Bảo hộ công dân tại Trung Đông: Đáp lại từng tiếng chuông reo từ đường dây nóng

Thủ tướng Phạm Minh Chính điện đàm với Thủ tướng Kuwait ngày 9/3 đề nghị chính phủ Kuwait tiếp tục hỗ trợ bảo đảm an ninh, an toàn cho công dân Việt Nam tại Kuwait, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động sơ tán công dân Việt Nam. (Nguồn: VGP)

Đúng như tên gọi, đường dây nóng bảo hộ công dân tại Việt Nam (Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao) và tại các cơ quan đại diện Việt Nam ở Iran, Israel cùng một số quốc gia Trung Đông luôn sẵn sàng 24/7 tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ công dân trong bối cảnh căng thẳng khu vực leo thang những ngày qua. Lúc này, tiếng gọi của đồng bào tại "điểm nóng xung đột" trở thành mệnh lệnh cao nhất, thiêng liêng nhất đối với công tác bảo hộ công dân và những người làm nhiệm vụ trên mặt trận ấy.

Trực chiến ở vùng tâm điểm

Trước những diễn biến căng thẳng tại “chảo lửa” Trung Đông, các kênh liên lạc giữa Bộ Ngoại giao, các cơ quan liên quan và các cơ quan đại diện Việt Nam tại Iran, Israel cùng một số quốc gia lân cận luôn được duy trì liên tục. Từ trong nước đến các đại sứ quán ở địa bàn, cán bộ ngoại giao theo sát từng biến động của tình hình, đồng thời giữ liên lạc thường xuyên với cộng đồng người Việt tại sở tại. Song song với đó, các cơ quan đại diện cũng trực tiếp làm việc với cơ quan chức năng địa phương để hỗ trợ công dân Việt Nam gặp khó khăn, trong đó có những trường hợp du khách quá cảnh hoặc các đoàn công tác bị hủy chuyến bay do không phận trong khu vực tạm thời đóng cửa.

Hiện có khoảng hơn 12.000 công dân Việt Nam đang sinh sống, học tập và làm việc ở khu vực này. Cho đến nay, theo Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng, tình hình công dân Việt Nam tại đây cơ bản ổn định, chưa ghi nhận thông tin công dân bị ảnh hưởng do các cuộc xung đột gây ra. Bộ Ngoại giao khuyến cáo công dân bảo đảm an toàn và cung cấp các đầu mối liên hệ khẩn cấp; chủ động triển khai công tác bảo hộ công dân, chuẩn bị sẵn sàng phương án sơ tán công dân khi cần thiết.

Tại Iran, tâm điểm của xung đột, chia sẻ với báo chí, Đại sứ Việt Nam tại Iran Nguyễn Lương Ngọc cho biết công tác bảo hộ công dân được Bộ Ngoại giao chỉ đạo sát sao, thường xuyên và từ sớm. Ngay từ giữa tháng 1/2026, các phương án chi tiết bảo hộ công dân tại địa bàn được xây dựng và các nguồn lực liên quan được chuẩn bị đầy đủ.

Theo Đại sứ Nguyễn Lương Ngọc, hiện có tổng cộng 38 công dân Việt Nam tại Iran, bao gồm 13 công dân định cư và 3 công dân đang làm việc, học tập, hơn 20 cán bộ Đại sứ quán và thành viên gia đình. Khi xung đột bùng phát từ ngày 28/2 đến nay, tình hình công dân Việt Nam vẫn an toàn, tâm lý ổn định. Không có ai đi du lịch bị mắc kẹt.

Đại sứ Nguyễn Lương Ngọc cho biết, 19 cán bộ, thành viên gia đình Đại sứ quán, từ sáng 26/2, đã được sơ tán đến một thị trấn phía Bắc Iran, cách Tehran 400km. Đây là nơi không có các mục tiêu nhạy cảm có thể bị tấn công. Đến nay khu vực này vẫn yên tĩnh, an toàn. Ba công dân tạm trú cách Tehran 200km đang khẩn trương di chuyển đến nơi khu vực đoàn sơ tán nói trên. Đối với 13 công dân định cư tại Iran, có chín người cư trú ở xa các vùng chiến sự. Riêng bốn phụ nữ đang ở Tehran cùng gia đình chồng là người Iran, Đại sứ quán đang vận động bà con sớm rời khỏi thủ đô Tehran đến khu vực an toàn hơn, hoặc có thể vào Đại sứ quán lưu trú tạm thời.

Đặc biệt, mặc dù có thể đối mặt với không ít khó khăn và nguy hiểm nhưng với tinh thần trực chiến cao nhất, Đại sứ và một số cán bộ tiếp tục làm việc tại trụ sở Đại sứ quán để nắm tình hình và sẵn sàng triển khai bảo hộ công dân bất cứ lúc nào. Đại sứ quán duy trì liên lạc thường xuyên với công dân, hướng dẫn cách thức di chuyển, thủ tục xuất cảnh và xin visa sang nước thứ ba khi cần thiết.

Tại Israel, tinh thần của các “chiến sĩ” trên mặt trận bảo hộ công dân cũng được phát huy cao độ. Đại biện Đại sứ quán Việt Nam tại Israel Nghiêm Xuân Hải Đăng cho biết, Đại sứ quán theo dõi chặt chẽ diễn biến tình hình và kịp thời cập nhật thông tin cần thiết tới cộng đồng người Việt Nam tại Israel. Cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam đề nghị cộng đồng người Việt nghiêm túc thực hiện các hướng dẫn mới do chính quyền Israel ban hành, đồng thời chủ động triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn cho bản thân và gia đình. Bà con cũng cần thường xuyên theo dõi thông báo chính thức từ Bộ Tư lệnh Mặt trận Nội địa Israel cũng như các cơ quan chức năng liên quan.

Đại sứ quán Việt Nam tại Israel cho biết đến thời điểm hiện nay chưa ghi nhận trường hợp thương vong hay thiệt hại về tài sản nào đối với cộng đồng người Việt tại nước này. Đại sứ quán sẵn sàng đồng hành cùng bà con trong mọi tình huống và luôn nhấn mạnh việc cộng đồng phải lưu ý một số biện pháp bảo đảm an toàn.

Những ngày qua, tại Các tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE) - đất nước được coi là “rốn” trung chuyển của khu vực và quốc tế, Đại sứ Việt Nam tại UAE Nguyễn Thanh Diệp và các cán bộ Đại sứ quán tất bật với công tác bảo hộ công dân, đặc biệt là hỗ trợ người Việt mà quá trình di chuyển bị ảnh hưởng bởi xung đột. Trụ sở Đại sứ quán trở thành điểm đến an tâm của nhiều công dân bị mắc kẹt, còn Đại sứ và các cán bộ ngoại giao là những người đồng hành tin cậy cùng mỗi công dân, với những hoàn cảnh khác nhau, tìm hướng giải quyết cho hành trình của mình.

“Thực hiện chỉ đạo của Nhà, Đại sứ quán chúng tôi luôn luôn theo sát tình hình sở tại và đưa ra những khuyến cáo cụ thể, kịp thời đối với công dân", Đại sứ Nguyễn Thanh Diệp chia sẻ với báo chí. Cho đến nay, Đại sứ quán đã có hai cuộc làm việc với Bộ Ngoại giao UAE, nhiều cuộc làm việc với các hãng hàng không UAE nhằm đề nghị hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi để đưa hơn 200 công dân Việt Nam đi du lịch bị kẹt lại tại các sân bay lớn (Dubai, Zayed), quá cảnh tại UAE sang nước thứ ba. Đồng thời, Đại sứ quán cũng tiếp nhận nhiều sinh viên Việt Nam về sứ quán ăn, ở trong lúc bị kẹt tại Dubai, Abu Dhabi.

Khói bốc lên sau cuộc tấn công tại Tehran, Iran, ngày 6/3/2026. (Nguồn: THX)

Mảnh ghép trong bức tranh muôn màu

Chiến dịch bảo hộ công dân Việt Nam tại vùng xung đột Trung Đông chỉ là một phần trong bức tranh rộng lớn của công tác bảo hộ công dân với nhiều đặc thù. Trong bối cảnh tình hình thế giới và khu vực diễn biến phức tạp, nhiều điểm nóng căng thẳng và các thách thức an ninh mới xuất hiện, nhiệm vụ bảo đảm an toàn cho công dân Việt Nam ở nước ngoài tiếp tục được Bộ Ngoại giao xác định là trọng tâm, ưu tiên hàng đầu.

Thời gian qua, các đơn vị của Bộ Ngoại giao, trong đó có Cục Lãnh sự, đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài triển khai nhiều biện pháp bảo hộ theo phương châm “chủ động - kịp thời - hiệu quả - nhân văn”, tập trung theo dõi sát diễn biến tại các khu vực có xung đột, khủng hoảng, bất ổn hoặc tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài tiếp tục là tuyến đầu của công tác này, chủ động làm việc với chính quyền sở tại, các tổ chức quốc tế và đối tác liên quan nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân Việt Nam, kịp thời cung cấp hỗ trợ lãnh sự và nhân đạo khi cần thiết. Thông qua những hoạt động trực tiếp hỗ trợ, động viên công dân, sự quan tâm và đồng hành của Đảng, Nhà nước với người Việt Nam ở nước ngoài trong thời điểm khó khăn được hiện thực hóa.

Trong chia sẻ với Báo Thế giới và Việt Nam, Thứ trưởng Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng từng nhấn mạnh, bảo hộ công dân không đơn thuần là hành động “bảo vệ” mà phải bao gồm cả năng lực nắm bắt tình hình, phân tích và dự báo để đưa ra các kịch bản, phương án khác nhau. Đây là yêu cầu chuyên môn rất quan trọng. Trong công tác này, ngoài trách nhiệm và nghiệp vụ vững vàng, cán bộ phải đặt trọn vẹn chữ tâm trong từng quyết định và hành động.

Đằng sau những con số thống kê tưởng chừng khô khan nhưng “biết nói” về công tác bảo hộ công dân là hình ảnh của không ít cán bộ làm việc với tinh thần không nghỉ, vượt lên trên trách nhiệm đơn thuần, đứng giữa những lằn ranh nguy hiểm để giữ trọn vẹn sự bình an cho công dân trong mọi hoàn cảnh. Điều đó không chỉ thể hiện sự quyết tâm và tinh thần đi đầu của những “chiến sĩ” ngoại giao mà còn thắp sáng niềm tin về tình người, nghĩa đồng bào trong mọi hiểm nguy, gian khó.

Xung đột tại Trung Đông còn nhiều diễn biến phức tạp. Bởi vậy, người dân trong lòng xung đột, bao gồm hơn 12.000 công dân Việt Nam đang sinh sống, học tập và làm việc ở khu vực và cả những công dân trong quá trình di chuyển, sẽ vẫn phải đối mặt với nhiều gian khó, hiểm nguy. Song, với tinh thần hiệp đồng của các lực lượng, công tác bảo hộ công dân sẽ hoàn thành sứ mệnh, đáp lại từng tiếng chuông reo từ đường dây nóng, góp phần mang lại an ninh, an toàn cho công dân Việt Nam trên mỗi dặm đường.

Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp đoàn Đại sứ, Đại biện Liên minh châu Âu Ngày 5/3, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tiếp và làm việc với 20 Đại sứ, Đại biện của ...

Quyết tâm cao nhất gỡ 'thẻ vàng' IUU Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu cả hệ thống chính trị với quyết tâm cao nhất, hành động quyết liệt và hiệu ...

Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ trao Giải thưởng Kovalevskaia 2025 Sáng 6/3, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính gặp mặt đại diện nữ lãnh đạo, quản lý các cơ quan Trung ...

Thủ tướng: Kiên định mục tiêu giữ vững ổn định kinh tế, tăng trưởng 10% Chiều 7/3, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì cuộc họp với Hội đồng Tư vấn chính sách, thảo luận ...

Thủ tướng Phạm Minh Chính điện đàm với Thủ tướng Kuwait Chiều ngày 9/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính điện đàm với Thủ tướng Nhà nước Kuwait Sheikh Ahmed Abdullah Al-Ahmad Al-Sabah, trao đổi ...