"Chiếc iPhone 15 của tôi thường xuyên gặp tình trạng ngắt kết nối Bluetooth với xe hơi. Khi có cuộc gọi đến, tôi nhận cuộc gọi thông qua kết nối Bluetooth trên xe. Tuy nhiên, chỉ sau vài giây thì bị ngắt kết nối và âm thanh sẽ phát ra loa ngoài của điện thoại.
Tôi đã sử dụng một chiếc iPhone 12 và không gặp phải sự cố này. Mẫu iPhone 15 đã được cập nhật lên hệ điều hành iOS 17 mới nhất nhưng vẫn gặp lỗi", một người dùng cho biết.
| Những sự cố liên quan đến kết nối Bluetooth đã xuất hiện trên dòng sản phẩm iPhone 15 kể từ tháng 10/2023 |
Ngoài ra, một số người dùng khác còn phản ánh rằng họ gặp phải sự cố trên đối với cả những thiết bị nằm trong hệ sinh thái của Apple như tai nghe không dây AirPods.
"Khi nghe nhạc trên AirPods Max cùng Beats Studio Buds, chiếc iPhone 15 Pro của tôi thường xuyên bị ngắt kết nối. Đồng thời, thiết bị cũng sẽ ngừng hoạt động sau khoảng 5-10 phút thực hiện cuộc gọi", một người dùng khác chia sẻ.
Trên thực tế, những sự cố liên quan đến kết nối Bluetooth đã xuất hiện trên dòng sản phẩm iPhone 15 kể từ tháng 10/2023. Dù vậy, đến nay Apple vẫn chưa thể khắc phục được điều này một cách triệt để.
Để khắc phục sự cố này trên iPhone 15, một số người dùng cho biết họ đã thiết lập lại cài đặt gốc trên thiết bị. Tuy nhiên, nhiều người dùng khác cũng nói rằng giải pháp này không có tác dụng với chiếc máy của họ.
Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ một phản hồi nào về vấn đề trên.