Nhỏ Bình thường Lớn

British Airway chi 100 triệu Bảng đền bù cho khách

Hãng hàng không quốc gia Anh British Airway (BA) đã phải chi tới 100 triệu Bảng đền bù hành khách do hủy hoặc hoãn các chuyến bay liên quan tới sự cố mạng xảy ra trong hai ngày 27 và 28/5 tại sân bay Heathrow và Gatwick.
TIN LIÊN QUAN
british airway chi 100 trieu bang den bu cho khach Máy bay Anh bốc cháy tại Mỹ

Sự cố mạng của hãng đã ảnh hưởng đến hơn 1.000 chuyến bay của hãng, khiến nhiều hành khách bị lỡ kỳ nghỉ hoặc bị thất lạc hàng lý. Ngày 28/5, các chuyến bay tại Sân bay Gatwick đã trở lại bình thường, tuy nhiên vẫn có khoảng 200 chuyến bay đến và đi từ sân bay Heathrow bị hủy.

Theo BA, tất cả các chuyến bay đường dài của hãng trong ngày 28/5 đã không còn bị hủy nữa mà chỉ bị chậm lại so với giờ dự kiến ban đầu.

british airway chi 100 trieu bang den bu cho khach
Hàng ngàn hành khách của British Airway chờ đợi tại sân bay Heathrow, ngày 27/5. 

Ngày 28/5, Tổng giám đốc điều hành BA Alex Cruz  đã gửi lời xin lỗi đến các hành khách và khẳng định sẽ làm hết sức có thể để trợ giúp khách hàng như chi trả tiền ăn uống và khách sạn cho những hành khách bị lùi lại giờ bay với số tiền khoảng 175 Bảng/ngày/người.

Trước đó, tối 27/5, BA thông báo hãng đã gặp sự cố lớn trong hệ thống mạng thông tin, dẫn tới rối loạn nghiêm trọng trong hoạt động vận hành các chuyến bay của hãng trên phạm vi toàn cầu. BA cho biết, hiện chưa có bằng chứng nào cho thấy đây là cuộc tấn công mạng.

Tháng trước, hãng hàng không Đức Lufthansa và Air France của Pháp cũng gặp sự cố tương tự trên hệ thống của mình, khiến việc làm thủ tục lên máy bay cho hành khách không thể thực hiện.

british airway chi 100 trieu bang den bu cho khach
Trung Quốc mở cửa thị trường hàng không dân dụng cho tư nhân

Ngày 30/10, Cơ quản Quản lý Hàng không Dân dụng Trung Quốc (CAAC) đã ban hành quy định chuyển nhượng quyền hoàn toàn.

british airway chi 100 trieu bang den bu cho khach
Đức: Tiếp viên đình công, 380 chuyến bay bị ảnh hưởng

Ngày 27/10, tiếp viên các hãng hàng không Eurowings và Germanwings của Đức đã đình công khiến lịch trình của khoảng 380 chuyến bay bị ...

british airway chi 100 trieu bang den bu cho khach
Vietjet chính thức mở đường bay mới nối liền Hà Nội-Busan

Hãng hàng không Vietjet chính thức mở bán vé đường bay giữa Hà Nội-Busan (Hàn Quốc) với giá chỉ từ 920.000 đồng.

(theo CBC, Daily Mail)