| Chery Omoda 5 gãy hệ thống treo sau khi đang di chuyển ở Malaysia. |
Vài ngày trước, một tài khoản Facebook có tên Stephanie ở Malaysia đã đăng bài chia sẻ, chiếc xe Chery Omoda 5 bị gãy ở phần hệ thống khi đang chạy bình thường trên đường. Cô cho biết, lúc xảy ra sự cố trên, xe không xảy ra va chạm với bất cứ phương tiện nào, đoạn đường vừa đi qua cũng không có ổ gà. Xe Chery Omoda 5 của cô cũng mới lăn bánh 6.806 km. Theo nữ chủ xe, cô phát hiện những vết rỉ sét tại khớp nối của trục sau bánh xe của mình. Đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố trên.
Stephanie chia sẻ thêm "Chúng tôi đã khá may mắn khi sự cố xảy ra xe đang giảm tốc độ để đi qua một khúc cua. Tôi rùng mình khi hình dung những điều sẽ xảy ra với tôi và ba người bạn đi trên xe khi trục xe bị gãy khi đang chạy với tốc độ cao trên đường cao tốc mà chúng tôi vừa rời khỏi trước đó chưa đầy 5 phút". Sự việc này xảy ra chưa đầy một tháng kể từ sự cố Omoda 5 của một tài khoản Facebook khác có tên Jc Jess đột ngột mất phanh hoàn toàn giữa đường cao tốc sau khi rời khỏi trung tâm dịch vụ của hãng, điều này khiến người lái xe hoảng loạn tột độ. Nữ chủ nhân cũng cho biết cô mới mua chiếc CUV cỡ B này trước đó hai tháng nhưng đã mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng vài lần.
| Hệ thống treo sau trên chiếc xe Chery Omoda 5 bị gãy. |
Sau khi sự việc được đăng tải, Chery Omoda 5 đã được đưa tới một xưởng dịch vụ của hãng để kiểm tra. Điều đáng chú ý là một nhân viên tại xưởng cho biết trước đó đã có một trường hợp tương tự xảy ra nhưng đã được giải quyết êm đẹp và nhanh gọn. Xưởng dịch vụ này cũng đề nghị cho Stephanie mượn một chiếc xe Chery khác để di chuyển song cô từ chối vì lo ngại sự an toàn.
Vấn đề về sự an toàn và chất lượng của những chiếc xe Chery luôn là điều khiến người tiêu dùng lo ngại. Trước đó tại Australia cũng đã ghi nhận nhiều cáo buộc về độ an toàn, sao chép về thiết kế hay đỉnh điểm là sự cố bị gãy bàn đạp ga khi đang di chuyển.
| Rất may khi chưa có sự cố nào xảy ra với gia đình Stephani khi chiếc Chery Omoda 5 bị gãy phần treo sau. |
Sau khi sự việc xảy ra, Chery Auto Malaysia đã đưa ra thông báo, tuy nhiên chỉ dừng lại ở mức thông báo và kêu gọi các chủ xe tại Malaysia mang xe đi kiểm tra chứ chưa có quyết định thu hồi xe hay không.
Trong thông báo viết: "Chery Auto Malaysia cam kết cung cấp những giải pháp vận tải an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các phương tiện của chúng tôi đều đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất".
"Chúng tôi muốn thông báo về vấn đề gần đây có liên quan đến trục của một chiếc Omoda 5. Chery Auto Malaysia đã liên hệ và đang trao đổi với khách hàng. Chiếc xe đã được mang đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi để kiểm tra và điều tra kỹ lưỡng.
Với các biện pháp tích cực, phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn của chúng tôi, Chery Auto Malaysia đang liên lạc với những khách hàng bị ảnh hưởng. Để tăng thêm sự yên tâm, khách hàng quan tâm có thể đặt lịch hẹn tại trung tâm dịch vụ gần nhất để được kiểm tra kỹ lưỡng, tất cả các phương tiện đã kiểm tra sẽ nhận được một bản báo cáo đầy đủ".
Trong các bài viết trên truyền thông và thông báo của Chery Auto Malaysia đều gọi phần bị gãy là axle. Nhưng trên thực tế, đây là phần tay bắt vào khung xe của thanh dầm xoắn phía sau (hệ thống treo sau bán phụ thuộc) trên Chery Omoda 5.
| Chery Omoda 5 sẽ có mặt tại Việt Nam trong vài tháng tới. |
Chery mới trở lại thị trường Malaysia vào cuối năm ngoái. Tính đến nay 80% số lượng xe bán ra là mẫu Omoda 5. Đây cũng là một trong những mẫu xe sắp được Chery đưa vào thị trường Việt Nam. Omoda là một thương hiệu mới được thành lập của Chery năm 2022.