Nhỏ Bình thường Lớn

​Starbucks đóng cửa 8.000 cửa hàng để nhân viên đi tập huấn về chủng tộc

Hơn 8.000 cửa hàng của chuỗi cà phê Starbucks và khối các văn phòng liên quan của hãng trên toàn nước Mỹ sẽ đóng cửa trong ngày 29/5 để nhân viên của hãng tham gia khóa tập huấn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. 
TIN LIÊN QUAN
starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc Starbucks sẽ tăng gấp đôi số cửa hàng tại Trung Quốc trong 5 năm tới
starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc Cốc tái sử dụng giá 1 bảng của Starbucks

Đây là một phần trong nỗ lực của Starbucks nhằm lấy lại uy tín bị tổn hại sau vụ bắt giữ 2 khách hàng da màu tại một trong những cửa hàng của hãng này ở thành phố Philadelphia.

Trong thông báo ngày 17/4, Starbucks cho biết nội dung khóa tập huấn này sẽ tập trung vào việc nâng cao nhận thức của nhân viên về vấn đề chủng tộc, tránh tình trạng phân biệt và đảm bảo mọi khách hàng khi bước vào cửa hàng của hãng đều cảm thấy "an toàn và được chào đón". 

Theo Giám đốc điều hành Starbucks Kevin Johnson, quyết định này thể hiện quyết tâm của hãng trong nỗ lực chống phân biệt chủng tộc và đây mới chỉ là bước đi đầu tiên trong hành trình này.

starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc
Ảnh minh họa: Starbucks đang nỗ lực lấy lại uy tín bị tổn hại sau vụ bắt giữ 2 khách hàng da màu tại một trong những cửa hàng của hãng này ở thành phố Philadelphia.

Ông nhấn mạnh Starbucks cần sự đồng hành của lãnh đạo cấp cao tập đoàn, quản lý các cửa hàng tới nhân viên cùng các đối tác và cộng đồng dân cư địa phương. Trước đó, ông Johnson đã đưa ra lời xin lỗi vì vụ việc được cho là gây tổn hại đến hình ảnh của Starbucks. 

Một khách hàng Starbucks đã đăng tải lên internet một đoạn video cho thấy một cảnh sát mặc đồng phục đã tra hỏi và sau đó còng tay 2 người đàn ông không có dấu hiệu kháng cự. Trong khi đó, một khách hàng da trắng liên tục hỏi người cảnh sát: "Họ đã làm gì? Họ đã làm gì?".

Giải trình vụ việc, cảnh sát thành phố Philadelphia cho biết họ đã nhận được cuộc gọi yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp của một nhân viên Starbucks thông báo về việc hai người đàn ông da màu có hành vi xâm phạm sau khi ngồi đã lâu trong quán cà phê mà từ chối mua đồ. Cảnh sát đã "lịch sự" yêu cầu hai người này rời đi trước khi tiến hành bắt giữ.

Luật sư của những người này cho biết họ đang đợi người thứ 3 để bàn việc làm ăn. Hai người đàn ông đã được trả tự do sau khi Starbucks tuyên bố không khởi kiện.

starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc Florida ban bố tình trạng khẩn cấp đề phòng xung đột sắc tộc

Ngày 16/10, Thống đốc bang Florida (Mỹ), ông Rick Scott, đã ban bố tình trạng khẩn cấp ở khu vực miền Bắc bang này để ...

starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc Nội các Obama: Cân bằng và đa sắc tộc

7 tuần sau khi đắc cử Tổng thống Mỹ, ông Barack Obama đã hoàn tất quá trình bổ nhiệm các vị trí quan trọng trong ...

starbucks tim cach lay lai hinh anh sau su co co yeu to sac toc Bầu cử Mỹ: Obama trong nước cờ sắc tộc

Cuộc chạy đua vào Nhà trắng của hai ứng cử viên đảng Dân chủ Hillary Clinton và Barack Obama đang trở nên đầy kịch tính ...

(theo Tân Hoa xã)

Tin cũ hơn

Tình hình Nga-Ukraine: Mỹ giúp Kiev lập 800 đội cơ động chống UAV, Nga kiểm soát thêm nhiều điểm dân cư quan trọng ở Donetsk Tình hình Nga-Ukraine: Mỹ giúp Kiev lập 800 đội cơ động chống UAV, Nga kiểm soát thêm nhiều điểm dân cư quan trọng ở Donetsk
Xung đột Ukraine: Kiev phản ứng vì bị Google phơi bày bí mật, Czech cho phép 60 công dân tham chiến, Nga gọi 'án tử' Xung đột Ukraine: Kiev phản ứng vì bị Google phơi bày bí mật, Czech cho phép 60 công dân tham chiến, Nga gọi 'án tử'
Ảnh ấn tượng (28/10-3/11): Nga quyết duy trì lực lượng hạt nhân ở mức 'đủ', Triều Tiên nói sát cánh đến khi Moscow thắng, 'sục sôi' bầu cử Mỹ Ảnh ấn tượng (28/10-3/11): Nga quyết duy trì lực lượng hạt nhân ở mức 'đủ', Triều Tiên nói sát cánh đến khi Moscow thắng, 'sục sôi' bầu cử Mỹ
Bầu cử tổng thống Moldova: Nữ lãnh đạo thân phương Tây, có chủ trương gia nhập EU, tái đắc cử Bầu cử tổng thống Moldova: Nữ lãnh đạo thân phương Tây, có chủ trương gia nhập EU, tái đắc cử
Điểm tin thế giới sáng 4/11: B-52 Mỹ tới Trung Đông, Australia giảm nợ cho 3 triệu người, Venezuela muốn Brazil ngừng can thiệp nội bộ Điểm tin thế giới sáng 4/11: B-52 Mỹ tới Trung Đông, Australia giảm nợ cho 3 triệu người, Venezuela muốn Brazil ngừng can thiệp nội bộ
Dự kiến sự kiện quốc tế nổi bật tuần từ ngày 4/11-10/11 Dự kiến sự kiện quốc tế nổi bật tuần từ ngày 4/11-10/11
Hứng loạt đạn pháo từ Lebanon, Israel đe dọa 'phản đòn', cảnh báo sơ tán khẩn cấp khu vực Baalbek Hứng loạt đạn pháo từ Lebanon, Israel đe dọa 'phản đòn', cảnh báo sơ tán khẩn cấp khu vực Baalbek
Tình hình Ukraine: Nga tuyên bố kiểm soát thêm lãnh thổ ở vùng Donetsk, Hungary đề nghị châu Âu 'quay xe' với Kiev nếu ông Trump đắc cử Tổng thống Tình hình Ukraine: Nga tuyên bố kiểm soát thêm lãnh thổ ở vùng Donetsk, Hungary đề nghị châu Âu 'quay xe' với Kiev nếu ông Trump đắc cử Tổng thống
Thổ Nhĩ Kỳ​ 'bỏ vốn' mạnh mẽ vào châu Phi ​ Thổ Nhĩ Kỳ​ 'bỏ vốn' mạnh mẽ vào châu Phi ​
Bầu cử Tổng thống Mỹ 2024: Cuộc đua vô cùng sít sao, 7 bang 'chiến trường' bất phân thắng bại Bầu cử Tổng thống Mỹ 2024: Cuộc đua vô cùng sít sao, 7 bang 'chiến trường' bất phân thắng bại
Bán đảo Triều Tiên: Mỹ-Nhật-Hàn tập trận chung với máy bay ném bom hạng nặng, thể hiện khả năng 'áp đảo' Bán đảo Triều Tiên: Mỹ-Nhật-Hàn tập trận chung với máy bay ném bom hạng nặng, thể hiện khả năng 'áp đảo'
Đại diện cấp cao EU sẽ thăm Khu phi quân sự Triều Tiên, cam kết thúc đẩy hợp tác an ninh, quốc phòng với Hàn Quốc Đại diện cấp cao EU sẽ thăm Khu phi quân sự Triều Tiên, cam kết thúc đẩy hợp tác an ninh, quốc phòng với Hàn Quốc