Chủ động triển khai có hiệu quả công tác xây dựng, áp dụng TCVN ISO 9001:2008

Đó là ý kiến của Thứ trưởng Ngoại giao Nguyễn Phương Nga, Trưởng ban Ban Chỉ đạo ISO của Bộ Ngoại giao tại cuộc họp Ban Chỉ đạo chiều ngày 19/2. Ông Vũ Hồng Nam, Trợ lý Bộ trưởng, Chánh Văn phòng Bộ, các thành viên Ban Chỉ đạo ISO, đại diện các đơn vị trực thuộc Bộ đang áp dụng, nghiên cứu xây dựng quy trình ISO đã cùng tham dự cuộc họp.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Thứ trưởng Nguyễn Phương Nga kết luận cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh

Cuộc họp được tổ chức nhằm rà soát việc triển khai, áp dụng, duy trì ba Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) của Khối cơ quan Bộ, Cục Lãnh sự và Sở Ngoại vụ Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 5/2013 đến nay, đồng thời, đánh giá việc triển khai mở rộng HTQLCL Khối cơ quan Bộ, trong đó có việc xây dựng một số quy trình xử lý công việc chung của Bộ và thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến các lĩnh vực báo chí, lễ tân, người Việt Nam ở nước ngoài…

Các đại biểu tham dự cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh

Thời gian qua, ba HTQLCL của Bộ được duy trì đúng quy định. Các đơn vị tuân thủ đúng các quy trình ISO và khẳng định các quy trình này đã góp phần tích cực nâng cao chất lượng giải quyết công việc cũng như nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ, công chức. HTQLCL của Cục Lãnh sự đã thành lập Nhóm Thư ký ISO, tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ, duy trì thực hiện tốt các quy trình ISO trên tinh thần chỉ đạo của Ban Chỉ đạo một cách khoa học, quyết liệt, đúng hạn. Các phòng ban trong Cục cũng chú ý đến việc rà soát các văn bản pháp luật mới ban hành để đảm bảo sự thống nhất với các quy trình của cơ quan.

Sở Ngoại vụ Tp. Hồ Chí Minh đã tiếp tục phát huy kết quả triển khai thời gian qua, rà soát các việc thực hiện theo tiêu chuẩn ISO, thiết lập quy trình xử lý công việc nội bộ áp dụng đến từng phòng ban, kiểm tra chất lượng và khắc phục các bất cập thông qua nhận định của đơn vị tư vấn. Ngoài ra, đại diện các đơn vị trong Bộ khẳng định vai trò và tác dụng tích cực của ISO đối với công tác của đơn vị, đồng thời nêu ra những khó khăn về nội dung quy trình, thay đổi cơ cấu tổ chức và nhân lực…, các mặt hạn chế trong công tác phối hợp giữa các đơn vị và đề xuất các giải pháp cụ thể để khắc phục.

Phát biểu tại cuộc họp, ông Vũ Hồng Nam, Trợ lý Bộ trưởng, Chánh Văn phòng Bộ lưu ý các đơn vị cần quan tâm đôn đốc triển khai đúng quy trình ISO, nâng cao chất lượng công tác phối hợp giữa các đơn vị, đồng thời chủ động linh hoạt trong quá trình triển khai để nhằm đảm bảo phục vụ tốt công tác của Bộ.

Kết luận cuộc họp, Thứ trưởng Nguyễn Phương Nga đánh giá ba HTQLCL của Bộ được duy trì áp dụng đúng theo các yêu cầu của ISO, góp phần tích cực nâng cao một bước chất lượng giải quyết công việc và nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ, công chức. Thứ trưởng Nguyễn Phương Nga yêu cầu các đơn vị phát huy hơn nữa tinh thần chủ động, chú trọng hiệu quả thực chất, gắn chặt ISO với việc nâng cao chất lượng xử lý công việc, tăng cường phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị, đảm bảo triển khai đúng tiến độ theo Kế hoạch đã duyệt, đặc biệt đối với 13 quy trình chung của Bộ và 7 quy trình về thủ tục hành chính phải trình Lãnh đạo Bộ và Ban Chỉ đạo ISO ban hành trong quý I năm 2014. Ban Chỉ đạo ISO sẽ tiếp tục mở các lớp đào tạo để nâng cao kiến thức về ISO, duy trì tính liên tục và có hiệu quả trong việc xây dựng và áp dụng ISO.

Ba Hệ thống quản lý chất lượng của Bộ gồm:

- HTQLCL Khối cơ quan Bộ được cấp Giấy chứng nhận ISO tháng 12/2012 với 26 quy trình, áp dụng tại các đơn vị: Văn phòng Bộ, Vụ Tổ chức Cán bộ, Cục Quản trị Tài vụ, Vụ Thi đua Khen thưởng - Truyền thống Ngoại giao, Cục Ngoại vụ, Vụ Luật pháp Quốc tế và Phòng Hành chính.

- HTQLCL Cục Lãnh sự: được cấp Giấy chứng nhận ISO tháng 12/2012 với 18 quy trình về thủ tục hành chính.


Nguyên Bảo

Đọc thêm

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng giảm gần 100 USD trong 2 tuần, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có thêm Bitcoin trong rổ tài sản?

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng giảm gần 100 USD trong 2 tuần, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có thêm Bitcoin trong rổ tài sản?

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng thế giới bật tăng, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có bao nhiêu Bitcoin trong rổ tài sản an ...
Tổng thống Nga Putin giới thiệu 'khái niệm công nghiệp quốc phòng nhân dân', mở sàn mua bán UAV

Tổng thống Nga Putin giới thiệu 'khái niệm công nghiệp quốc phòng nhân dân', mở sàn mua bán UAV

Nga mở sàn mua bán UAV, Tổng thống Putin giới thiệu khái niệm 'công nghiệp quốc phòng nhân dân'...
Lịch cúp điện Đồng Nai hôm nay ngày 26/12/2024

Lịch cúp điện Đồng Nai hôm nay ngày 26/12/2024

Thông tin lịch cúp điện tại Đồng Nai theo từng khu vực được cập nhật mới nhất từ Điện lực miền Nam ngày 26/12/2024.
Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đặc phái viên của Tổng thống Palestine Mahmoud Abbas

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đặc phái viên của Tổng thống Palestine Mahmoud Abbas

Ngày 25/12, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp ông Riad Malki, Cố vấn đối ngoại, Đặc phái viên của Tổng thống Palestine.
Bảo vệ quyền của người lao động ở Việt Nam hiện nay

Bảo vệ quyền của người lao động ở Việt Nam hiện nay

Mặc dù Việt Nam đã có những nỗ lực trong việc cải thiện quyền lợi lao động thông qua các luật và quy định nhưng việc thực thi vẫn gặp ...
Ấn Độ: ‘Hướng Đông’ và ‘Ngó Tây’

Ấn Độ: ‘Hướng Đông’ và ‘Ngó Tây’

Những thay đổi trong chính sách của Ấn Độ trong thời gian gần đây cho thấy New Dehli ngày càng quan tâm tới hướng Tây như vùng Vịnh.
Hà Nội được chọn đăng cai Lễ mở ký Công ước Liên hợp quốc về tội phạm mạng trong năm 2025

Hà Nội được chọn đăng cai Lễ mở ký Công ước Liên hợp quốc về tội phạm mạng trong năm 2025

Việc Liên hợp quốc lựa chọn Hà Nội làm địa điểm tổ chức Lễ mở ký Công ước là dấu ấn quan trọng trong lịch sử đối ngoại đa phương của Việt Nam.
Việt Nam đảm nhiệm vai trò Chủ tịch Ủy ban ASEAN tại Athens

Việt Nam đảm nhiệm vai trò Chủ tịch Ủy ban ASEAN tại Athens

Tiếp nhận chức Chủ tịch ACAT từ Thái Lan, Đại sứ Phạm Thị Thu Hương đã nêu các nội dung hoạt động trọng tâm trong nhiệm kỳ tới.
Đoàn Thanh niên Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao thăm hỏi, tặng quà bệnh nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn

Đoàn Thanh niên Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao thăm hỏi, tặng quà bệnh nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn

Đoàn Thanh niên Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao đã tổ chức thăm hỏi, tặng quà cho các bệnh nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đại sứ Australia tại Việt Nam

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đại sứ Australia tại Việt Nam

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đại sứ Australia tại Việt Nam Goledzinowski đến chào nhân dịp kết thúc nhiệm kỳ công tác.
Khai mạc Triển lãm ảnh 'Việt Nam hạnh phúc - Happy Vietnam' tại Thái Lan

Khai mạc Triển lãm ảnh 'Việt Nam hạnh phúc - Happy Vietnam' tại Thái Lan

Ngày 23/12, Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan & Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức Lễ khai mạc Triển lãm ảnh 'Việt Nam Hạnh Phúc - Happy Vietnam'.
Đưa văn hóa và sản phẩm mỹ nghệ Việt Nam đến các thị trường mới

Đưa văn hóa và sản phẩm mỹ nghệ Việt Nam đến các thị trường mới

Công ty Rattan House tích cực giới thiệu, quảng bá sản phẩm văn hóa và thủ công mỹ nghệ Việt Nam tại Brunei Darussalam và một số thị trường mới.
Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản nhanh chóng hỗ trợ công dân bị nợ lương

Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản nhanh chóng hỗ trợ công dân bị nợ lương

Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản xuống địa phương hỗ trợ, đồng hành giải quyết vụ việc một công ty Nhật Bản nợ lương người lao động Việt Nam.
Singapore đã bắt giữ và xét xử kẻ sát hại công dân người Việt

Singapore đã bắt giữ và xét xử kẻ sát hại công dân người Việt

Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cập nhật một số thông tin liên quan đến vụ việc công dân người Việt bị sát hại tại Singapore.
Đại sứ quán Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bảo hộ công dân tại Syria trong trường hợp khẩn cấp

Đại sứ quán Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bảo hộ công dân tại Syria trong trường hợp khẩn cấp

Đại sứ quán Việt Nam tại Iran kiêm nhiệm Syria sáng 8/12 cảnh báo công dân Việt Nam không nên đến Syria vào thời điểm này.
Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023: Để chính sách song hành với thực tiễn bảo đảm quyền của người di cư

Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023: Để chính sách song hành với thực tiễn bảo đảm quyền của người di cư

Theo Phó Cục trưởng Cục Lãnh sự, Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 cho thấy những kết quả đạt được trong xây dựng hoàn thiện chính sách liên quan đến di cư.
Đại diện Phái đoàn IOM: Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 phản ánh nỗ lực thúc đẩy di cư an toàn

Đại diện Phái đoàn IOM: Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 phản ánh nỗ lực thúc đẩy di cư an toàn

Theo Quyền Trưởng đại diện Phái đoàn IOM, Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 đã góp phần củng cố vị thế quốc gia đi đầu trong việc triển khai Thỏa thuận GCM.
Công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam với nhiều nội dung mới lần đầu tiên được cập nhật

Công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam với nhiều nội dung mới lần đầu tiên được cập nhật

Sáng ngày 29/10, tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao Việt Nam phối hợp với Tổ chức Di cư quốc tế (IOM) tổ chức Hội thảo công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023.
Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Chiều 22/3, đã diễn ra sinh hoạt chuyên đề với chủ đề 'Các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại'.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Là một quốc gia Đông Nam Á, Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng nước này có 86% dân số theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Là quốc gia Đông Nam Á nên Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng 86% dân số nước này theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Khi gặp một người Hà Lan bất kì, thật khó để nhận xét về địa vị hay khả năng tài chính của họ thông qua vẻ bề ngoài...
Đôi điều cần biết về văn hóa giao tiếp ở Bỉ - 'trái tim của châu Âu'

Đôi điều cần biết về văn hóa giao tiếp ở Bỉ - 'trái tim của châu Âu'

Cùng khám phá đôi nét về văn hóa giao tiếp và con người Bỉ để hiểu rõ hơn về đất nước được coi là 'trái tim châu Âu' qua bài viết dưới đây!
Những nước nào có Ngày Quốc khánh trong tháng 12?

Những nước nào có Ngày Quốc khánh trong tháng 12?

Trong tháng 12 có 12 quốc gia kỷ niệm Ngày Quốc khánh, bao gồm Romania, Lào, UAE, Thái Lan, Phần Lan, Burkina Faso, Kenya, Bhutan, Niger, Qatar...
Anh ấy, một tổng biên tập kỳ lạ!

Anh ấy, một tổng biên tập kỳ lạ!

Đại sứ Lê Hồng Trường, nguyên Đại sứ Việt Nam tại Hy Lạp, nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Thế giới và Việt Nam kể về 'duyên' đưa anh đến với Báo.
Tự hào là nhân chứng một giai đoạn phát triển của Báo

Tự hào là nhân chứng một giai đoạn phát triển của Báo

Nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Thế giới và Việt Nam Nguyễn Tùng Lâm nhớ lại những kỷ niệm một thời hoạt động sôi nổi khi tờ báo mới đổi tên.
Báo Thế giới và Việt Nam với tôi như một người bạn thân tình!

Báo Thế giới và Việt Nam với tôi như một người bạn thân tình!

Những tình cảm mà bà Phan Thu Hằng, Giám đốc Trung tâm UNESCO bảo tồn và giao lưu văn hóa quốc tế, Chủ tịch ICEP - Hanoi Classy, chia sẻ về Báo TG&VN.
Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ II): Ý chí trong thương đau nuôi lớn các anh hùng

Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ II): Ý chí trong thương đau nuôi lớn các anh hùng

Thượng tướng Nguyễn Huy Hiệu không bao giờ quên những đêm hành quân trong khói lửa mịt mùng.
Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ I): Từ các câu 'thần chú' khớp lệnh đến lời dặn cầm quân khắc cốt ghi tâm

Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ I): Từ các câu 'thần chú' khớp lệnh đến lời dặn cầm quân khắc cốt ghi tâm

Tướng của Quân đội nhân dân Việt Nam - Thượng tướng Nguyễn Huy Hiệu nhớ như in những trận đánh lịch sử đã từng tham gia.
Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024: Dấu ấn Việt Nam từ góc nhìn của Đại sứ nước ngoài

Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024: Dấu ấn Việt Nam từ góc nhìn của Đại sứ nước ngoài

Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024 gây ấn tượng mạnh với các nhà ngoại giao quốc tế đang làm việc tại Việt Nam.
Phiên bản di động