Việt Nam đảm nhận Phó Chủ tịch Phiên họp lần thứ 5 Nhóm chuyên gia liên chính phủ của UNCTAD về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng

Chu Văn
Phiên họp lần thứ 5 Nhóm chuyên gia liên chính phủ của Hội nghị Liên hợp quốc về Thương mại và Phát triển (UNCTAD), tại Geneva từ 5-6/7
Theo dõi Baoquocte.vn trên

Phiên họp nhằm chia sẻ về thực hiện Hướng dẫn của Liên hợp quốc về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng, tập trung thảo luận những thách thức mà các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng ở các nước đang phát triển phải đối mặt trong bối cảnh Covid-19, trong việc thúc đẩy phục hồi kinh tế sau cuộc khủng hoảng; tăng cường vai trò của UNCTAD trong hỗ trợ các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng; nhu cầu tăng cường hợp tác giữa các quốc gia trong lĩnh vực này.

Phiên họp được tổ chức kết hợp trực tuyến và trực tiếp tại Văn phòng Liên hợp quốc tại Geneva, với sự tham dự của các cán bộ đại diện các cơ quan quản lý cạnh tranh và một số chuyên gia, học giả và đại diện các Phái đoàn của các nước thành viên tại Geneva.

Quyền Tổng thư ký UNCTAD, bà Isabelle Durant phát biểu nhấn mạnh: “Những hậu quả kinh tế nghiêm trọng của đại dịch buộc chúng ta phải giải quyết các nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là những nơi người dân bị tổn thương nhiều hơn và có nhiều rủi ro hơn”.

Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai, Trưởng Phái đoàn đại diện thường trực Việt Nam bên cạnh Liên hợp quốc, Tổ chức Thương mại thế giới và các tổ chức quốc tế khác tại Geneva, với tư cách Phó Chủ tịch kiêm Báo cáo viên Phiên họp, do các nước thành viên nhất trí bầu, đã chủ trì cuộc họp chiều ngày 5/7 và sáng ngày 6/7 của Phiên họp.

Đoàn Việt Nam có sự tham dự trực tuyến của các cán bộ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) và đại diện Phái đoàn Việt Nam tại Geneva.

Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai, Chủ trì cuộc họp sáng 25/6 của Phiên họp cùng Đại sứ Chile bên cạnh Tổ chức Thương mại thế giới sau cuộc họp đánh giá tự nguyện của Chile tại cuộc họp
Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai và Đại sứ Chile bên cạnh Tổ chức Thương mại thế giới.

Tự nguyện đánh giá quốc gia về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng

Trong khuôn khổ Phiên họp nêu trên, Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai cũng chủ trì cuộc họp về đánh giá tự nguyện của Chile trong lĩnh vực này.

Phiên họp đã nghe Chile trình bày về thực tiễn bảo vệ người tiêu dùng của Chile, đồng thời nhóm một số chuyên gia đã chia sẻ nhận xét, đánh giá về vấn đề này.

Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai và các thành viên đã chúc mừng Chính phủ Chile thực hiện thành công đánh giá tự nguyện về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng.

Nhóm công tác của UNCTAD về đánh giá tự nguyện trong lĩnh vực này đã trình bày đánh giá về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng của Chile với các nội dung liên quan đến: tổng quan; bối cảnh chính trị, kinh tế và xã hội; khuôn khổ pháp lý, chính sách công, thể chế về bảo vệ người tiêu dùng; kết luận và khuyến nghị.

UNCTAD khuyến khích các quốc gia thành viên quan tâm đăng ký tham gia đánh giá đồng cấp tự nguyện về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng. Theo Báo cáo của Nhóm công tác này của UNCTAD, đến nay, Nhóm đã tiến hành đánh giá đối với một số nước như Chile, Peru, Indonesia, Ma rốc...

Nỗ lực toàn cầu đoàn kết và hỗ trợ người khó khăn, dễ bị tổn thương

Bà Teresa Moreira, Trưởng bộ phận cạnh tranh và chính sách người tiêu dùng tại UNCTAD cho biết, năm 2020 đã chứng kiến các nỗ lực đoàn kết giữa các Chính phủ trên toàn cầu để bảo vệ người tiêu dùng tránh dễ bị tổn thương hơn; đảm bảo quyền tiếp cận các tiện ích công cộng là ưu tiên hàng đầu của tất cả mọi người.

Bà Moreira cho biết nhu cầu của người tiêu dùng dễ bị tổn thương chỉ có thể được giải quyết đầy đủ thông qua một khung pháp lý phù hợp bao gồm các nguyên tắc và nghĩa vụ đối với các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích công cộng, chẳng hạn như tính phổ biến, tính thường xuyên, chất lượng và khả năng chi trả.

Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai, chủ trì Phiên họp sáng 26/7 và Bà Teresa Moreira, Trưởng bộ phận cạnh tranh và chính sách người tiêu dùng của UNCTAD.
Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai và Bà Teresa Moreira, Trưởng bộ phận cạnh tranh và chính sách người tiêu dùng của UNCTAD.

Các biện pháp hỗ trợ của các Chính phủ bao gồm hỗ trợ tài chính cho các hộ gia đình dễ bị tổn thương để thanh toán các hóa đơn tiện ích công cộng và tiền trợ cấp cho các nhà cung cấp để thu hồi các khoản nợ của người tiêu dùng có hoàn cảnh khó khăn.

Các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng ở các nước chịu tác động lớn của đại dịch đã cải tiến các chiến dịch thông tin và giáo dục để thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả các tiện ích công cộng dựa trên nền tảng công nghệ số; đồng thời cải thiện khả năng tiếp cận giải quyết tranh chấp và điều chỉnh các cơ chế để giải quyết nhanh hơn các khiếu nại của người tiêu dùng.

Huy động khu vực tư nhân

Bà Helena Leurent, Tổng giám đốc Hội người tiêu dung quốc tế (Consumers International), cho biết, tuy các Chính phủ có trách nhiệm chính trong việc giúp đỡ những người tiêu dùng dễ bị tổn thương, nhưng các tổ chức xã hội và doanh nghiệp cũng phải đóng góp vào việc xây dựng một môi trường hòa nhập và gắn kết, tích hợp hỗ trợ cho những người tiêu dùng dễ bị tổn thương trên nhiều lĩnh vực.

Hướng dẫn của Liên hợp quốc về bảo vệ người tiêu dùng khuyến nghị các phương thức kinh doanh tốt cần được các nhà cung cấp dịch vụ công thường xuyên xem xét, đặc biệt là khi giao dịch với những người tiêu dùng dễ bị tổn thương và thiệt thòi.

Nữ luật sư Shivani Sothirachagan của Cơ quan Tiêu chuẩn Malaysia cho biết, các cam kết tự nguyện và tiêu chuẩn ISO cần phải tiếp tục thúc đẩy để cải thiện phúc lợi của người tiêu dùng dễ bị tổn thương và thiệt thòi, đặc biệt là ở các nước đang phát triển.

Các biện pháp cần thiết để bảo vệ người tiêu dùng

UNCTAD kêu gọi các Chính phủ các nước cần thực hiện ba hành động chính để đáp ứng nhu cầu thiết yếu về các tiện ích công cộng của người tiêu dùng dễ bị tổn thương. Trước hết, cần tham gia thảo luận về chính sách công với tất cả các bên có liên quan, bao gồm cả các tổ chức người tiêu dùng và doanh nghiệp và các tổ chức nghiên cứu, để xác định nhu cầu của người tiêu dùng dễ bị tổn thương và thiệt thòi, tránh các phương pháp tiếp cận chung cho mọi đối tượng.

Bên cạnh đó, Chính phủ cần ban hành luật trong đó quy định các quyền của người tiêu dùng và nghĩa vụ của các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích công cộng, xem xét các nhu cầu đặc biệt của những người tiêu dùng dễ bị tổn thương và thiệt thòi.

Ngoài ra, Chính phủ cũng cần thường xuyên rà soát, đánh giá tác động và hiệu quả của các chương trình chính sách nhằm bảo đảm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng dễ bị tổn thương và thiệt thòi về các tiện ích công cộng.

Nhóm chuyên gia liên Chính phủ về luật và chính sách bảo vệ người tiêu dùng là một cơ chế thường trực được thành lập theo Hướng dẫn của Liên hợp quốc về bảo vệ người tiêu dùng nhằm giám sát việc áp dụng và thực hiện các hướng dẫn, cung cấp một diễn đàn thảo luận, nghiên cứu, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, thực hiện các đánh giá đồng cấp tự nguyện, và định kỳ cập nhật các hướng dẫn.

Phiên họp của Nhóm được thực hiện định kỳ hàng năm kể từ lần đầu vào năm 2016.

Việt Nam tham dự Phiên họp lần thứ 68 Ủy ban Thương mại và Phát triển của UNCTAD

Việt Nam tham dự Phiên họp lần thứ 68 Ủy ban Thương mại và Phát triển của UNCTAD

Tại Phiên họp thứ 68 của UNCTAD, Đại sứ Lê Thị Tuyết Mai nhấn mạnh, Việt Nam ủng hộ và tham gia các nỗ lực ...

Việt Nam đề cao vai trò của Hội nghị LHQ về Thương mại và Phát triển

Việt Nam đề cao vai trò của Hội nghị LHQ về Thương mại và Phát triển

TGVN. Việt Nam ủng hộ những ưu tiên của Quyền Tổng thư ký Hội nghị Liên hợp quốc về Thương mại và Phát triển (UNCTAD) ...

(theo Phái đoàn Việt Nam tại Geneva)

Đọc thêm

Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 29/4/2025: Tuổi Thân tài lộc bấp bênh

Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 29/4/2025: Tuổi Thân tài lộc bấp bênh

Xem tử vi 29/4 - tử vi 12 con giáp hôm nay 29/4/2025 - Tý, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất và Hợi về công việc, ...
Tử vi 12 cung hoàng đạo Thứ Ba ngày 29/4/2025: Cự Giải tràn ngập hạnh phúc

Tử vi 12 cung hoàng đạo Thứ Ba ngày 29/4/2025: Cự Giải tràn ngập hạnh phúc

Tử vi hôm nay 29/4/2025 của 12 cung hoàng đạo - Ma Kết, Bảo Bình, Song Ngư, Bạch Dương, Kim Ngưu, Song Tử, Cự Giải, Sư Tử, Xử Nữ, Thiên ...
Lịch âm hôm nay 2025: Xem lịch âm 29/4/2025, Lịch vạn niên ngày 29 tháng 4 năm 2025

Lịch âm hôm nay 2025: Xem lịch âm 29/4/2025, Lịch vạn niên ngày 29 tháng 4 năm 2025

Lịch âm 29/4. Lịch âm hôm nay 29/4/2025? Âm lịch hôm nay 29/4. Lịch vạn niên 29/4/2025. Ngày hôm nay tốt hay xấu? Xem ngày giờ, hướng tốt xấu...
Cách gỡ cài đặt Zalo trên máy tính hoàn toàn dễ dàng nhất

Cách gỡ cài đặt Zalo trên máy tính hoàn toàn dễ dàng nhất

Gỡ cài đặt Zalo trên máy tính là một thao tác đơn giản, nhưng không phải ai cũng biết cách thực hiện triệt để. Bài viết hôm nay sẽ hướng ...
Việt Nam luôn coi Cuba là đối tác quan trọng và tin cậy hàng đầu

Việt Nam luôn coi Cuba là đối tác quan trọng và tin cậy hàng đầu

Phó Chủ tịch nước Cuba Salvador Valdes Mesa ấn tượng về những thành tựu của Việt Nam sau 50 năm giải phóng, thống nhất đất nước.
Chủ tịch nước Lương Cường tiếp Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith

Chủ tịch nước Lương Cường tiếp Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào khẳng định, Dự án bến cảng số 3 - Cảng Vũng Áng là biểu tượng của tình hữu nghị Việt Nam-Lào trong thời ...
Thông tin về tình hình người Việt sau vụ tấn công khủng bố tại Ấn Độ

Thông tin về tình hình người Việt sau vụ tấn công khủng bố tại Ấn Độ

Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cho biết, đến nay không có công dân người Việt Nam tại Ấn Độ nào bị ảnh hưởng bởi vụ khủng bố.
Đưa 39 công dân Việt Nam bị tạm giữ do vi phạm quy định xuất nhập cảnh của Myanmar về nước an toàn

Đưa 39 công dân Việt Nam bị tạm giữ do vi phạm quy định xuất nhập cảnh của Myanmar về nước an toàn

Đây là các công dân đầu tiên trong số công dân Việt Nam đang ở Myawaddy, Myanmar chờ được đưa về nước.
Đại sứ Lý Quốc Tuấn: Tận tâm, tận lực bảo hộ công dân Việt Nam sau động đất tại Myanmar

Đại sứ Lý Quốc Tuấn: Tận tâm, tận lực bảo hộ công dân Việt Nam sau động đất tại Myanmar

Đại sứ Lý Quốc Tuấn thông tin về tình hình cộng đồng, doanh nghiệp Việt Nam tại Myanmar và công tác bảo hộ công dân sau trận động đất.
Bộ Ngoại giao thông tin về tình hình công dân Việt Nam sau trận động đất ở Myanmar

Bộ Ngoại giao thông tin về tình hình công dân Việt Nam sau trận động đất ở Myanmar

Chiều ngày 28/3, một trận động đất mạnh 7,7 độ xảy ra ở miền Trung Myanmar, khiến nhiều người bị thương, nhiều công trình ở Myanmar và Thái Lan bị hư hại.
Bộ Ngoại giao thông tin về tình hình công dân Việt Nam được giải cứu tại khu vực biên giới Myanmar-Thái Lan

Bộ Ngoại giao thông tin về tình hình công dân Việt Nam được giải cứu tại khu vực biên giới Myanmar-Thái Lan

Người phát ngôn Bộ Ngoại giao thông tin về tình hình công tác bảo hộ công dân Việt Nam được giải cứu tại khu vực biên giới Myanmar-Thái Lan.
Thông tin về các công dân Việt Nam bị bắt cóc được cảnh sát Mexico giải cứu

Thông tin về các công dân Việt Nam bị bắt cóc được cảnh sát Mexico giải cứu

Theo Đại sứ quán Việt Nam tại Mexico, hiện 11 công dân Việt Nam đang lưu trú tại trạm nhập cư thành phố Villahermosa, bang Tabasco.
Trắc nghiệm về Hội nghị P4G 2025 tại Việt Nam

Trắc nghiệm về Hội nghị P4G 2025 tại Việt Nam

Mời các bạn tham gia trắc nghiệm để tìm hiểu thêm về Hội nghị thượng đỉnh P4G lần thứ tư do Việt Nam đăng cai từ ngày 14-17/4.
Trắc nghiệm về các Đối tác chiến lược toàn diện của Việt Nam

Trắc nghiệm về các Đối tác chiến lược toàn diện của Việt Nam

Mời các bạn tham gia trắc nghiệm để tìm hiểu thêm về các Đối tác chiến lược toàn diện mà Việt Nam đã thiết lập quan hệ cho đến nay.
Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Chiều 22/3, đã diễn ra sinh hoạt chuyên đề với chủ đề 'Các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại'.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Là một quốc gia Đông Nam Á, Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng nước này có 86% dân số theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Là quốc gia Đông Nam Á nên Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng 86% dân số nước này theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Khi gặp một người Hà Lan bất kì, thật khó để nhận xét về địa vị hay khả năng tài chính của họ thông qua vẻ bề ngoài...
Đại sứ Hà Vĩ: Tình hữu nghị giữa nhân dân Việt Nam-Trung Quốc là cốt lõi cho sự phát triển quan hệ song phương

Đại sứ Hà Vĩ: Tình hữu nghị giữa nhân dân Việt Nam-Trung Quốc là cốt lõi cho sự phát triển quan hệ song phương

Ngày 28/4, Đại sứ Trung Quốc tại Việt Nam chia sẻ về thành quả đạt được sau chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tập Cận Bình ngày 14-15/4.
Dấu mốc giàu ý nghĩa tạo động lực cho quan hệ Việt Nam-Tanzania

Dấu mốc giàu ý nghĩa tạo động lực cho quan hệ Việt Nam-Tanzania

Theo Đại sứ Vũ Thanh Huyền, chuyến thăm Việt Nam của Bộ trưởng Ngoại giao Tanzania mở ra cơ hội mới để thúc đẩy mạnh mẽ hơn quan hệ song phương.
Đại sứ Khamphao Ernthavanh: Chuyến thăm của Chủ tịch nước Lương Cường vun đắp tình hữu nghị đặc biệt Việt Nam-Lào

Đại sứ Khamphao Ernthavanh: Chuyến thăm của Chủ tịch nước Lương Cường vun đắp tình hữu nghị đặc biệt Việt Nam-Lào

Đại sứ Lào tại Việt Nam Khamphao Ernthavanh nhấn mạnh ý nghĩa chuyến thăm cấp Nhà nước đầu tiên tới Lào của Chủ tịch nước Lương Cường.
Những 'cánh chim không mỏi' từ nước Mỹ vì nền hòa bình Việt Nam

Những 'cánh chim không mỏi' từ nước Mỹ vì nền hòa bình Việt Nam

Những người bạn lớn của Việt Nam, ngay trong lòng nước Mỹ, dành hàng chục năm vì công cuộc chữa lành vết thương của hai dân tộc nằm cách nhau một vòng đại dương.
Đại sứ Phạm Quang Hiệu: Chuyến thăm 'đẩy thuyền' Việt Nam-Nhật Bản bước vào kỷ nguyên mới của Thủ tướng Ishiba Shigeru

Đại sứ Phạm Quang Hiệu: Chuyến thăm 'đẩy thuyền' Việt Nam-Nhật Bản bước vào kỷ nguyên mới của Thủ tướng Ishiba Shigeru

Theo Đại sứ Phạm Quang Hiệu, chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản Ishiba Shigeru thể hiện sự coi trọng với vai trò, vị thế của Việt Nam trong khu vực.
Đại sứ Nhật Bản: Chuyến thăm dành ưu tiên và đặt trọng tâm vào Việt Nam của Thủ tướng Ishiba Shigeru

Đại sứ Nhật Bản: Chuyến thăm dành ưu tiên và đặt trọng tâm vào Việt Nam của Thủ tướng Ishiba Shigeru

Theo Đại sứ Nhật Bản Ito Naoki, chuyến thăm Việt Nam của Thủ tướng Nhật Bản Ishiba Shigeru là cơ hội để hai nước củng cố và mở rộng hơn nữa quan hệ.
Phiên bản di động