Vietcombank dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023

Khánh Linh
Vietcombank vươn lên dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Vietcombank headquarters building
Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam.

Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023. Theo đó, Vietcombank vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm số 86,2.

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên chỉ số mức độ hài lòng tích cực của YouGov BrandIndex, một công cụ theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập dữ liệu hàng ngày từ hơn 350 thương hiệu tại Việt Nam.

Đây là kết quả của hơn 40.000 cuộc khảo sát người tiêu dùng trong 2 năm thông qua công cụ này.

Nếu năm ngoái số điểm hài lòng cao nhất chỉ 77,3, thì năm nay lên tới 86,2 nhờ các ngân hàng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là 86,2% khách hàng của Vietcombank đã hài lòng với ngân hàng về các dịch vụ và sản phẩm mà họ đang sử dụng. Xếp thứ hai là BIDV và thứ 3 là Techcombank.

Tăng 4 bậc so với năm 2022, Vietcombank tiếp tục khẳng định nền tảng vững chắc cho một thương hiệu lớn mạnh và chuẩn mực, một ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam, xứng đáng với danh hiệu ngân hàng số 1 Việt Nam.

Kết thúc Quý II/2023, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế số 1 tại thị trường với các kết quả kinh doanh vượt trội. Chất lượng tín dụng được kiểm soát hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu chỉ ở mức 0.83%; tỷ lệ dự phòng bao nợ xấu tiếp tục duy trì ở mức cao (~ 386%).

Lợi nhuận trước thuế trong quý II tiếp tục dẫn đầu thị trường, đạt 9,2 nghìn tỷ VND (tăng trưởng 25% so với cùng kỳ năm 2022). Vietcombank tiếp tục tiên phong trong việc giảm lãi hỗ trợ khách hàng với các chương trình hỗ trợ lãi suất với quy mô lên đến 1,8 nghìn tỷ VND.

Đặc biệt, trong Quý II/2023, Vietcombank đã được Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh đánh giá là một trong 20 doanh nghiệp có chỉ số phát triển bền vững tốt nhất tại Việt Nam. Thành tích này là sự ghi nhận những nỗ lực không ngừng của Vietcombank trong các cam kết góp sức cùng Chính phủ Việt Nam thực hiện chiến lược phát triển bền vững, đề cao tính minh bạch, trách nhiệm và kiến tạo giá trị chung cho cộng đồng.

Với kết quả kinh doanh vượt trội, sự chuyển dịch mạnh mẽ trong quản trị điều hành theo các thông lệ tốt nhất, sự minh bạch hóa thông tin và chất lượng công tác quan hệ nhà đầu tư (IR - Investors Relations)... Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam, từng bước vươn tầm khu vực và thế giới.

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã trao tặng số tiền 10 tỷ đồng hưởng ứng Tháng cao điểm “Vì người nghèo" và ...

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank vinh dự nhận giải thưởng cao nhất dành cho Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022.

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Đồng bạc xanh giảm, các ...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc ...

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023 giao động quanh mức tâm lý quan trọng 2.000 USD/ounce. Chuyên gia nhận định giá vàng đang củng cố và ...

Đọc thêm

Cựu lưu học sinh Việt Nam tại Nhật Bản: Những cây cầu bền bỉ vun đắp tình hữu nghị hai nước

Cựu lưu học sinh Việt Nam tại Nhật Bản: Những cây cầu bền bỉ vun đắp tình hữu nghị hai nước

Quy tụ nhiều thế hệ trí thức từng học tập tại Nhật Bản, Câu lạc bộ cựu lưu học sinh Việt Nam tại Nhật Bản luôn tích cực trong các ...
Việt Nam là thành viên tích cực, có trách nhiệm, đóng góp thực chất cho công việc chung của Liên hợp quốc

Việt Nam là thành viên tích cực, có trách nhiệm, đóng góp thực chất cho công việc chung của Liên hợp quốc

Đại sứ, Trưởng Phái đoàn Đỗ Hùng Việt trả lời phỏng vấn về những kết quả, đóng góp của Việt Nam trong tham gia Liên hợp quốc năm 2025.
Tiếp Newcastle, Man Utd mất Fernandes và Mainoo

Tiếp Newcastle, Man Utd mất Fernandes và Mainoo

HLV Man Utd Ruben Amorim xác nhận bộ đôi tiền vệ Bruno Fernandes và Kobbie Mainoo sẽ vắng mặt ở trận gặp Newcastle tại vòng 18 Ngoại hạng Anh.
Giữa căng thẳng ở Venezuela, Mỹ đổ bộ phi đội máy bay F-35 đến khu vực Caribbean, tái kích hoạt căn cứ hải quân ở Puerto Rico

Giữa căng thẳng ở Venezuela, Mỹ đổ bộ phi đội máy bay F-35 đến khu vực Caribbean, tái kích hoạt căn cứ hải quân ở Puerto Rico

Mỹ đã triển khai các máy bay được thiết kế để vận chuyển lực lượng đặc nhiệm, binh sĩ và trang thiết bị nhằm tăng cường quân sự ở Caribbean.
Iran bác yêu cầu thanh tra cơ sở hạt nhân bị Mỹ ném bom, bắt tàu chở dầu nước ngoài tại vịnh Ba Tư

Iran bác yêu cầu thanh tra cơ sở hạt nhân bị Mỹ ném bom, bắt tàu chở dầu nước ngoài tại vịnh Ba Tư

Tehran sẽ không cho phép thanh tra các cơ sở bị Mỹ tấn công cho đến khi Cơ quan Năng lượng nguyên tử quốc tế (IAEA) thiết lập một khuôn ...
Danh hiệu Quả bóng vàng Việt Nam 2025 đã có chủ?

Danh hiệu Quả bóng vàng Việt Nam 2025 đã có chủ?

Hoàng Đức, Quang Hải, Tiến Linh đều từng giành danh hiệu Quả bóng vàng Việt Nam nhưng năm nay, giải thưởng này có thể sẽ thuộc về ngôi sao khác.
Kinh tế không gian mới: Một mặt trận cạnh tranh đang nóng lên?

Kinh tế không gian mới: Một mặt trận cạnh tranh đang nóng lên?

Theo học giả He Yan trên Modern Diplomacy, “nền kinh tế không gian mới” đã trở thành một mặt trận cạnh tranh đang nóng lên giữa các quốc gia.
Giá vàng hôm nay 25/12/2025 tăng chưa có dấu hiệu quay đầu, đồng USD mất gần 10%, dư địa giá lên còn đến đâu?

Giá vàng hôm nay 25/12/2025 tăng chưa có dấu hiệu quay đầu, đồng USD mất gần 10%, dư địa giá lên còn đến đâu?

Giá vàng hôm nay 25/12/2025 tăng chưa có dấu hiệu dừng, đồng USD mất gần 10%, dư địa lên giá còn kéo dài sang năm 2026.
Giá vàng hôm nay 24/12/2025 lập kỷ lục thứ 50, vàng là tiền tệ hay hàng hóa? Trung Quốc-Nga phát sinh giao dịch song phương lớn nhất lịch sử

Giá vàng hôm nay 24/12/2025 lập kỷ lục thứ 50, vàng là tiền tệ hay hàng hóa? Trung Quốc-Nga phát sinh giao dịch song phương lớn nhất lịch sử

Giá vàng hôm nay 24/12/2025 lập kỷ lục thứ 50, vàng là tiền tệ hay hàng hóa? Trung Quốc-Nga phát sinh giao dịch song phương lớn nhất lịch sử.
Chiến lược an ninh kinh tế Nhật Bản: Tìm lại vầng sáng dưới ánh dương

Chiến lược an ninh kinh tế Nhật Bản: Tìm lại vầng sáng dưới ánh dương

Nhật Bản chi tiêu mạnh để tìm lại vai trò dẫn đầu trong ngành bán dẫn thông qua các dự án lớn nhằm đảm bảo an ninh kinh tế.
Giá vàng hôm nay 23/12/2025 lập kỷ lục mới, thêm một 'điểm nóng' khiến thế giới lo sợ, ba kịch bản cho kim loại quý vào năm 2026?

Giá vàng hôm nay 23/12/2025 lập kỷ lục mới, thêm một 'điểm nóng' khiến thế giới lo sợ, ba kịch bản cho kim loại quý vào năm 2026?

Giá vàng hôm nay 23/12/2025 lập kỷ lục mới, thêm một điểm nóng khiến thế giới lo sợ, năm 2026 kim loại quý sẽ tiến tiếp hay lùi lại?
Áp lực lạm phát giảm, lợi suất trái phiếu kho bạc Mỹ theo đà tăng nhẹ

Áp lực lạm phát giảm, lợi suất trái phiếu kho bạc Mỹ theo đà tăng nhẹ

Lợi suất trái phiếu kho bạc Mỹ tăng nhẹ vào ngày 22/12 khi các nhà đầu tư chuẩn bị cho tuần giao dịch ngắn hơn do kỳ nghỉ lễ.
Quản trị nguồn vốn con người

Quản trị nguồn vốn con người

Sự quản trị đồng bộ hiệu quả các nguồn lực, bao gồm con người sẽ đóng vai trò quyết định thành công của Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 10 năm 2021-2030.
Đầu tư công cần ‘gỡ nút thắt’ để tạo lực bật tăng trưởng 2026–2030

Đầu tư công cần ‘gỡ nút thắt’ để tạo lực bật tăng trưởng 2026–2030

Trong bối cảnh dư địa chính sách tiền tệ dần thu hẹp, tiêu dùng trong nước phục hồi nhưng chưa bền vững, nhiều chuyên gia cho rằng đầu tư công cần được nhìn nhận như ...
Giá nông sản hôm nay 24/12/2025: Giá cà phê tăng mạnh liên tiếp, đầu tư ồ ạt mua vào; Tiếp tục nối lại đường vận chuyển qua Kênh đào Suez

Giá nông sản hôm nay 24/12/2025: Giá cà phê tăng mạnh liên tiếp, đầu tư ồ ạt mua vào; Tiếp tục nối lại đường vận chuyển qua Kênh đào Suez

Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 24/12/2025, giá cà phê, giá tiêu, giá ca cao, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong ...
Giá heo hơi hôm nay 24/12: Miền Nam tăng mạnh nhất cả nước, từ 1.000 - 2000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 24/12: Miền Nam tăng mạnh nhất cả nước, từ 1.000 - 2000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 22/12, tăng trên cả ba miền, miền Nam tăng mạnh nhất. Cả nước giao dịch trong khoảng từ 61.000 - 71.000 đồng/kg.
Safran: Tự hào là đối tác tin cậy của các hãng hàng không tại Việt Nam

Safran: Tự hào là đối tác tin cậy của các hãng hàng không tại Việt Nam

Safran là tập đoàn công nghệ cao quốc tế hoạt động trong lĩnh vực hàng không, quốc phòng và vũ trụ. Với vị thế dẫn đầu toàn cầu trong công nghệ động cơ máy bay, ...
Giá nông sản hôm nay 23/12/2025: Giá cà phê bứt phá, 'bước tiến cả về lượng và chất'; Nga đánh thuế 50% với gạo xuất khẩu ngoài hạn ngạch

Giá nông sản hôm nay 23/12/2025: Giá cà phê bứt phá, 'bước tiến cả về lượng và chất'; Nga đánh thuế 50% với gạo xuất khẩu ngoài hạn ngạch

Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 23/12/2025, giá cà phê, giá tiêu, giá ca cao, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong ...
Việt Nam tỏa sáng tại Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru 2025

Việt Nam tỏa sáng tại Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru 2025

Tại đêm Chung kết Giải thưởng Bất động sản châu Á PropertyGuru lần thứ 20, các chủ đầu tư đến từ Việt Nam đã xuất sắc giành 14 danh hiệu 'Best in Asia'.
Giá nhà cao tạo áp lực, người trẻ chuyển hướng chiến lược

Giá nhà cao tạo áp lực, người trẻ chuyển hướng chiến lược

Giá bất động sản duy trì ở mức cao đang tạo ra sức ép lớn lên khả năng sở hữu nhà của người trẻ.
Thị trường bất động sản năm 2025 mang gam màu sáng

Thị trường bất động sản năm 2025 mang gam màu sáng

Tại VRES 2025 ngày 9/12, chuyên gia nhận định nếu năm 2022 thị trường chao đảo vì lãi suất tăng thì 2025 lại cho thấy gam màu tươi sáng hơn.
Vietnam Land chính thức trở thành đối tác phân phối chiến lược của Charmora City

Vietnam Land chính thức trở thành đối tác phân phối chiến lược của Charmora City

Ngày 10/11, Công ty CP DV Môi Giới Vietnam Land và Naman Realty đã chính thức ký kết trở thành đối tác phân phối dự án Charmora City.
Động lực tăng trưởng của vùng đô thị vệ tinh phía Đông TP. Hồ Chí Minh

Động lực tăng trưởng của vùng đô thị vệ tinh phía Đông TP. Hồ Chí Minh

Thị trường bất động sản giáp ranh phía Đông TP. Hồ Chí Minh đang bước vào giai đoạn chuyển động rõ nét.
Tại sao Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ là đòn bẩy đưa Vinhomes Green Paradise trở thành 'đảo tỷ phú'?

Tại sao Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ là đòn bẩy đưa Vinhomes Green Paradise trở thành 'đảo tỷ phú'?

Thị trường bất động sản biển tại TP.HCM đã có sự chuyển dịch mạnh mẽ. Mọi bàn luận đều xoay quanh Cần Giờ - địa phương đang được định hướng trở thành đô thị biển ...
Phiên bản di động