| Những chiếc Lexus thuộc diện triệu hồi xe hầu hết là xe sang nhập khẩu. |
Theo thông báo từ Toyota Việt Nam, có khoảng 634 chiếc Lexus trong diện triệu hồi xe thuộc các mẫu ES250, ES300h, LS500, LX600, NX350h, RX500h và RX350 được sản xuất trong thời gian từ ngày 18/11/2022 đến ngày 8/8/2023.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi xe Lexus lần này đến từ camera phía trước/sau xe có nguy cơ bị hỏng. Cụ thể, lớp vỏ bên ngoài của những camera kể trên có thể bị hở sau thời một gian sử dụng dẫn đến nguy cơ khiến nước có thể lọt vào bên trong, gây ra việc chập mạch, làm hỏng camera. Lỗi trên khiến hình ảnh trước và sau xe không hiển thị trên màn hình giải trí trung tâm.
Đối với dòng xe Lexus NX, ngoài những xe gặp lỗi camera thì còn có 26 chiếc được trang bị bơm nhiên liệu có nguy cơ bị hỏng. Những xe này được trang bị bơm cao áp nhằm cung cấp nhiên liệu vào những kim phun buồng đốt.
Sau khi piston bơm di chuyển xuống phía dưới tạo ra chân không trong xi-lanh nhằm hút nhiên liệu thông qua van điều khiển đầu vào. Nhiên liệu sẽ được đẩy vào khối động cơ khi piston đi lên thông qua van một chiều. Khi động cơ hoạt động ở nhiệt độ cao, các chiếc van điều khiển của hệ thống kim phun có nguy cơ bị biến dạng, tạo ra những vết nứt ở mối hàn tại các van, dẫn đến tình trạng rò rỉ nhiên liệu và hơi nhiên liệu. Hiện tượng trên ẩn chứa nguy cơ cháy nổ nguy hiểm nếu tiếp xúc với nguồn đánh lửa.
Những mẫu Lexus NX có bơm nhiên liệu có nguy cơ gặp sự cố được sản xuất trong thời gian từ ngày 8/2/2018 đến ngày 16/5/2018. Toyota Việt Nam vẫn chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hay vụ tai nạn nào liên quan đến hai lỗi kể trên nhưng hãng vẫn thực hiện triệu hồi xe như một biện pháp phòng ngừa.
Đối với những chiếc Lexus bị lỗi tại thị trường Việt Nam, chủ nhân có thể đưa đến hai đại lý chính hãng tại Hà Nội và TP.HCM để được kiểm tra và khắc phục lỗi. Toàn bộ chi phí thay thế camera và bơm nhiên liệu là hoàn toàn miễn phí. Chương trình triệu hồi xe Lexus lần này được bắt đầu từ ngày 13/8/2024 và kéo dài trong ba năm.