| Toàn cảnh sự kiện chương trình khởi động dự án Talk It Out. (Nguồn: Intellect) |
Prudential và Quỹ Prudence, trực thuộc Tập đoàn Prudential, vừa công bố chương trình Talk it Out (tạm dịch: Giãi bày) - một sáng kiến hỗ trợ sức khỏe tinh thần hợp tác cùng Intellect, nền tảng số hàng đầu về chăm sóc sức khỏe tinh thần. Thông qua chương trình này, các nhóm người yếu thế tại Việt Nam và Malaysia sẽ được tiếp cận miễn phí các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
Theo Báo cáo của Bộ Y tế năm 2023, Việt Nam có khoảng 14 triệu người rối loạn tâm thần nhưng chỉ có 143 nhà tâm lý lâm sàng và tâm lý trị liệu. Có thể thấy trong bối cảnh chi phí y tế ngày càng leo thang, việc tiếp cận các giải pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần một cách dễ dàng, tiết kiệm chi phí và phù hợp với văn hóa địa phương trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Thông qua ứng dụng Intellect, người dùng có thể tiếp cận đầy đủ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần, từ các chương trình tự học có hướng dẫn, trao đổi trực tiếp với các tư vấn viên được cấp phép, chuyên gia tâm lý lâm sàng và nhân viên tư vấn cùng tổng đài hỗ trợ khẩn cấp 24/7 bằng ngôn ngữ địa phương, đảm bảo đáp ứng đa dạng nhu cầu cộng đồng cả về quy mô lẫn tính cá nhân hóa.
Để tăng tính tiếp cận và phù hợp, ứng dụng cung cấp đa dạng ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, Bahasa Malaysia, tiếng Trung, Tamil, tiếng Pháp và tiếng Anh.
Chương trình sẽ phối hợp với các đối tác địa phương trong lĩnh vực y tế, giáo dục và cộng đồng, đồng thời chủ động nhận diện và tiếp cận các nhóm người yếu thế, nhóm có nguy cơ bị ảnh hưởng cao tại Việt Nam và Malaysia.
Talk it Out sẽ tập trung phục vụ các nhóm người bao gồm thanh thiếu niên, phụ nữ có nguy cơ bị ảnh hưởng, các gia đình, phụ huynh có thu nhập thấp, nhóm người yếu thế hoặc nhóm người tha hương. Ngoài ra, chương trình còn tổ chức các hội thảo, chiến dịch truyền thông nâng cao nhận thức tại cộng đồng nhằm giảm kỳ thị và trang bị kiến thức cần thiết cho người dùng.
Ông Theodoric Chew, CEO kiêm đồng sáng lập Intellect, nhận định: “Hợp tác cùng Quỹ Prudence là bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng nguồn lực và các giải pháp sức khỏe tinh thần, qua đó giúp nhóm người yếu thế hoặc nhóm người có nguy cơ bị ảnh hưởng có thể tiếp cận dễ dàng tiếp cận các phương pháp hỗ trợ. Nhờ ứng dụng công nghệ, kinh nghiệm lâm sàng cùng mạng lưới đối tác địa phương, chúng tôi có thể mang đến dịch vụ hiệu quả, phù hợp và bền vững cho người cần hỗ trợ nhất''.