Tận dụng tối đa thời cơ phục hồi, Quảng Ninh mở bung cửa đón khách du lịch

Sẵn sàng vượt qua những ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19 - với những thời điểm phải ngừng hoạt động, hàng loạt nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, điểm đến bị đình trệ,Quảng Ninh đã lập tức vào cuộc, khởi động chu trình thích ứng an toàn, linh hoạt với dịch bệnh, chuẩn bị những điều kiện tốt nhất, sẵn sàng mở cửa hoàn toàn du lịch, chào đón du khách trong nước và quốc tế, ngay khi chính sách mở cửa đón khách du lịch quốc tế có hiệu lực.

Mục tiêu doanh thu du lịch đạt 19.000 tỷ đồng

Vẫn là một mục tiêu không thể chùn bước, như Chủ tịch HĐND tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Xuân Ký từng chia sẻ tại kỳ họp thứ 6, HĐND tỉnh khoá XIV, rằng bài học để Quảng Ninh đạt được những thành quả khích lệ trong suốt giai đoạn khó khăn nhất của đại dịch Covid-19 là “không có áp lực không có kim cương”.

Mục tiêu Quảng Ninh đặt ra khi mở cửa hoàn toàn du lịch cũng vậy - phấn đấu đón trên 9,5 triệu lượt du khách, trong đó khách quốc tế đạt trên 1,4 triệu lượt khách. Tổng doanh thu từ hoạt động du lịch đạt khoảng 19.000 tỷ đồng. Những chỉ tiêu cao, lại đặt trong bối cảnh tác động từ dịch bệnh Covid-19 vẫn còn rất lớn, chắc chắn sẽ đặt ra cho ngành Du lịch nói riêng và tỉnh Quảng Ninh nói chung không ít thách thức, nhưng họ tin rằng, cùng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo về mọi mặt, xây dựng những sản phẩm mới hấp dẫn Quảng Ninh sẽ đạt được mục tiêu đề ra và tiếp tục bứt phá như đã làm trong giai đoạn vừa qua.

Hiện Quảng Ninh đã có những kế hoạch chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng về kịch bản, quy trình đón khách cũng như cơ sở hạ tầng, nhân lực, chất lượng sản phẩm phục vụ khách du lịch. Trong đó, nhằm đảm bảo an toàn cho du khách khi đến với các điểm đến trên địa bàn tỉnh, Quảng Ninh triển khai nghiêm túc việc dán nhãn đánh giá mức độ an toàn phòng, chống dịch Covid-19 đối với các cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ, điểm đến, khách sạn, tàu du lịch...

Song song với việc thu hút du khách, tỉnh đang chỉ đạo phát triển sản phẩm du lịch mới, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, chất lượng dịch vụ du lịch, nâng cấp, hoàn thiện, bảo đảm cung ứng dịch vụ tốt nhất cho du khách.

Hiện đã có trên 600 cơ sở du lịch, dịch vụ đã được dán nhãn an toàn phòng, chống dịch Covid-19. Cùng với rà soát, đánh giá dán nhãn an toàn, Quảng Ninh còn đẩy mạnh việc kiểm tra, hậu kiểm, xử lý nghiêm những cơ sở không tuân thủ nghiêm túc quy trình phòng, chống dịch bệnh.

Để chuẩn bị cho việc mở cửa hoàn toàn du lịch, tạo những điểm nhấn, sản phẩm mới cho du lịch thời gian tới, Quảng Ninh đã lên kế hoạch tổ chức 65 sự kiện, hoạt động, chương trình kích cầu du lịch trong năm nay. Cùng với đó, tập trung xây dựng sản phẩm du lịch có thương hiệu, riêng có của Quảng Ninh, phát triển sản phẩm du lịch theo hướng “Mỗi huyện, thị xã, thành phố có một sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn".

Đặc biệt, để du khách, nhất là du khách quốc tế có những trải nghiệm trọn vẹn trong tour du lịch khép kín, các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch đang liên kết để xây dựng các sản phẩm mới, độc đáo với mức chi tiêu cao. Chẳng hạn, sự kết hợp giữa hệ thống sân golf tiêu chuẩn quốc tế (riêng tại TP. Hạ Long có 2 sân golf được đánh giá hàng đầu châu Á) với các tổ hợp, quần thể nghỉ dưỡng 5 sao quy mô lớn. Đây là một trong những lợi thế riêng biệt để Quảng Ninh thu hút dòng khách quốc tế trở lại, nhất là từ những thị trường có nhu cầu du lịch golf cao như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc.

Ngoài ra, Quảng Ninh hiện đang triển khai tốt một số mô hình du lịch khép kín thí điểm đón khách quốc tế, như mô hình tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long, mô hình đón khách đến vui chơi, nghỉ dưỡng tại Khu du lịch quốc tế Tuần Châu. Những nơi được lựa chọn là điểm đến nổi tiếng, mang thương hiệu du lịch của Quảng Ninh, có thể cung cấp đa dạng các trải nghiệm “all in one” (tất cả trong một).

Trong giai đoạn dịch bệnh còn diễn biến phức tạp trên toàn cầu, các mô hình này giúp đơn vị tổ chức dễ dàng bố trí cho du khách di chuyển và trải nghiệm theo luồng riêng, trong không gian biệt lập. Nhân viên sau khi phục vụ khách sẽ được bố trí ở một khu riêng nhằm giảm tối đa sự tiếp xúc với cộng đồng. Như vậy, ngay cả khi xuất hiện du khách là F0 thì cũng rất dễ xử lý và việc ứng phó cũng được diễn tập tại các điểm đến để trở nên thành thục, chuyên nghiệp và chủ động. Cùng với Vịnh Hạ Long và Khu du lịch quốc tế Tuần Châu, tỉnh đã chọn Khu di tích và danh thắng Yên Tử (TP. Uông Bí), Khu du lịch Móng Cái - Trà Cổ (TP Móng Cái) để đón khách quốc tế.

Tín hiệu lạc quan đầu tiên đã đến ngay sau khi có chính sách mở cửa, thích ứng linh hoạt với dịch bệnh Covid-19. Trong và sau dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần, Quảng Ninh đã đón trên 1 triệu lượt du khách, số khách tham quan Vịnh Hạ Long đạt trên 13.000 lượt.

An toàn là “liều thuốc hồi sinh”

Chương trình mở cửa du lịch Quảng Ninh năm 2022 được xây dựng nhằm khôi phục tất cả các hoạt động, sản phẩm du lịch trên địa bàn và đảm bảo an toàn cho điểm đến cùng khách du lịch. Trong bối cảnh dịch bệnh vẫn còn diễn biến phức tạp, an toàn là yếu tố được các doanh nghiệp du lịch cho là “liều thuốc hồi sinh” du lịch, bởi nó sẽ hóa giải được yếu tố tâm lý, lo sợ của du khách khi đi tham quan xa và dài ngày.

Ngành Du lịch Quảng Ninh đã hoàn thiện Đề án “Du lịch luồng xanh” để trình Tỉnh xem xét thông qua. Theo đó, cùng với làm tốt công tác phòng, chống dịch cần phải truyền thông mạnh mẽ để du khách biết, yên tâm khi tới tham quan, trải nghiệm những điểm du lịch an toàn, hấp dẫn.

Bởi bản chất của du lịch luồng xanh là du khách được sử dụng dịch vụ an toàn cao, cảm thấy thuận tiện, yên tâm trải nghiệm hoạt động du lịch. Doanh nghiệp khi tham gia luồng xanh là hình thức để quảng bá du lịch, tạo môi trường làm việc an toàn, hạn chế xảy ra dịch bệnh. Đối với cộng đồng, cần hạn chế rủi ro một cách cao nhất việc lây nhiễm và ngược lại. Dựa trên những nội dung đề án này nền tảng để du lịch sống chung an toàn, linh hoạt, hiệu quả với dịch Covid-19.

Ngày 14/3, tại cuộc họp giao ban tuần để cho ý kiến về một số hoạt động, sự kiện triển khai chương trình mở cửa, phục hồi, thu hút mạnh mẽ khách du lịch đến Quảng Ninh trong năm 2022, Thường trực Tỉnh ủy và Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã khẳng định yếu tố an toàn là điều kiện quan trọng để khôi phục ngành Du lịch. Theo đó, thống nhất, Tỉnh sẽ tạo mọi điều kiện thông thoáng nhất về thủ tục hành chính, xuất nhập cảnh, phòng chống dịch tại các điểm đến, sân bay, bến cảng, cửa khẩu để đón khách.

Du khách khi nhập cảnh vào Việt Nam đã thực hiện các quy định phòng, chống dịch của các bộ, ngành liên quan, khi đến với Quảng Ninh, du khách sẽ không phải trình hộ chiếu vaccine, không cần xác nhận F0 đã khỏi bệnh, không phải xét nghiệm PCR hoặc test nhanh và không nhất thiết phải đi theo tour khép kín.

Thường trực Tỉnh ủy yêu cầu Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh chỉ đạo ngành Du lịch, các địa phương và các đơn vị liên quan phải xây dựng phương án đảm bảo an toàn, an ninh trật tự, công tác phòng, chống dịch tại điểm đến, trong các cơ sở lưu trú, dịch vụ; tiếp tục thực hiện tốt chiến lược chủ động thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, trong đó 5K là nguyên tắc vàng, quan trọng nhất. Khẩn trương khôi phục lại nhân lực ngành du lịch; nâng cao chất lượng dịch vụ các sản phẩm du lịch, cơ sở vật chất và năng lực cạnh tranh các điểm đến.

Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh Phạm Ngọc Thủy, chia sẻ, Quảng Ninh luôn tận dụng mọi cơ hội, thời cơ để đẩy mạnh phục hồi du lịch, nhất là thu hút du khách. Nếu phục hồi và phát triển được du lịch trong bối cảnh hiện nay không chỉ giúp phát triển cho ngành, mà còn kéo theo phục hồi nhiều mặt về kinh tế - xã hội, như lao động, văn hóa - xã hội, nhất là tiêu thụ, lưu thông hàng hóa.

Với những mục tiêu cao, những nỗ lực của cả đội ngũ Lãnh đạo các cấp, nhân dân và của toàn ngành Du lịch trong tình hình mới, chắc chắn, Quảng Ninh sẽ là điểm đến hàng đầu, an toàn cho tất cả du khách trong và ngoài nước, tạo tiền đề để phục hồi tăng trưởng mạnh mẽ.