Trước đó, vào ngày 12/9 Pháp ra lệnh Apple phải ngừng bán iPhone 12 ở nước này sau khi phát hiện dòng điện thoại phóng thích mức bức xạ điện từ cao quá mức cho phép.
| iPhone 12 đang bị cấm bán tại Pháp. |
Ngay sau đó, Apple đã phản bác điều này và khẳng định iPhone 12 được nhiều cơ quan quốc tế chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn toàn cầu. Dẫu vậy, ngày 15/9, “táo khuyết” trở nên nhân nhượng khi nói sẽ phát hành một bản cập nhật phần mềm mới để phù hợp với những phương pháp thử nghiệm mà Pháp sử dụng.
Theo ANFR, cơ quan quản lý những tần số vô tuyến của Pháp, các phòng thí nghiệm uy tín đã nguyên cứu và phát hiện cơ thể người dùng iPhone 12 phải hấp thu năng lượng điện từ lên tới 5,74 watt/kg khi họ cầm điện thoại trên tay hoặc cất trong túi quần. Mức tiêu chuẩn ở châu Âu ở mức 4 watt/kg.
Cảnh báo phóng xạ ở Pháp đã gây lo ngại cho toàn châu Âu. Người phụ trách số hóa tại Bỉ cho biết đã yêu cầu hãng Apple cập nhật phần mềm iPhone 12 tại những nước EU dù dựa trên các bài đánh giá sơ bộ riêng, mẫu điện thoại này không gây nguy hiểm đối với người dùng.
Đức cũng đã liên lạc với nhà chức trách Pháp để tìm ra các giải pháp trên toàn khu vực, trong khi Italia được cho là đề nghị Apple nâng cấp một phần mềm mới cho iPhone 12 ở đây, theo nguồn tin của Reuters.
Trong khi đó, cơ quan Hạ tầng kỹ thuật số Hà Lan nói sẽ tiến hành một cuộc điều tra riêng, dự kiến trong hai tuần tới, và đang liên hệ với phía Apple cũng như chính quyền Đức và Pháp. Nhà chức trách cũng nhận được cuộc gọi từ một số khách hàng quan tâm đến vấn đề.
Ngược lại, Đan Mạch trấn an người dùng iPhone 12 và cho biết dựa trên thông tin có sẵn, cơ quan y tế trong nước nói vẫn có thể sử dụng thiết bị bình thường mà không cần lo lắng.
Chính phủ Pháp hoan nghênh việc cập nhật phần mềm của Apple và sẽ kiểm tra nhanh chóng. Trong khi đó, Apple hi vọng sẽ tiếp tục được bán iPhone 12 trở lại tại đây. “Nó liên quan đến giao thức kiểm tra cụ thể mà Pháp đã sử dụng, không phải vấn đề an toàn”, tuyên bố của Apple viết.