Southwest Airlines triển khai chương trình bồi thường 140 triệu USD sau sự cố chậm chễ chuyến bay

Ngày 29/4, Southwest Airlines, hãng hàng không Mỹ, thông báo rằng họ triển khai một chương trình bồi thường trị giá 140 triệu USD để giải quyết sự cố chậm chễ chuyến bay xảy ra trong mùa cao điểm du lịch tháng 12/2022, theo thỏa thuận đền bù từ Bộ Giao thông vận tải (DOT) của Mỹ.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Southwest Airlines triển khai chương trình bồi thường 140 triệu USD sau sự cố chậm chễ chuyến bay. (Nguồn: usnews)
Southwest Airlines triển khai chương trình bồi thường 140 triệu USD sau sự cố chậm chễ chuyến bay. (Nguồn: usnews)

Theo thỏa thuận, hãng Southwest đồng ý dành khoản ngân sách 90 triệu USD trong vòng 3 năm để cung cấp các thẻ du lịch có giá trị từ 75 USD trở lên cho những hành khách trải qua chuyến bay bị trì hoãn ít nhất 3 giờ do sự cố của hãng hàng không. Chương trình bồi thường này sẽ bắt đầu có hiệu lực từ ngày 30/4.

Southwest Airlines cho biết, chương trình đã tiến hành từ ngày 16/4 và nhận được phản hồi tích cực từ hàng nghìn khách hàng. Đây là một biện pháp mà hãng hàng không đã thực hiện để giải quyết sự cố và đáp ứng nhu cầu của khách.

Trước đó, Southwest Airlines chấp nhận thỏa thuận giải quyết bồi thường của DOT, bao gồm một khoản phạt trị giá 35 triệu USD sau sự cố xảy ra vào tháng 12/2022. Sự cố này xảy ra khi một cơn bão mùa Đông lớn đã gây hủy bỏ gần 17.000 chuyến bay và 2 triệu hành khách bị mắc kẹt. Nhiều người trong số đó đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng, bỏ lỡ các sự kiện quan trọng hoặc không thể tiếp cận điều trị y tế cần thiết.

Chương trình bồi thường chậm chễ chuyến bay của Southwest Airlines phản ánh thái độ cứng rắn của chính phủ Mỹ, dưới sự lãnh đạo của Tổng thống Biden, đối với các hãng hàng không vi phạm. Vào tháng 5/2023, Tổng thống Biden đã yêu cầu DOT biến chương trình bồi thường bằng tiền mặt này thành luật vào cuối năm đó, tuy nhiên, DOT vẫn chưa đưa ra được đề xuất cụ thể.

Trong tháng 8/2022, hầu hết các hãng hàng không, bao gồm Southwest Airlines, đã tự nguyện cam kết cung cấp dịch vụ khách sạn, bữa ăn và phương tiện di chuyển bằng đường bộ cho những trường hợp chậm chễ hoặc hủy chuyến bay do hãng hàng không gây ra. Tuy nhiên, họ từ chối bồi thường bằng tiền mặt theo yêu cầu của Liên minh châu Âu.

Tiếp tục triển khai các chương trình phong phú, đa dạng củng cố quan hệ Việt Nam-Brazil

Tiếp tục triển khai các chương trình phong phú, đa dạng củng cố quan hệ Việt Nam-Brazil

Nhân dịp Xuân Giáp Thìn 2024, sau Tết cổ truyền của Việt Nam, tối ngày 15/3 tại thủ đô Brasília, đã diễn ra chương trình ...

Vietnam Airlines sẽ triển khai internet trên máy bay từ năm 2025

Vietnam Airlines sẽ triển khai internet trên máy bay từ năm 2025

Hãng hàng không Quốc gia (Vietnam Airlines) sẽ triển khai kết nối internet trên không cho một số máy bay của hãng trong năm 2025 ...

Phó Thủ tướng Lê Minh Khái khai mạc Chương trình Lãnh đạo cao cấp 2024 tại Hoa Kỳ

Phó Thủ tướng Lê Minh Khái khai mạc Chương trình Lãnh đạo cao cấp 2024 tại Hoa Kỳ

Phó Thủ tướng tin tưởng Chương trình VELP 2024 sẽ giúp gợi mở nhiều vấn đề mang tính chiến lược, định hình tầm nhìn cùng ...

Bầu cử Mỹ 2024: Đảng Cộng hòa triển khai chương trình chống gian lận phiếu bầu

Bầu cử Mỹ 2024: Đảng Cộng hòa triển khai chương trình chống gian lận phiếu bầu

Ngày 19/4, Ủy ban Quốc gia của đảng Cộng hòa (RNC) và ban vận động chiến dịch tranh cử của ứng cử viên Donald Trump ...

Bộ Công Thương lấy ý kiến quy định về cơ chế phát triển các dự án điện sử dụng khí thiên nhiên và LNG

Bộ Công Thương lấy ý kiến quy định về cơ chế phát triển các dự án điện sử dụng khí thiên nhiên và LNG

Các nhà máy điện khí sử dụng khí tự nhiên hóa lỏng (LNG) nhập khẩu, các tổ chức, cá nhân tham gia đầu tư dự ...

MH (theo usnews)

Đọc thêm

Nga sẵn sàng nối lại đường bay thẳng với Mỹ với một điều kiện 'có đi có lại'

Nga sẵn sàng nối lại đường bay thẳng với Mỹ với một điều kiện 'có đi có lại'

Ngày 9/2, Cơ quan Vận tải Hàng không Nga cho biết, nước này sẵn sàng nối lại các dịch vụ hàng không trực tiếp với Mỹ với một điều kiện.
Điểm danh 5 máy bay chiến đấu tốt nhất thế giới không đến từ Mỹ

Điểm danh 5 máy bay chiến đấu tốt nhất thế giới không đến từ Mỹ

Không chỉ Mỹ, một số nước đã sản xuất nhiều mẫu máy bay chiến đấu thế hệ mới xuất sắc, nổi bật với khả năng tàng hình, cơ động cao ...
Đồng bào Công giáo Hà Tĩnh: Nguồn lực góp phần xây dựng, phát triển đất nước

Đồng bào Công giáo Hà Tĩnh: Nguồn lực góp phần xây dựng, phát triển đất nước

Được sự quan tâm, tạo điều kiện của chính quyền các cấp, đồng bào Công giáo Hà Tĩnh đã đóng góp phần vào công cuộc bảo vệ Tổ quốc và ...
Tiền vệ Grealish xác nhận thông tin không mong muốn

Tiền vệ Grealish xác nhận thông tin không mong muốn

Trên mạng xã hội, tiền vệ Jack Grealish xác nhận, anh sẽ phải nghỉ hết mùa giải này sau ca phẫu thuật thành công.
Pháp đề xuất EU thực hiện một động thái đối với hàng hóa Trung Quốc

Pháp đề xuất EU thực hiện một động thái đối với hàng hóa Trung Quốc

Ngày 9/2, Pháp đã đề xuất Liên minh châu Âu (EU) áp đặt mức thuế quan chung lên tới 30% đối với hàng hóa Trung Quốc.
Arsenal có thể gặp Man City 5 lần trong một tháng rưỡi

Arsenal có thể gặp Man City 5 lần trong một tháng rưỡi

Arsenal và Man City có thể chạm trán nhau tới 5 lần chỉ trong vòng một tháng rưỡi tại nhiều đấu trường khác nhau.
Bộ GD&ĐT đề xuất quy định chỉ tiêu tuyển sinh cho ngành sức khỏe và sư phạm

Bộ GD&ĐT đề xuất quy định chỉ tiêu tuyển sinh cho ngành sức khỏe và sư phạm

Đây là một trong những điểm mới đáng chú ý trong dự thảo Thông tư quy định việc xác định số lượng tuyển sinh mà Bộ GD&ĐT vừa công bố để lấy ý kiến.
Báo The Korea Times chung tay cùng Hội Sinh viên Việt Nam tại Hàn Quốc 'tiếp sức' cho du học sinh

Báo The Korea Times chung tay cùng Hội Sinh viên Việt Nam tại Hàn Quốc 'tiếp sức' cho du học sinh

Vừa qua, tại Hàn Quốc, Báo The Korea Times đã ký kết Thỏa thuận hợp tác với Hội Sinh viên Việt Nam tại Hàn Quốc (VSAK).
'Học ra giá trị' với vườn ươm iHub tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên

'Học ra giá trị' với vườn ươm iHub tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên

Havina Group kết hợp cùng Trường Đại học Khoa học Tự nhiên tổ chức buổi Seminar 'Lab to Life and Value' (L2LV) với những góc nhìn mới mẻ và đầy thực tế.
Bộ GD&ĐT sẽ khảo sát năng lực tiếng Anh của giáo viên

Bộ GD&ĐT sẽ khảo sát năng lực tiếng Anh của giáo viên

Bộ GD&ĐT sẽ tổ chức khảo sát năng lực, từ đó xác định nhu cầu bồi dưỡng với đội ngũ nhà giáo dạy tiếng Anh.
Bộ GD&ĐT công bố quy tắc ứng xử mới cho nhà giáo

Bộ GD&ĐT công bố quy tắc ứng xử mới cho nhà giáo

Bộ GD&ĐT ban hành Thông tư số 03/2026/TT-BGD&ĐT quy định về quy tắc ứng xử của nhà giáo.
14 đội tuyển Việt Nam sẽ tham dự Giải vô địch thế giới VEX Robotics World Championship 2026 tại Mỹ

14 đội tuyển Việt Nam sẽ tham dự Giải vô địch thế giới VEX Robotics World Championship 2026 tại Mỹ

Trong hai ngày 31/1 và 1/2, Vòng chung kết Giải vô địch quốc gia Việt Nam VEX Robotics 2026 đã diễn ra thành công tốt đẹp.
Không khí lạnh yếu hơn trong tháng 2 nhưng vẫn gây các đợt rét đậm, rét hại

Không khí lạnh yếu hơn trong tháng 2 nhưng vẫn gây các đợt rét đậm, rét hại

Từ ngày 10/2, khối không khí lạnh suy yếu, miền Bắc trời sẽ ấm dần lên và rét đậm, rét hại diện rộng chấm dứt.
Takeda nỗ lực thúc đẩy bình đẳng y tế tại châu Á - Thái Bình Dương và Việt Nam

Takeda nỗ lực thúc đẩy bình đẳng y tế tại châu Á - Thái Bình Dương và Việt Nam

Với sứ mệnh vì “Sức khỏe tốt hơn, Tương lai tươi sáng hơn”, Takeda đang đẩy mạnh nhiều sáng kiến nhằm mở rộng cơ hội tiếp cận y tế bình đẳng, hướng đến phục vụ ...
Takeda hỗ trợ nâng cao sức khỏe cộng đồng trước tác động từ biến đổi khí hậu toàn cầu

Takeda hỗ trợ nâng cao sức khỏe cộng đồng trước tác động từ biến đổi khí hậu toàn cầu

Y tế là một trong những chủ đề thảo luận trọng điểm tại Hội nghị lần thứ 30 các bên tham gia Công ước khung Liên Hợp Quốc về biến đổi khí hậu (COP30).
Duy trì thói quen vận động là quá trình giảm mỡ tự nhiên và ổn định

Duy trì thói quen vận động là quá trình giảm mỡ tự nhiên và ổn định

Chạy bộ không phải là giải pháp duy nhất để đốt mỡ, đi bộ nhanh, đạp xe hay bơi lội là những bài tập giúp giảm cân, giảm mỡ nhanh.
Tập đoàn Danone mở rộng thu hồi sữa công thức tại châu Âu do lo ngại nhiễm độc tố

Tập đoàn Danone mở rộng thu hồi sữa công thức tại châu Âu do lo ngại nhiễm độc tố

Trong bối cảnh Anh đang điều tra 36 trường hợp trẻ em có triệu chứng nghi ngộ độc, Danone mở rộng thu hồi nhiều lô sữa công thức do lo ngại nhiễm độc tố.
Bổ sung 5 loại thực phẩm giàu dưỡng chất thiết yếu cho tóc

Bổ sung 5 loại thực phẩm giàu dưỡng chất thiết yếu cho tóc

Đậu đen ngâm giấm, cải bó xôi xào, cháo kỷ tử long nhãn hay viên óc chó mè rang hỗ trợ giảm rụng, giúp tóc trở nên chắc khỏe hơn.
Phiên bản di động