Bước ngoặt mới trong cuộc đua mạng xã hội toàn cầu của Instagram

Cán mốc 3 tỷ người dùng/tháng, trở thành một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất mọi thời đại, Instagram tập trung giữ vững sức hút với người dùng.

Kinh tế Mỹ thiệt hại thế nào nếu chính phủ đóng cửa? Hàn Quốc thừa nhận tên lửa Triều Tiên có khả năng phóng tới lục địa Mỹ Làn sóng thuế quan 'chạm' đến lĩnh vực văn hóa, ông Trump áp mức 100%; đưa Bắc Carolina trở lại thời huy hoàng

Bước ngoặt mới trong cuộc đua mạng xã hội toàn cầu của Instagram

Instagram vượt 3 tỷ người dùng hằng tháng, trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới. (Nguồn: Getty Images)

Từ khung vuông biểu tượng đến trung tâm video

Năm 2012, Meta Platforms mua lại Instagram với giá 1 tỷ USD. Từ một ứng dụng chia sẻ ảnh, Instagram trở thành nguồn doanh thu quan trọng nhất của tập đoàn, đóng vai trò quan trọng trong cuộc cạnh tranh với TikTok, Snapchat và X.

Người đứng đầu Instagram Adam Mosseri thừa nhận hình thức chia sẻ ảnh vốn gắn với “nguồn cấp dữ liệu ảnh vuông” không còn phản ánh cách người dùng sử dụng ứng dụng. “Mọi người nghĩ về chúng tôi, họ nghĩ về nguồn cấp dữ liệu ảnh vuông, nhưng điều đó đã không còn như vậy trong một thời gian dài”, ông nói.

Ngày nay, hành vi sử dụng đã thay đổi rõ rệt: Nhắn tin riêng tư là hình thức phổ biến nhất, tiếp theo là Stories. Đặc biệt, hơn 50% thời gian trên ứng dụng được dành để xem video, phần lớn trong số đó là các nội dung được đề xuất ngoài vòng kết nối quen thuộc. Trước thực tế này, Instagram buộc phải dịch chuyển trọng tâm sang video ngắn và giao tiếp cá nhân.

Đổi mới giao diện và thử nghiệm thị trường

Màn hình Instagram nổi bật tính năng Reels. (Nguồn: Shutterstock)

Để thích ứng, Instagram đã thay đổi thanh điều hướng màn hình chính nhằm làm nổi bật hai tính năng then chốt: Reels và nhắn tin riêng tư. Không chỉ cải tiến giao diện, công ty còn tiến hành các thử nghiệm táo bạo.

Tại Ấn Độ, ứng dụng mở trực tiếp vào Reels thay vì trang tin truyền thống và cách thiết kế này cũng đã áp dụng cho phiên bản iPad mới. Thử nghiệm cho thấy Instagram sẵn sàng tập trung vào những tính năng có khả năng giữ chân người dùng lâu dài.

Ấn Độ và Hàn Quốc là hai thị trường đầu tiên được chọn triển khai thử nghiệm mở Reels mặc định từ tháng 10/2025. Nếu nhận phản hồi tích cực, thay đổi này có thể mở rộng sang nhiều quốc gia khác.

Ấn Độ được xem là thị trường đặc biệt quan trọng. Với dân số đông nhất thế giới và việc TikTok bị cấm, Instagram có cơ hội lớn để mở rộng mà không phải đối mặt với đối thủ chính. Tuy nhiên, ông Mosseri nhấn mạnh: “Rất có thể TikTok sẽ quay trở lại Ấn Độ, vì vậy chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi không tự mãn tại một trong những quốc gia quan trọng nhất của mình”.

Cá nhân hóa trải nghiệm bằng trí tuệ nhân tạo

Facebook, dịch vụ mạng xã hội khác của Meta, cũng đã vượt mốc 3 tỷ người dùng hằng tháng. (Nguồn: Shutterstock)

Trong cuộc đua với TikTok, Instagram triển khai bản cập nhật thuật toán cho phép người dùng chọn trực tiếp các chủ đề họ muốn xem nhiều hơn. Chẳng hạn, người dùng có thể nhập vào phần cài đặt những cụm từ thể hiện sở thích, từ nội thất cổ điển giữa thế kỷ cho tới tên đội bóng chày Mỹ Seattle Mariners, để cá nhân hóa nội dung Reels.

Khác với các tín hiệu ngầm truyền thống như tài khoản theo dõi hay video đã thích, chia sẻ hoặc ẩn, tùy chọn mới mang tính minh bạch hơn và chỉ khả thi nhờ những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo. Các mô hình ngôn ngữ lớn của Meta nay có thể nhận diện và gắn nhãn nội dung video chính xác hơn, giúp hệ thống đưa ra đề xuất cụ thể, sát với sở thích của người dùng.

Người đứng đầu Instagram nhấn mạnh: “Tôi không nghĩ chúng tôi có thể làm tốt công việc dán nhãn này cách đây vài năm”. Theo ông, nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Meta hiện có thể tự động hóa phần lớn quá trình gắn nhãn và phân loại video, qua đó mở ra khả năng cá nhân hóa trải nghiệm sâu rộng hơn cho hàng tỷ người dùng.

Thách thức pháp lý và bài toán văn hóa

Ấn Độ là thị trường trọng điểm của Instagram trong bối cảnh TikTok bị cấm. (Nguồn: Shutterstock)

Instagram vẫn phải đối mặt với những thách thức pháp lý. Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cáo buộc Meta duy trì thế độc quyền bất hợp pháp trên mạng xã hội. Một phán quyết từ tòa án liên bang, dự kiến đưa ra vào cuối năm nay hoặc đầu 2026, có thể yêu cầu Meta tách Instagram thành một thực thể riêng biệt. Đây được coi là biến số lớn, có khả năng tác động sâu rộng đến toàn bộ chiến lược phát triển của tập đoàn.

Ông Mosseri cho rằng thách thức lớn nhất của Instagram là duy trì sự hiện diện trong đời sống văn hóa số. “Vấn đề không chỉ là số liệu. Vấn đề là liệu văn hóa trên Instagram có bị phá vỡ không, liệu có những điều thú vị nào xảy ra trên Instagram không, chúng tôi có còn là một phần của tinh thần thời đại hay không?”, ông đặt câu hỏi.

Trong khi đó, Facebook (dịch vụ xã hội khác của Meta) cũng đã đạt mốc 3 tỷ người dùng hằng tháng nhưng đang chật vật giữ sức hút, đặc biệt trong giới trẻ. Thực tế này càng nhấn mạnh vai trò “đầu tàu” của Instagram trong việc duy trì danh tiếng của Meta trong hệ sinh thái mạng xã hội.

Mốc 3 tỷ người dùng hằng tháng đánh dấu bước phát triển quan trọng, đưa Instagram vào nhóm nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới. Song phía sau thành công về quy mô, ứng dụng này vẫn phải đối mặt với thách thức không nhỏ như sự cạnh tranh quyết liệt từ TikTok, sức ép pháp lý từ vụ kiện chống độc quyền ở Mỹ và yêu cầu đổi mới liên tục để giữ chân người dùng.

Trong bối cảnh đó, Instagram buộc phải liên tục điều chỉnh chiến lược, thử nghiệm tính năng mới và khai thác công nghệ trí tuệ nhân tạo để duy trì sức hút, đồng thời giữ vai trò then chốt trong hệ sinh thái Meta.