Vietcombank dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023

Khánh Linh
Vietcombank vươn lên dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Vietcombank headquarters building
Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam.

Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023. Theo đó, Vietcombank vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm số 86,2.

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên chỉ số mức độ hài lòng tích cực của YouGov BrandIndex, một công cụ theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập dữ liệu hàng ngày từ hơn 350 thương hiệu tại Việt Nam.

Đây là kết quả của hơn 40.000 cuộc khảo sát người tiêu dùng trong 2 năm thông qua công cụ này.

Nếu năm ngoái số điểm hài lòng cao nhất chỉ 77,3, thì năm nay lên tới 86,2 nhờ các ngân hàng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là 86,2% khách hàng của Vietcombank đã hài lòng với ngân hàng về các dịch vụ và sản phẩm mà họ đang sử dụng. Xếp thứ hai là BIDV và thứ 3 là Techcombank.

Tăng 4 bậc so với năm 2022, Vietcombank tiếp tục khẳng định nền tảng vững chắc cho một thương hiệu lớn mạnh và chuẩn mực, một ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam, xứng đáng với danh hiệu ngân hàng số 1 Việt Nam.

Kết thúc Quý II/2023, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế số 1 tại thị trường với các kết quả kinh doanh vượt trội. Chất lượng tín dụng được kiểm soát hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu chỉ ở mức 0.83%; tỷ lệ dự phòng bao nợ xấu tiếp tục duy trì ở mức cao (~ 386%).

Lợi nhuận trước thuế trong quý II tiếp tục dẫn đầu thị trường, đạt 9,2 nghìn tỷ VND (tăng trưởng 25% so với cùng kỳ năm 2022). Vietcombank tiếp tục tiên phong trong việc giảm lãi hỗ trợ khách hàng với các chương trình hỗ trợ lãi suất với quy mô lên đến 1,8 nghìn tỷ VND.

Đặc biệt, trong Quý II/2023, Vietcombank đã được Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh đánh giá là một trong 20 doanh nghiệp có chỉ số phát triển bền vững tốt nhất tại Việt Nam. Thành tích này là sự ghi nhận những nỗ lực không ngừng của Vietcombank trong các cam kết góp sức cùng Chính phủ Việt Nam thực hiện chiến lược phát triển bền vững, đề cao tính minh bạch, trách nhiệm và kiến tạo giá trị chung cho cộng đồng.

Với kết quả kinh doanh vượt trội, sự chuyển dịch mạnh mẽ trong quản trị điều hành theo các thông lệ tốt nhất, sự minh bạch hóa thông tin và chất lượng công tác quan hệ nhà đầu tư (IR - Investors Relations)... Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam, từng bước vươn tầm khu vực và thế giới.

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã trao tặng số tiền 10 tỷ đồng hưởng ứng Tháng cao điểm “Vì người nghèo" và ...

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank vinh dự nhận giải thưởng cao nhất dành cho Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022.

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Đồng bạc xanh giảm, các ...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc ...

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023 giao động quanh mức tâm lý quan trọng 2.000 USD/ounce. Chuyên gia nhận định giá vàng đang củng cố và ...

Đọc thêm

'Cú hích' từ các quyết sách lịch sử trong lĩnh vực giáo dục

'Cú hích' từ các quyết sách lịch sử trong lĩnh vực giáo dục

Các quyết sách giáo dục mới của Quốc hội khóa XV đang mở ra cơ hội đột phá cho hệ thống giáo dục Việt Nam, với những chính sách đồng ...
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực: Dấu mốc bảo đảm quyền con người trên không gian mạng

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực: Dấu mốc bảo đảm quyền con người trên không gian mạng

Việc Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực ghi dấu mốc quan trọng nhằm bảo đảm quyền riêng tư, củng cố niềm tin số tại ...
Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ tăng dài hạn?

Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ tăng dài hạn?

Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ ...
10 Dấu ấn đối ngoại Việt Nam nổi bật 2025

10 Dấu ấn đối ngoại Việt Nam nổi bật 2025

Chúng ta tự hào và tự tin khẳng định công tác đối ngoại đã đạt được những kết quả hết sức quan trọng, góp phần để Việt Nam luôn tỏa ...
Lịch âm hôm nay 2025: Xem lịch âm 1/1/2026, Lịch vạn niên ngày 1 tháng 1 năm 2026

Lịch âm hôm nay 2025: Xem lịch âm 1/1/2026, Lịch vạn niên ngày 1 tháng 1 năm 2026

Lịch âm 1/1. Lịch âm hôm nay 1/1/2026? Âm lịch hôm nay 1/1. Lịch vạn niên 1/1/2026. Ngày hôm nay tốt hay xấu? Xem ngày giờ, hướng tốt xấu...
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 1/1/2026: Tuổi Dần buôn may bán đắt

Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 1/1/2026: Tuổi Dần buôn may bán đắt

Xem tử vi 1/1 - tử vi 12 con giáp hôm nay 1/1/2026 - Tý, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất và Hợi về công việc, ...
Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ tăng dài hạn?

Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ tăng dài hạn?

Giá vàng hôm nay 1/1/2026 neo ngưỡng hỗ trợ sau 'cú lượn cao tốc', quỹ đạo của vàng năm 2026? Giá bạc mới ở giai đoạn đầu của chu kỳ tăng dài hạn?
Chiến tranh thương mại Mỹ-Trung 2.0: Bình mới, rượu cũng mới?

Chiến tranh thương mại Mỹ-Trung 2.0: Bình mới, rượu cũng mới?

Trong năm 2025, chiến tranh thương mại Mỹ-Trung phiên bản 2.0 đã trải qua nhiều nốt thăng trầm.
Mỹ đưa một cựu lãnh đạo ngân hàng quốc doanh Nga ra khỏi danh sách trừng phạt

Mỹ đưa một cựu lãnh đạo ngân hàng quốc doanh Nga ra khỏi danh sách trừng phạt

Ngày 30/12, Bộ Tài chính Mỹ đã đưa bà Alexandra Buriko của Ngân hàng Sberbank, Nga ra khỏi danh sách các cá nhân bị trừng phạt.
Tổng thống Mỹ bổ nhiệm tân Chủ tịch Fed vào tháng 1/2026

Tổng thống Mỹ bổ nhiệm tân Chủ tịch Fed vào tháng 1/2026

Tổng thống Trump dự kiến sẽ công bố người được chọn để thay thế Chủ tịch Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) Jerome Powell vào tháng 1/2026.
Giá vàng hôm nay 31/12/2025 thế giới phục hồi nhanh, vàng trong nước tiếp tục 'rơi tự do'; Kỷ lục của vàng và bạc là cơn sốt mang tính thời điểm?

Giá vàng hôm nay 31/12/2025 thế giới phục hồi nhanh, vàng trong nước tiếp tục 'rơi tự do'; Kỷ lục của vàng và bạc là cơn sốt mang tính thời điểm?

Giá vàng hôm nay 31/12/2025 thế giới phục hồi nhanh, vàng trong nước tiếp tục 'rơi tự do'; Kỷ lục của vàng và bạc là cơn sốt mang tính thời điểm?
Mỹ gia hạn miễn thuế nông sản Israel đến hết năm 2026

Mỹ gia hạn miễn thuế nông sản Israel đến hết năm 2026

Ngày 29/12, Tổng thống Mỹ Donald Trump ký tuyên bố gia hạn quyền tiếp cận miễn thuế đối với một số sản phẩm nông nghiệp của Israel đến hết năm 2026.
Bắc Ninh: Nhiều chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2025 trong nhóm dẫn đầu cả nước

Bắc Ninh: Nhiều chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2025 trong nhóm dẫn đầu cả nước

Ngày 31/12, UBND tỉnh Bắc Ninh tổ chức hội nghị thông tin kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2025; mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp năm 2026.
Giá heo hơi hôm nay 31/12: Miền Bắc và Trung - Tây Nguyên ổn định, miền Nam khởi sắc

Giá heo hơi hôm nay 31/12: Miền Bắc và Trung - Tây Nguyên ổn định, miền Nam khởi sắc

Giá heo hơi hôm nay 31/12, miền Bắc và Trung không có biến động về giá, miền Nam khởi sắc. Cả nước giao dịch trong vùng giá 63.000 - 69.000 đồng/kg.
Giá nông sản hôm nay 31/12/2025: Giá cà phê phục hồi, năm thành công của tiêu; Sầu riêng Việt đắt hàng tại 'thủ phủ' sầu Musang King

Giá nông sản hôm nay 31/12/2025: Giá cà phê phục hồi, năm thành công của tiêu; Sầu riêng Việt đắt hàng tại 'thủ phủ' sầu Musang King

Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 31/12/2025, giá cà phê, giá tiêu, giá ca cao, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong ...
Ký biên bản ghi nhớ tài trợ nước uống cho các giải thể thao tại Bắc Ninh năm 2026

Ký biên bản ghi nhớ tài trợ nước uống cho các giải thể thao tại Bắc Ninh năm 2026

Ngày 29/12, tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh diễn ra lễ ký MoU tài trợ nước uống cho các giải thể thao trên địa bàn tỉnh trong năm 2026.
Chống khai thác IUU: Khánh Hòa đồng hành cùng ngư dân; Cà Mau tạo chuyển biến toàn diện

Chống khai thác IUU: Khánh Hòa đồng hành cùng ngư dân; Cà Mau tạo chuyển biến toàn diện

Áp lực từ các khuyến nghị của EC trở thành động lực để các địa phương đầu tư hạ tầng, đổi mới phương thức quản lý, hướng tới nghề cá minh bạch, hiện đại.
Hà Nội phấn đấu ngang tầm thủ đô các nước tiên tiến trong khu vực

Hà Nội phấn đấu ngang tầm thủ đô các nước tiên tiến trong khu vực

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền ​​​​​​​có bài phát biểu tại Hội nghị tổng kết công tác ngành Ngoại giao năm 2025.
Việt Nam tỏa sáng tại Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru 2025

Việt Nam tỏa sáng tại Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru 2025

Tại đêm Chung kết Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru lần thứ 20, các chủ đầu tư đến từ Việt Nam đã xuất sắc giành 14 danh hiệu 'Best in Asia'.
Giá nhà cao tạo áp lực, người trẻ chuyển hướng chiến lược

Giá nhà cao tạo áp lực, người trẻ chuyển hướng chiến lược

Giá bất động sản duy trì ở mức cao đang tạo ra sức ép lớn lên khả năng sở hữu nhà của người trẻ.
Thị trường bất động sản năm 2025 mang gam màu sáng

Thị trường bất động sản năm 2025 mang gam màu sáng

Tại VRES 2025 ngày 9/12, chuyên gia nhận định nếu năm 2022 thị trường chao đảo vì lãi suất tăng thì 2025 lại cho thấy gam màu tươi sáng hơn.
Vietnam Land chính thức trở thành đối tác phân phối chiến lược của Charmora City

Vietnam Land chính thức trở thành đối tác phân phối chiến lược của Charmora City

Ngày 10/11, Công ty CP DV Môi Giới Vietnam Land và Naman Realty đã chính thức ký kết trở thành đối tác phân phối dự án Charmora City.
Động lực tăng trưởng của vùng đô thị vệ tinh phía Đông TP. Hồ Chí Minh

Động lực tăng trưởng của vùng đô thị vệ tinh phía Đông TP. Hồ Chí Minh

Thị trường bất động sản giáp ranh phía Đông TP. Hồ Chí Minh đang bước vào giai đoạn chuyển động rõ nét.
Tại sao Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ là đòn bẩy đưa Vinhomes Green Paradise trở thành 'đảo tỷ phú'?

Tại sao Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ là đòn bẩy đưa Vinhomes Green Paradise trở thành 'đảo tỷ phú'?

Thị trường bất động sản biển tại TP.HCM đã có sự chuyển dịch mạnh mẽ. Mọi bàn luận đều xoay quanh Cần Giờ - địa phương đang được định hướng trở thành đô thị biển ...
Phiên bản di động