Bộ Ngoại giao tăng tốc cải cách hành chính, hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn

Năm 2025, cải cách hành chính (CCHC) của Bộ Ngoại giao không chỉ dừng ở việc tinh gọn thủ tục mà được đặt trong tổng thể đổi mới quản trị, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ.

Bộ Ngoại giao tăng tốc cải cách hành chính, hướng tới nền hành chính phục vụ

Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Hoài Trung thừa ủy quyền của Thủ tướng Chính phủ, trình bày báo cáo tóm tắt tiếp thu, giải trình, chỉnh lý đối với dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điều ước quốc tế và Nghị quyết của Quốc hội về một số cơ chế, chính sách đặc thù nhằm nâng cao hiệu quả hội nhập quốc tế, ngày 10/12/2025. (Nguồn: quochoi.vn)

Trên nền tảng kết quả đã đạt được, năm 2026 được Bộ xác định là năm tăng tốc, hoàn thiện và lan tỏa hiệu quả cải cách, hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn và đáp ứng yêu cầu hội nhập ngày càng sâu rộng.

Cải cách đồng bộ trong năm 2025

Trong năm 2025, Ban Thường vụ Đảng ủy Bộ, Lãnh đạo Bộ Ngoại giao đã xác định CCHC là một trong những trọng tâm công tác của toàn ngành. Với sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ trưởng, công tác CCHC được triển khai đồng bộ từ thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy đến chuyển đổi số.

Tính đến giữa tháng 12/2025, Bộ đã hoàn thành 61/66 nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC, đạt 92,4%, phản ánh mức độ quyết liệt và hiệu quả trong tổ chức thực hiện.

Bộ cũng thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, cùng các tổ công tác chuyên trách để theo dõi, đôn đốc và tháo gỡ vướng mắc trong cải cách thủ tục hành chính.

Trong năm, Bộ đã ban hành hoặc trình cấp có thẩm quyền ban hành 16 văn bản quy phạm pháp luật (4 Nghị định của Chính phủ và 12 Thông tư của Bộ trưởng Bộ Ngoại giao), góp phần hoàn thiện khung pháp lý về phân cấp, phân quyền, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số trong lĩnh vực đối ngoại.

Đáng chú ý, Bộ đã rà soát, cắt giảm 20% thủ tục hành chính nội bộ, công bố 28 thủ tục hành chính được đơn giản hóa và trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Ngoại giao.

Song song với đó, công tác kiểm tra được triển khai nghiêm túc với 8 đơn vị trong nước và 13 Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, đạt 100% kế hoạch, góp phần nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Một trong những điểm sáng của CCHC năm 2025 là việc đẩy mạnh xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Bộ Ngoại giao đã hoàn thiện 100% Hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử, kết nối liên thông với các bộ, ngành, địa phương và các Cơ quan đại diện ở nước ngoài; đưa hệ thống vào vận hành từ tháng 7/2025.

Cổng Dịch vụ công (DVC) của Bộ được nâng cấp toàn diện, hiện cung cấp 12 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 4 dịch vụ mức độ 4 và 8 dịch vụ mức độ 3; tỷ lệ TTHC phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 100%.

Bộ cũng đã ban hành danh mục 5 cơ sở dữ liệu dùng chung, tạo nền tảng cho việc số hóa quy trình nghiệp vụ và cung cấp dịch vụ công.

Đặc biệt, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức trong Bộ đã nâng cao nhận thức về công tác CCHC trong triển khai các hoạt động, nhiệm vụ công vụ. Các đơn vị thuộc Bộ luôn nỗ lực giải quyết đúng hạn, nhất là hồ sơ gấp, phục vụ cho các đoàn công tác của các bộ, ban, ngành.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC trực tuyến đã mang lại kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả công tác của Bộ Ngoại giao, đặc biệt là việc giải quyết dịch vụ công trực tuyến về công tác lãnh sự ở trong và ngoài nước, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế cũng như công khai minh bạch trong giải quyết TTHC.

Trọng tâm kế hoạch năm 2026

Trên cơ sở tổng kết thực tiễn năm 2025, Bộ Ngoại giao xác định năm 2026 là năm tập trung hoàn thiện thể chế, quy trình và mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Trọng tâm đầu tiên là xây dựng và triển khai Kế hoạch CCHC năm 2026, với mục tiêu hoàn thành 100% nhiệm vụ đề ra, bảo đảm cải cách đi vào thực chất, tránh hình thức. Cùng với đó, Bộ sẽ ban hành Kế hoạch kiểm tra và Kế hoạch tuyên truyền CCHC năm 2026, nhằm nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong toàn ngành.

Thứ trưởng Ngoại giao Lê Anh Tuấn và Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng chủ trì Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2025 của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính và Ban Chỉ đạo chuyển đổi số của Bộ Ngoại giao, ngày 25/6/2025. (Ảnh: Bảo Chi)

Một số nhiệm vụ then chốt khác là hoàn thiện, cập nhật hệ thống quy chế, quy trình, đặc biệt là các quy chế về quản lý hoạt động đối ngoại, sau khi Bộ Chính trị ban hành Quyết định thay thế Quy chế 272.

Trong lĩnh vực TTHC, Bộ tích cực rà soát các TTHC, tái cấu trúc quy trình, sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật liên quan theo hướng đơn giản, cắt giảm TTHC, đặc biệt các TTHC liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh; đưa các TTHC lên trực tuyến toàn trình (tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế; thành lập hoạt động của Văn phòng đại diện của các tổ chức hợp tác, nghiên cứu của nước ngoài tại Việt Nam…).

Song song với cải cách thủ tục, Bộ Ngoại giao tiếp tục triển khai, kiện toàn tổ chức bộ máy đảm bảo tinh, gọn, hiệu lực, hiệu quả; hoàn thành và triển khai thực tế việc tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp thuộc Bộ.