực hiện trực tiếp ngay trên App Techcombank Mobile mà không cần ra ngân hàng, cụ thể các bước thực hiện như sau:

- Bước 1: Vào ứng dụng Techcombank Mobile. Tại màn hình chính, chọn ngay phần Xem hướng dẫn.

Hoặc vào biểu tượng Cài đặt ở góc trái bên trên màn hình > Cài đặt > Thông tin cá nhân > Thông tin sinh trắc học.

- Bước 2: Tại giao diện bổ sung thông tin sinh trắc học, nhấn Bổ sung ngay.

- Bước 3: Chọn Bắt đầu ngay.

- Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt, bạn đưa mặt vào đúng khung hình trong nét đứt rồi nhấn chụp.

- Bước 5: Tiến hành quét thẻ CCCD bằng NFC, chọn Tôi đã sẵn sàng.

(Lưu ý: ở bước này cần phải bật tính năng NFC (nếu chưa bật) ở thanh công cụ trên thiết bị di động của bạn, sau đó đặt thẻ CCCD áp sát vào phần phía trên sau mặt lưng của điện thoại để tiến hành quét)

- Bước 6: Sau khi quét xong, thông báo hiện bạn đã bổ sung thông tin sinh trắc học thành công.

Từ ngày 1/7, chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực sinh trắc học

Ngày 18/12/2023, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHNN triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, có hiệu lực từ ngày 01/7/2024.

Theo đó, từ ngày 1/7/2024, chuyển khoản trên 10 triệu phải xác thực bằng khuôn mặt, cụ thể như sau:

- Nếu chuyển tiền dưới 10 triệu đồng và tổng số tiền chuyển các lần trong ngày không quá 20 triệu đồng thì xác thực bằng mã OTP, không cần xác thực bằng khuôn mặt, vân tay.

- Ngân hàng Nhà nước cũng quy định, tổng số tiền các giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày phải xác thực bằng sinh trắc học (có thể dùng căn cước công dân gắn chip, tài khoản VneID hoặc dữ liệu sinh trắc học lưu trong cơ sở dữ liệu của ngân hàng).

- Nếu chuyển tiền dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng các giao dịch trong ngày đã chạm mốc 20 triệu thì đến lần chuyển tiếp theo trong ngày đó phải xác thực bằng khuôn mặt, vân tay, dù lần tiếp theo đó chỉ chuyển vài nghìn đồng.

- Trường hợp khách hàng cá nhân trước khi giao dịch lần đầu bằng ứng dụng ngân hàng (mobile banking) hoặc trước khi giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị đang giao dịch lần gần nhất, cũng phải được nhận dạng sinh trắc học.

- Đối với khách hàng cá nhân, trước khi thực hiện giao dịch lần đầu bằng ứng dụng Mobile Banking hoặc trước khi thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị thực hiện giao dịch Mobile Banking lần gần nhất thì phải xác thực khách hàng:

+ Bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng: (i) khớp đúng với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong chip của thẻ CCCD của khách hàng do cơ quan Công an cấp; (ii) hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của khách hàng trong do hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập;

+ Hoặc bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học của khách hàng khớp đúng với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong CSDL sinh trắc học về khách hàng đã thu thập và kiểm tra, kết hợp với phương thức xác thực OTP gửi qua SMS/Voice hoặc Soft OTP/Token OTP.