Theo như ghi nhận từ Website theo dõi sự cố Downdetector.com có hơn 100.000 trường hợp người dùng báo cáo lỗi không thể truy cập vào Instagram ở Mỹ, 24.000 trường hợp ở Canada và 56.000 trường hợp ở Anh. Vào thời gian đỉnh điểm, con số lên đến 180.000 người dùng bị ảnh hưởng.
| Instagram gặp sự cố khiến hàng trăm ngàn người dùng bị ảnh hưởng |
Công ty mạng xã hội đã thừa nhận gặp các sự cố về kỹ thuật, tuy nhiên họ không tiết lộ chi tiết về số lượng người dùng bị gián đoạn hoạt động.
Đại diện Meta - công ty mẹ Instagram cho biết: “Đầu giờ sáng hôm nay, vấn đề về kỹ thuật đã khiến một số người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập vào Instagram. Chúng tôi đã cố gắng khắc phục sự cố một cách nhanh nhất có thể cho những người dùng bị ảnh hưởng”.
Theo đó, sự cố bắt đầu vào gần nửa đêm ngày 21/5 và được khắc phục dần trong vài tiếng sau đó. Đây là lần thứ hai nền tảng mạng xã hội này bị gián đoạn trong vòng hai tháng qua.
Từ khoá #instagramdown đã nhanh chóng trở thành chủ đề xu hướng trên Twitter, mạng xã hội đối thủ của Meta.