'Bệnh viện tinh gọn' dưới góc nhìn của chuyên gia quốc tế Mark Graban

Lê An
Cuốn sách 'Bệnh viện tinh gọn - Nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ người bệnh và giữ chân nhân viên y tế' của Mark Graban đưa ra một số cách nhìn mới giúp ích cho những người làm công tác quản lý bệnh viện.
Theo dõi Baoquocte.vn trên

Cuốn sách nêu ra những điểm mấu chốt của phương pháp tinh gọn và mô tả những thách thức không dễ vượt qua, đòi hỏi sự thay đổi trong công tác quản lý.

Cuốn sách được xuất bản lần đầu vào năm 2008, trải qua hai lần tái bản đã được dịch sang tiếng Việt mang đến một cái nhìn tổng quan về nguyên lý tinh gọn, cũng như cách mà các bệnh viện và cơ quan chăm sóc sức khỏe trên thế giới đã sử dụng ti

nh gọn để giải quyết những khó khăn của họ, thông qua đó giảm bớt chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ, giải tỏa bớt gánh nặng cho đội ngũ nhân viên.

'Bệnh viện tinh gọn' dưới góc nhìn của chuyên gia quốc tế Mark Graban
Nhà xuất bản Thế giới và Thương hiệu sách Medinsights thuộc Omega+ phát hành vào đầu tháng 3/2023. (Nguồn: Medinsights)

Cuốn sách giúp chúng ta trả lời được câu hỏi: “Tinh gọn là gì?”, dành cho tất cả những người đang làm trong ngành y tế nói chung, và trong bối cảnh bệnh viện nói riêng, bao gồm những người làm công tác quản lý, những người làm chuyên môn và cả những người làm công tác hỗ trợ.

Với tâm niệm chính những người đang làm việc trong ngành mới hiểu rõ những vấn đề của mình nhất, tác giả không lựa chọn đưa ra quá nhiều ý tưởng, mà tập trung vào một số vấn đề mang tính hệ thống thường gặp trong ngành y tế.

Giữ đúng tinh thần của tư duy tinh gọn, nội dung của cuốn sách được viết ra không nhằm mục đích áp đặt cách xử lý vấn đề lên hệ thống y tế.

Điều tác giả mong muốn là thông qua những ví dụ và các phân tích của cuốn sách, những người đang làm việc trong hệ thống y tế sẽ hiểu về phương pháp tinh gọn, cách các phương pháp tinh gọn có thể được sử dụng để giải quyết một số vấn đề, sau đó đưa ra giải pháp phù hợp với thực tế.

Hai chương đầu, tác giả nhắm đến mục đích trả lời cho các câu hỏi: Tại sao lại cần áp dụng tinh gọn trong bệnh viện? Liệu điều đó có phải là làm gọn lại bộ máy hoạt động, với cách dễ dàng nhất là sa thải nhân viên hay không? Và nếu không phải, vậy thực sự tinh gọn là gì?

Các chương tiếp theo, từ chương 3 đến chương 11, tác giả đi sâu và một số vấn đề phổ biến trong ngành y tế, những vấn đề mà chắc chắn không ai thấy xa lạ, bất kể có đang làm việc trong ngành y tế hay không: lãng phí; quy trình và chuẩn hóa quy trình; văn hóa đổ lỗi cho cá nhân, xử lý vấn đề theo kiểu đối phó thay vì tìm cách giải quyết nguyên nhân gốc rễ; chậm trễ và quá tải trong bệnh viện; và một vấn đề vô cùng nhức nhối hiện nay, là lôi kéo, giữ chân và dẫn dắt đội ngũ nhân viên y tế trong bệnh viện.

Trong chương 12, sau khi đã đưa ra sự cần thiết của việc áp dụng tinh gọn vào bối cảnh bệnh viện, cũng như các dẫn chứng trên thế giới về cách các cơ sở y tế khác nhau đối mặt với vấn đề của họ và giải quyết chúng bằng tinh gọn, tác giả sẽ giúp độc giả trả lời câu hỏi: Vậy để áp dụng tinh gọn, tôi cần bắt đầu từ đâu?

Đến chương cuối cùng, Mark Graban chia sẻ với độc giả tầm nhìn của ông, không chỉ dừng lại việc tìm ra “Toyota của ngành Y tế”, mà hướng tới một hệ thống chăm sóc sức khỏe tinh gọn.

Mark Graban - một chuyên gia quốc tế trong lĩnh vực “y tế tinh gọn”, một nhà tư vấn, tác giả sách, diễn giả và blogger. Ông là một chuyên gia cải tiến giàu kinh nghiệm, với nền tảng là kỹ sư cơ khí và công nghiệp và bằng MBA của chương trình Sloan Leaders for Global Operations của MIT.

Ông đã làm việc trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm xe ô tô (General Motors), điện tử (Dell) và sản phẩm công nghiệp (Honeywell). Tại Honeywell, ông đạt chứng nhận là “chuyên gia tinh gọn” (Đai đen tinh gọn).

Pháp hỗ trợ bảo tồn và phát huy di sản văn hoá Huế

Pháp hỗ trợ bảo tồn và phát huy di sản văn hoá Huế

Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế và Viện Viễn Đông Bác cổ Pháp đã ký kết thỏa thuận khung hợp tác khoa ...

Di sản văn hóa của Ukraine được bảo vệ như thế nào?

Di sản văn hóa của Ukraine được bảo vệ như thế nào?

Bảo vệ di sản văn hóa ở Ukraine không chỉ là trăn trở của những người làm văn hoá ở quốc gia này mà còn ...

Sức sống mới của Đề cương văn hóa Việt Nam 1943 trong công cuộc đổi mới và hội nhập quốc tế

Sức sống mới của Đề cương văn hóa Việt Nam 1943 trong công cuộc đổi mới và hội nhập quốc tế

Trong bối cảnh đất nước tiến hành công cuộc đổi mới và hội nhập quốc tế, những quan điểm, nguyên tắc xây dựng văn hóa ...

Đọc sách chữa lành tâm lý: Hành trình tìm đến bình an

Đọc sách chữa lành tâm lý: Hành trình tìm đến bình an

Không hẹn mà gặp, bộ ba cuốn sách về chữa lành tâm lý như sợi chỉ đỏ cho một hành trình tìm đến cuộc sống ...

Hành trình ý nghĩa của chương trình Du Xuân hữu nghị 2023

Hành trình ý nghĩa của chương trình Du Xuân hữu nghị 2023

Ngày 25//2, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị thành phố Hà Nội (HAUFO) và Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Huyện ủy-UBND ...

Đọc thêm

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tiếp Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tiếp Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn bày tỏ vui mừng nhận thấy mối quan hệ hữu nghị Việt Nam-Lào ngày càng phát triển thực chất và hiệu quả.
Giá vàng hôm nay 16/10/2026 giảm sâu nhất từ đầu năm, khả năng xuống dưới 4.000 USD? Thời điểm mua vào thích hợp hay đợi cơ hội tốt hơn?

Giá vàng hôm nay 16/10/2026 giảm sâu nhất từ đầu năm, khả năng xuống dưới 4.000 USD? Thời điểm mua vào thích hợp hay đợi cơ hội tốt hơn?

Giá vàng hôm nay 16/10/2026 giảm sâu nhất từ đầu năm, thời điểm mua vào thích hợp hay nên đợi thêm cơ hội khác?
Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân gặp gỡ, tiếp xúc lãnh đạo các nước nhân dịp tham dự Hội nghị thượng đỉnh CICA lần thứ 7

Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân gặp gỡ, tiếp xúc lãnh đạo các nước nhân dịp tham dự Hội nghị thượng đỉnh CICA lần thứ 7

Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân gặp gỡ, tiếp xúc song phương với nhiều lãnh đạo các nước nhân dịp tham dự Hội nghị thượng đỉnh CICA lần ...
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tiếp Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tiếp Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm khẳng định Việt Nam luôn coi trọng và dành ưu tiên cao nhất cho việc củng cố, phát triển quan hệ Việt ...
Tổng thống Thụy Sỹ thăm Việt Nam: Từ hành trình gắn kết đến chân trời hợp tác rộng mở

Tổng thống Thụy Sỹ thăm Việt Nam: Từ hành trình gắn kết đến chân trời hợp tác rộng mở

Hợp tác Việt Nam - Thụy Sỹ có nhiều dư địa để phát triển trong thời gian tới.
Bộ Ngoại giao tổ chức Hội nghị phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2026

Bộ Ngoại giao tổ chức Hội nghị phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2026

Chiều 15/10, Bộ Ngoại giao tổ chức Hội nghị Phổ biến, giáo dục pháp luật năm 2026 dành cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong ...
Sức hút mới đến từ những món quà lưu niệm bản địa

Sức hút mới đến từ những món quà lưu niệm bản địa

Những món đồ bình dị mang dấu ấn bản địa như túi vải của siêu thị hay chiếc mũ in tên khách sạn ngày càng được du khách săn tìm để làm kỷ niệm.
Khách quốc tế đến Khánh Hoà đạt hơn 7,1 triệu lượt

Khách quốc tế đến Khánh Hoà đạt hơn 7,1 triệu lượt

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa, 9 tháng năm 2026, ngành văn hóa, thể thao và du lịch Khánh Hòa tăng trưởng tích cực.
Hai năm liên tiếp đạt ‘Best Integrated Resort’ tại TTG Travel Awards, The Grand Ho Tram tiếp tục được cộng đồng du lịch khu vực ghi nhận

Hai năm liên tiếp đạt ‘Best Integrated Resort’ tại TTG Travel Awards, The Grand Ho Tram tiếp tục được cộng đồng du lịch khu vực ghi nhận

The Grand Ho Tram khẳng định vị thế vững chắc trên bản đồ du lịch quốc tế khi năm thứ hai liên tiếp được vinh danh tại hạng mục ‘Best Integrated Resort’.
Đảo ngọc Việt Nam được độc giả quốc tế yêu thích nhất châu Á

Đảo ngọc Việt Nam được độc giả quốc tế yêu thích nhất châu Á

Đứng đầu bảng xếp hạng những hòn đảo được yêu thích nhất châu Á, Phú Quốc tiếp tục khẳng định sức hút của du lịch biển đảo Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Malaysia rót mạnh ngân sách cho du lịch, chuẩn bị đón làn sóng khách mới

Malaysia rót mạnh ngân sách cho du lịch, chuẩn bị đón làn sóng khách mới

Ngày 10/10, Malaysia công bố kế hoạch ngân sách năm 2027 với trọng tâm phát triển du lịch, nâng cấp giao thông và thúc đẩy kết nối kinh tế với Singapore.
Kỳ bí hệ sinh thái cổ xưa Langkawi

Kỳ bí hệ sinh thái cổ xưa Langkawi

Bên ngoài những khu nghỉ dưỡng nổi tiếng, Langkawi còn lưu giữ các tầng địa chất hàng trăm triệu năm tuổi cùng hệ sinh thái rừng ngập mặn giàu sức sống.
Hội thảo Khảo cổ học toàn quốc lần thứ 61 công bố nhiều kết quả nghiên cứu mới

Hội thảo Khảo cổ học toàn quốc lần thứ 61 công bố nhiều kết quả nghiên cứu mới

Viện Khảo cổ học thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam tổ chức Hội thảo “Những phát hiện mới về Khảo cổ học toàn quốc lần thứ 61, năm 2026”.
UNESCO ghi nhận nỗ lực gìn giữ di sản tín ngưỡng thờ Mẫu Tam phủ

UNESCO ghi nhận nỗ lực gìn giữ di sản tín ngưỡng thờ Mẫu Tam phủ

Văn phòng UNESCO tại Việt Nam trao Bằng khen cho 41 nghệ nhân, người thực hành có đóng góp trong bảo vệ, thực hành và trao truyền di sản thờ Mẫu.
15 năm CLB Văn nghệ Tháng Mười: Không ngừng lan tỏa văn hóa Việt Nam tại Đức

15 năm CLB Văn nghệ Tháng Mười: Không ngừng lan tỏa văn hóa Việt Nam tại Đức

CLB Văn nghệ Tháng Mười tổ chức lễ kỷ niệm 15 năm thành lập, đánh dấu chặng đường bền bỉ gìn giữ bản sắc văn hóa dân tộc, quảng bá hình ảnh Việt Nam tại ...
Những người kể chuyện văn hoá Việt nơi xa xứ

Những người kể chuyện văn hoá Việt nơi xa xứ

Hưởng ứng tinh thần của Nghị quyết 80-NQ/TW, người Việt Nam ở nước ngoài có nhiều sáng kiến kể câu chuyện quê hương sinh động, gần gũi với bạn bè sở tại.
Khai hội văn hóa dân tộc Mông lần thứ IV tại tỉnh Điện Biên

Khai hội văn hóa dân tộc Mông lần thứ IV tại tỉnh Điện Biên

Ngày hội Văn hóa dân tộc Mông lần thứ IV năm 2026 khai mạc các hoạt động văn hóa, triển lãm, thể thao và du lịch tại Điện Biên, quy tụ đại diện 11 tỉnh.
Đánh thức những dấu tích lịch sử về hệ thống phòng thủ ven biển Đà Nẵng

Đánh thức những dấu tích lịch sử về hệ thống phòng thủ ven biển Đà Nẵng

Phát hiện mới về khảo cổ đang mở thêm những lớp tư liệu về một không gian lịch sử nằm dưới chân Hải Vân, trong hệ thống phòng thủ ven biển Đà Nẵng.
Phiên bản di động