Ngay từ những ngày thành lập, Minh Kim Phát luôn lấy phương châm “UY TÍN - CHẤT LƯỢNG” làm kim chỉ nam hoạt động để phát triển bền vững. CEO Nguyễn Thị Kim Thoa nhấn mạnh, Công ty không tập trung nhìn vào quá trình, nhưng mục tiêu cuối cùng phải là “HIỆU QUẢ”.
Bà Nguyễn Thị Kim Thoa cũng đề cao giá trị của đạo đức làm nghề trong việc tuyển chọn nhân sự. “Tài” có thể được tôi luyện, đào tạo theo thời gian, nhưng “Tâm” vẫn là yếu tố quan trọng, cốt yếu, bất biến.
Theo CEO Nguyễn Thị Kim Thoa, sai sót không thể tránh khỏi với bất kỳ ngành nghề nào. Tuy nhiên, nếu phạm sai lầm, nhân viên có trách nhiệm phải xin lỗi và khắc phục sự cố cho khách hàng. Điều này phải đến từ tinh thần cầu thị, yêu nghề, thực sự mong muốn mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng cũng như doanh nghiệp.
Hình ảnh của nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng cũng chính là hình ảnh của Minh Kim Phát. Do đó, nữ doanh nhân yêu cầu đội ngũ chuyên viên tư vấn của mình phải được đào tạo nội bộ trong sáu tháng để đảm bảo đủ năng lực thay mặt cho doanh nghiệp tiếp cận đối tác, tạo sự chuyên nghiệp lớn nhất trong mắt khách hàng.
| Đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả là cốt lõi giúp Minh Kim Phát phát triển vững mạnh và đạt được mục tiêu lâu dài. |
“Nữ tướng” của Minh Kim Phát chủ trương tôn trọng sự riêng tư của mỗi cá nhân. Nhân sự của Minh Kim Phát được phát triển theo đúng năng lực và nguyện vọng của bản thân, làm việc theo thời gian mong muốn và tự đặt KPI cho công việc của mình. Yêu cầu lớn nhất của nữ doanh nhân xứ Huế với đội ngũ nhân sự là thời gian và kỷ luật. “Nhân lực là giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công”. Bà rất nghiêm khắc với những trường hợp vi phạm kỷ luật nội bộ công ty cũng như đạo đức nghề nghiệp.
Trên cương vị “thuyền trưởng” của Minh Kim Phát, CEO Nguyễn Thị Kim Thoa xác định rõ nguồn nhân lực là yếu tố chủ chốt trong việc quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Bà đã và đang xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, chú trọng đào tạo đội ngũ nhân lực kiên định trong suy nghĩ, chuẩn chỉnh trong từng chiến lược và luôn khắt khe với kết quả. Sự đồng bộ của đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, tâm huyết cùng phương châm hoạt động rõ ràng, hướng đến hiệu quả tối đa là yếu tố giúp Minh Kim Phát đứng vững trên thị trường và phát huy tối đa ưu thế của mình.
Song song với thành công lĩnh vực tư vấn đầu tư bất động sản, nữ lãnh đạo trẻ còn ghi dấu ấn riêng trong lĩnh vực F&B và cung ứng lương thực thực phẩm.
Chính bản lĩnh vững vàng, sự tinh tế và nhạy bén với thị trường, sự linh hoạt và mềm mỏng trong hoạt động nội bộ và với những cộng sự thân cận đã giúp bà Nguyễn Thị Kim Thoa hình thành chất “thép” rất riêng, từ đó nhận được sự ủng hộ và tôn trọng từ chính các đồng nghiệp nam. “Người phụ nữ như dòng nước mềm mại, có thể thích nghi với những gồ ghề, chông gai của thương trường, điều mà đôi khi những khối thép cứng rắn không thể chạm đến được”, CEO Nguyễn Thị Kim Thoa khẳng định.
CEO Nguyễn Thị Kim Thoa cùng đội ngũ nhân sự khẳng định sẽ không ngừng đổi mới để đưa Minh Kim Phát phát triển lâu dài, bước lên những tầm cao mới và tiếp cận sâu rộng hơn tới các thị trường quốc tế tiềm năng như Pháp, Singapore và các nước thành viên APEC.