Lexus vừa triển khai liên tiếp hai chương trình triệu hồi xe tại Việt Nam để khắc phục lỗi, liên quan đến tổng cộng 660 chiếc với nhiều mẫu mã khác nhau như: NX, RX, LX600 và ES.
| Đợt triệu hồi đầu tiên của Lexus liên quan đến 26 chiếc Lexus NX. |
Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, đợt triệu hồi xe đầu tiên của Lexus liên quan đến 26 chiếc NX, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày ngày 8/2 - 15/6/2018. Tất cả đều do Toyota Việt Nam nhập khẩu, phân phối và được xác định bị lỗi liên quan đến hệ thống bơm nhiên liệu.
Theo hãng xe Nhật Bản, nguyên nhân của đợt triệu hồi xe này nằm ở bơm cao áp cung cấp nhiên liệu cho những kim phun trực tiếp. Cụ thể, ứng suất của những van điều khiển trong bơm nhiên liệu có thể tăng cao trong quá trình sử dụng, tạo ra các vết nứt ở mối hàn của những van dẫn đến rò rỉ nhiên liệu và hơi nhiên liệu, qua đó làm tăng nguy cơ cháy nổ.
Đợt triệu hồi xe này sẽ diễn ra tại các đại lý ủy quyền của Lexus Việt Nam từ ngày 13/8/2024 - 13/8/2027. Những xe Lexus bị lỗi sẽ được kiểm tra và thay thế miễn phí bơm nhiên liệu cao áp, thời gian dự tính mất khoảng 2,1 giờ cho mỗi xe.
Bên cạnh đó, Lexus cũng triển khai thêm một đợt triệu hồi xe khác liên quan đến 634 chiếc gồm các mẫu như: ES 250, ES 300h, LX 600, LS 500, NX 350h, RX 350 và RX 500h. Tất cả được sản xuất tại nhà máy ở Nhật Bản kể từ ngày 18/11/2022 - 8/8/2023.
| Từ đầu năm 2024 đến nay, Lexus đã triển khai 3 đợt triệu hồi xe tại thị trường Việt Nam. |
Những mẫu xe Lexus này gặp vấn đề ở camera phía trước và sau có thể bị hỏng trong quá trình sử dụng, khiến hình ảnh từ camera có thể không được hiển thị trên màn hình trung tâm và làm giảm khả năng quan sát của tài xế.
Nguyên nhân là do camera phía trước và phía sau sở hữu lớp vỏ có thể bị hỏng và khiến nước lọt vào bên trong, gây chập các mạch của camera và dẫn đến lỗi không hiển thị hình ảnh xung quanh trong quá trình sử dụng xe.
Chủ của những mẫu xe Lexus thuộc diện triệu hồi xe trên có thể mang phương tiện đến các đại lý ủy quyền trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục miễn phí. Như vậy, từ đầu năm 2024 cho đến nay, Lexus đã triển khai 3 đợt triệu hồi xe tại thị trường Việt Nam với số lượng xe bị ảnh hưởng hơn 1.000 chiếc.