| VinFast cùng BCA triển khai thu đổi xe cũ cho khách hàng ở châu Âu |
Ngày 24/5/2023, VinFast và BCA thỏa thuận hợp tác 3 năm về dịch vụ trade-in (thu đổi xe cũ) cho khách hàng ở châu Âu. Theo đó, người mua xe có thể sử dụng dịch vụ này của BCA trên trang website của VinFast hoặc có thể sử dụng ứng dụng di động tại cửa hàng flagship VinFast.
Giải pháp này không chỉ mang đến sự thuận tiện, liền mạch mà còn mang lại trải nghiệm tốt cho quá trình chuyển đổi sang xe điện.
Đối với việc bán xe, khách hàng của VinFast cần hoàn tất việc lựa chọn cấu hình xe mới trên website của hãng, sau đó truy cập vào trade-in trực tuyến ở cuối quy trình đặt hàng. Sau khi hoàn thiện các thông tin cơ bản về phương tiện cần bán, khách hàng sẽ nhận mức định giá ràng buộc từ BCA.
Đối với người mua xe trực tiếp từ cửa hàng flagship của VinFast, BCA sẽ cung cấp ứng dụng di động MarketPrice để chuyên viên tư vấn có thể định giá xe cũ nhanh chóng.
Công cụ trực tuyến và ứng dụng di động tại cửa hàng đều được liên kết với hệ thống định giá duy nhất. Điều này giúp cho việc định giá đảm bảo tính nhất quán và hành trình từ online đến offline liền mạch.
Sau khi xe điện VinFast bàn giao tới khách hàng, BCA sẽ cung cấp dịch vụ thu đổi như vận chuyển xe cũ, lưu kho, chuẩn bị bán lại trên sàn giao dịch của BCA. Với kinh nghiệm định giá xe cũ chuyên sâu cùng năng lực công nghệ của BCA, VinFast có thể cung cấp mức giá ràng buộc trực tuyến giúp người dùng không cần đi đến điểm thẩm định phương tiện.
Ông Jean-Roch Piat, Tổng Giám đốc BCA tại châu Âu chia sẻ, BCA rất tự hào khi được hỗ trợ kế hoạch ra mắt thị trường của VinFast bằng cách cung cấp giải pháp trade-in liền mạch trên khắp châu Âu. BCA cũng cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tận tâm để thiết lập mối quan hệ hợp tác bền vững cùng VinFast.
Phó Tổng Giám đốc Dịch vụ Hậu mãi VinFast tại châu Âu Jean Christophe Mercier cho biết: VinFast chú trọng các giải pháp hoàn thiện nhằm mang đến sự thuận tiện và thoải mái cho khách hàng. Bên cạnh dịch vụ hậu mãi xuất sắc, VinFast cam kết hỗ trợ khách hàng quy trình đổi xe đơn giản, với mức định giá cạnh tranh thông qua việc hợp tác cùng BCA.
Sự hợp tác của VinFast và BCA thể hiện cam kết của thương hiệu Việt về trải nghiệm xe điện VinFast đỉnh cao. Đồng thời, việc này đánh dấu bước tiến tiếp theo trong kế hoạch ra mắt thị trường châu Âu.
VinFastVinFast (thuộc Tập đoàn Vingroup) là công ty sản xuất xe điện với tầm nhìn thúc đẩy và dẫn dắt cuộc cách mạng xe điện thông minh toàn cầu. Được thành lập từ năm 2017, VinFast sở hữu tổ hợp sản xuất ô tô công nghệ cao với tiêu chuẩn quốc tế, có khả năng tự động hóa lên đến 90% tại Hải Phòng. VinFast cam kết mạnh mẽ đem lại một tương lai bền vững cho mọi người. Do đó, doanh nghiệp không ngừng sáng tạo để mang đến các sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, thông minh với trải nghiệm xuất sắc; từ đó góp phần tạo cảm hứng kiến tạo tương lai sử dụng xe điện thông minh và bền vững. Website: https://vinfastauto.com. BCA Europe (BCA)BCA là nền tảng xe đã qua sử dụng lớn hàng đầu ở châu Âu, bán lại hơn 1,5 triệu ô tô hàng năm tại 14 thị trường trên khắp châu Âu. BCA phát triển các giải pháp đột phá tại châu Âu trên tất cả chuỗi giá trị ô tô đã qua sử dụng (tiếp thị lại, trao đổi, tìm nguồn cung ứng, hậu cần,...), đáp ứng nhu cầu của các đối tác ngành ô tô bao gồm: nhà sản xuất, đại lý, công ty cho thuê ngắn hạn và dài hạn, chuyên gia xe điện, dịch vụ quảng cáo ô tô… |