Có tổng cộng 14.162 chiếc xe Honda gồm các mẫu Jazz, Civic, CR-V, City và Accord được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9/2017 đến tháng 1/2019 bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi xe lần này.
| Honda CR-V được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9/2017 đến tháng 1/2019 thuộc diện triệu hồi xe. |
Theo HVN, những mẫu xe Honda thuộc diện triệu hồi xe có thể gặp hiện tượng cánh bơm nhiên liệu bị biến dạng trong quá trình vận hành, khiến bơm nhiên liệu không hoạt động đồng thời dẫn đến động cơ ngừng hoạt động khi đang lái xe.
HVN cũng đã xác định có 68 khách hàng sở hữu xe không thuộc quãng thời gian sản xuất kể trên, song đã có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu, do đó cần phải triệu hồi. Trong đó gồm 34 chiếc CR-V, 28 chiếc City, 5 chiếc Civic và 1 chiếc Odyssey.
HVN cho biết đến nay vẫn chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra tại Việt Nam, tuy nhiên khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý để kiểm tra.
Chương trình triệu hồi xe dự kiến bắt đầu từ ngày 8/5/2024. Tất cả chủ xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo chi tiết thông qua thư tay, email hoặc điện thoại. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi những phụ tùng đã sẵn sàng. Chi phí kiểm tra, thay thế những phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
Với những xe nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến đại lý Honda, HVN sẽ giúp đỡ kiểm tra những thông tin liên quan.
| TT | Tên thương mại | Xuất xứ | Thời điểm sản xuất | Số lượng |
| 1 | JAZZ | Thái Lan | 14/12/2017 – 5/6/2018 | 1.290 |
| 2 | CIVIC | Thái Lan | 7/12/2017 – 29/6/2018 | 1.560 |
| 3 | CR-V | Thái Lan | 1/12/2017 – 28/6/2018 | 4.470 |
| 4 | ACCORD | Thái Lan | 4/1/2018 – 4/6/2018 | 240 |
| 5 | CITY | Việt Nam | 15/9/2017 - 8/1/2019 | 6.602 |
| Tổng số | 14.162 | |||