Theo thông cáo báo chí của Bộ Ngoại giao, được tin vụ hỏa hoạn tại xưởng phim hoạt hình ở thành phố Kyoto, Nhật Bản đã gây ra tổn thất lớn về người, ngày 19/7, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã gửi điện thăm hỏi tới Thủ tướng Nhật Bản Abe Shinzo.
Cùng ngày, Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Phạm Bình Minh đã gửi điện thăm hỏi tới Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Nhật Bản Kono Taro.