Có tổng cộng 12 chiếc Jeep Grand Cherokee thuộc bản L thuộc diện triệu hồi xe để kiểm tra và sửa chữa lò xo phuộc sau. Những xe bị ảnh hưởng được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 10/2022 đến tháng 5/2023.
| Có tổng cộng 12 chiếc Jeep Grand Cherokee bản L tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi xe. |
Nguyên nhân của đợt triệu hồi xe lần này xuất phát từ lò xo cuộn phía sau của những chiếc Jeep Grand Cherokee có thể được lắp đặt không đúng cách. Khi vận hành, lò xo này có thể bị tách rời khỏi xe, va chạm với những phương tiện khác hoặc gây nguy hiểm cho những người tham gia giao thông.
JVA - đơn vị nhập khẩu và phân phối những dòng xe Jeep tại Việt Nam - cho biết, hiện tượng nhận biết xe gặp lỗi này là có âm thanh lạ xuất phát từ phía sau xe.
Chủ sở hữu những chiếc Jeep Grand Cherokee thuộc diện triệu hồi xe có thể chủ động mang đến những đại lý ủy quyền để được khắc phục miễn phí. Thời gian sửa chữa mỗi xe dự kiến là 3,5 giờ.
Giới chuyên gia nhận định, lỗi này khá nghiêm trọng vì trong những trường hợp di chuyển ở tốc độ cao, lò xo phía sau rơi bị ra có thể ảnh hưởng đến khả năng cân bằng của xe, khiến người điều khiển mất lái nếu như không kịp phản ứng.