Cùng tham dự cuộc họp có các thành viên trong Ban Chỉ đạo, Tổ Công tác ISO Bộ Ngoại giao và đại diện lãnh đạo và chuyên viên các đơn vị có liên quan trong Bộ.
Tại buổi họp, Phó Chánh văn phòng, Tổ trưởng Tổ Công tác ISO Trần Lê Phương báo cáo tình hình chung, kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và mở rộng các Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) của Bộ từ tháng 6/2016 đến nay.
| Phó Chánh Văn phòng, Tổ trưởng Tổ Công tác ISO Trần Lê Phương báo cáo tóm tắt tình hình thực hiện HTQLCL. (Ảnh: Nguyễn Hồng) |
Theo đó, thực hiện yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ và Lãnh đạo Bộ Ngoại giao trong việc xây dựng, áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, Bộ Ngoại giao đã tiến hành tiến hành áp dụng 3 HTQLCL với Khối cơ quan Bộ; Cục Lãnh sự và Sở Ngoại vụ TP. HCM.
Về cơ bản, công tác ISO đã được triển khai thực hiện đúng tiến độ đề ra theo Kế hoạch xây dựng, áp dụng ISO của Bộ năm 2016 và năm 2017. Nhiều đơn vị cho biết đã nhận thức được tầm quan trọng cũng như hiệu quả của ISO đối với công việc chuyên môn của đơn vị mình.
Đại diện lãnh đạo các đơn vị khẳng định, trong quá trình chỉ đạo công tác, việc áp dụng HTQLCL giúp nâng cao năng lực chỉ đạo, điều hành và tạo thuận lợi hơn trong việc quản lý, kiểm tra, giám sát công việc của đơn vị.
HTQLCL đã phát huy được tinh thần tự giác, chủ động của cán bộ, công chức đảm bảo chất lượng công việc và thời gian tính. Cùng với đó, thúc đẩy việc duy trì, lưu giữ hồ sơ một cách ngăn nắp, khoa học, hỗ trợ cán bộ mới nhận công tác nắm bắt nhanh công việc, giúp nâng cao hiệu quả đào tạo tại chỗ.
| Toàn cảnh cuộc họp Ban chỉ đạo ISO. (Ảnh: Nguyễn Hồng) |
Tại cuộc họp, các đơn vị trong Bộ đã báo cáo kết quả, nêu ra thuận lợi, khó khăn trong triển khai công tác HTQLCL của đơn vị mình. Đồng thời, đưa ra những kiến nghị đối với Ban chỉ đạo ISO cũng như mong muốn sự phối hợp trong công tác với các đơn vị khác giúp HTQLCL được phát huy tốt nhất.
Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Thứ trưởng Vũ Hồng Nam hoan nghênh những đóng góp của các đơn vị cũng như tinh thần làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm và hiệu quả của các đơn vị và thành viên Ban Chỉ đạo.
| Thứ trưởng Vũ Hồng Nam phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp. (Ảnh: Nguyễn Hồng) |
Thứ trưởng Vũ Hồng Nam cho biết, Bộ Ngoại giao là một cơ quan nhà nước phải thực hiện nhiều thủ tục hành chính. Trong năm qua, đã có 28 đơn vị đóng góp 103 HTQLCL, theo Thứ trưởng, con số này vẫn còn ít so với các thủ tục hành chính tại Bộ.
Trong số 103 HTQLCL, cấp độ xây dựng, ứng dụng HTQLCL ở các đơn vị khác nhau, có đơn vị tốt, có đơn vị mới chỉ xây dựng quy trình, thực hiện yêu cầu của Ban Chỉ đạo, nhưng khi đi vào triển khai lại chưa đồng đều. Thứ trưởng nói thêm, những đơn vị khi chưa có HTQLCL thì cần xây dựng được một quy trình nghiệp vụ cụ thể, để công việc được thực hiện tốt nhất.
Thứ trưởng nhấn mạnh, các cán bộ trong mỗi đơn vị cần khẳng định hơn nữa sự cần thiết, hiệu quả của các HTQLCL trong công tác. Đặc biệt, các HTQLCL cần phải đảm bảo giảm tải được thời gian, tính kế thừa và tính đồng nhất.
Thứ trưởng mong muốn, các đơn vị tiếp tục đẩy mạnh và coi trọng tính áp dụng của HTQLCL để sớm đưa vào thực tế. Các đơn vị cần cập nhật các quy trình hoạt động để điều chỉnh theo quy trình của Bộ; đồng thời, thường xuyên rà soát và tăng cường quá trình đào tạo trong thời gian tới.