Một số người dùng Samsung gần đây ghi nhận hiện tượng lạ liên quan đến Galaxy AI trên các thiết bị Galaxy đời cũ. Sự việc xảy ra sau khi máy được cập nhật lên One UI 8.5. Điều này khiến không ít người cảm thấy bối rối khi sử dụng. Các tính năng AI vốn không được hỗ trợ lại bất ngờ xuất hiện.
Cụ thể, một số công cụ thuộc hệ thống Galaxy AI vốn chỉ dành cho thiết bị mới lại hiển thị trong menu cài đặt. Điều này gây ra nhầm lẫn vì người dùng tưởng rằng thiết bị của họ đã được hỗ trợ đầy đủ. Tuy nhiên, các tính năng này không hoạt động như mong đợi. Chúng chỉ xuất hiện thoáng qua trong giao diện.
Một người dùng đã chia sẻ video ghi lại hiện tượng trên chiếc Galaxy Z Flip5. Trong video, các tính năng như Health Assist và Audio Eraser được nhìn thấy trong phần cài đặt. Health Assist xuất hiện trong mục cá nhân của Galaxy AI. Audio Eraser lại nằm trong khu vực Secure Folder thuộc Galaxy AI.
 |
| Các tính năng AI vốn không được hỗ trợ lại bất ngờ xuất hiện. |
Dù xuất hiện trong giao diện, các tính năng này hoàn toàn không thể sử dụng được. Người dùng cho biết các tùy chọn chỉ hiện lên trong thời gian rất ngắn. Sau đó chúng biến mất khi được nhấn vào để truy cập. Điều này khiến nhiều người hiểu nhầm rằng tính năng đã được cài đặt.
Theo phản hồi được ghi nhận từ cộng đồng Samsung, sự cố liên quan đến Health Assist đã được xử lý. Bản cập nhật mới của ứng dụng Samsung Health phiên bản 6.32 được cho là đã khắc phục vấn đề. Samsung cũng khuyến nghị người dùng cập nhật ứng dụng qua Google Play hoặc Galaxy Store. Nếu vẫn gặp lỗi, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Ngoài ra, Samsung đề xuất người dùng cung cấp thông tin tài khoản và báo cáo chi tiết khi cần hỗ trợ thêm. Điều này giúp quá trình xử lý sự cố diễn ra chính xác hơn. Tuy nhiên, vấn đề liên quan đến Audio Eraser vẫn chưa được giải thích rõ ràng. Nguyên nhân vì sao tính năng này xuất hiện trên thiết bị cũ vẫn còn bỏ ngỏ.
Sự việc khiến nhiều người dùng thắc mắc về cách Galaxy AI được triển khai trên các thiết bị khác nhau. Một số ý kiến cho rằng đây có thể là lỗi hiển thị trong phần mềm. Tuy vậy, hiện vẫn chưa có thông tin chính thức giải thích đầy đủ từ Samsung. Vấn đề này tiếp tục thu hút sự quan tâm của cộng đồng công nghệ.
| Vùng Đông Bắc nước Mỹ chấn động vì ‘tiếng nổ trên trời’, nghi do thiên thạch lao vào khí quyển Hiện tượng rung chấn kèm tiếng nổ lớn được ghi nhận tại nhiều khu vực Đông Bắc nước Mỹ đã làm dấy lên giả thuyết ... |
| HyperOS 4 xuất hiện công nghệ AI mới đầy tham vọng từ Xiaomi Xiaomi xác nhận sẽ ra mắt HyperOS 4 vào tháng 7 tới, đồng thời hé lộ trợ lý AI tự chủ mới mang tên “miclaw” ... |
| Samsung Galaxy S27 Pro lộ diện, có thể vượt mặt Ultra về camera? Công nghệ ALoP mới trên Samsung Galaxy S27 Pro được cho là yếu tố giúp mẫu máy này tạo bước nhảy vọt về khả năng ... |
| NASA mở đường cho sứ mệnh đưa người tới sao Hỏa Động cơ điện dùng hơi lithium của NASA đạt công suất 120 Kilowatt, mở ra tiềm năng mới cho các sứ mệnh đưa người tới ... |
| Người dùng Android ngày càng có xu hướng đổi sang iPhone Giá chip Snapdragon cùng bộ nhớ tăng cao đang khiến nhiều mẫu Android trở nên đắt đỏ hơn, từ đó khiến không ít người dùng ... |
