Bộ Ngoại giao đánh giá công tác triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì ISO

Ngày 21/6, tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao đã tổ chức cuộc họp đánh giá việc triển khai xây dựng, áp dụng và duy trì 03 Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (HTQLCL) của Bộ từ tháng 4/2015 đến nay và định hướng triển khai công tác trong thời gian tới.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
TIN LIÊN QUAN
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Định vị Việt Nam trong thời đại cách mạng công nghiệp thứ 4
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Bộ Ngoại giao trao kỷ niệm chương cho hai lãnh đạo USAID Việt Nam
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso
Thứ trưởng Ngoại giao Vũ Hồng Nam, Trưởng ban Chỉ đạo ISO của Bộ đã chủ trì cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh/TGVN

Báo cáo công tác triển khai xây dựng, áp dụng và duy trì 03 HTQLCL của Bộ, ông Nguyễn Thanh Tùng, Phó Chánh Văn phòng Bộ, Tổ trưởng Tổ Công tác ISO khẳng định, các HTQLCL của Bộ đều được Bộ Khoa học và Công nghệ cấp Giấy chứng nhận hợp chuẩn. Các HTQLCL đã được duy trì, áp dụng một cách nghiêm túc, bám sát mục tiêu chất lượng đề ra. Tháng 3/2014, Trung tâm Chứng nhận phù hợp (Quacert) của Bộ Khoa học và Công nghệ vào đánh giá giám sát đã kết luận các HTQLCL đạt yêu cầu, kiến nghị duy trì chứng nhận ISO đã cấp.

Ông Tùng cho biết, các HTQLCL của khối cơ quan Bộ tiếp tục được triển khai mở rộng theo Quyết định số 894/QĐ-BNG ngày 4/4/2016, trong đó tập trung mở rộng đối với các thủ tục hành chính thuộc chức năng quản lý của Bộ mới được ban hành.

Qua thực tiễn triển khai, các đơn vị ngày càng thấy tác dụng tích cực của ISO đối với công việc và đều tuân thủ đúng quy trình ISO vào giải quyết công việc, khẳng định việc áp dụng HTQLCL giúp tiếp tục nâng cao một bước năng lực chỉ đạo, điều hành và tạo thuận lợi hơn cho lãnh đạo các đơn vị trong việc quản lý, kiểm tra, giám sát công việc của đơn vị mình, từ đó phát huy được tinh thần tự giác, chủ động của cán bộ, công chức, góp phần tích cực nâng cao chất lượng giải quyết công việc, tránh được sai sót.

Đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, các quy trình đã đáp ứng yêu cầu cải cách, nhanh chóng, chính xác với tinh thần phục vụ. Ngoài ra, ISO đã thúc đẩy việc duy trì, lưu giữ hồ sơ một cách ngăn nắp, khoa học, đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ mới nhận công tác nắm bắt nhanh chóng công việc và giúp nâng cao hiệu quả đào tạo tại chỗ.

Về kết quả mở rộng HTQLCL của Khối cơ quan Bộ, các đơn vị liên quan đang khẩn trương triển khai theo lộ trình của Kế hoạch mở rộng đã được ban hành, cụ thể:  Văn phòng Bộ đã hướng dẫn, đôn đốc, gửi mẫu quy trình ISO cho các đơn vị có yêu cầu; Các đơn vị đang tiến hành dự thảo các quy trình giải quyết công việc theo tiêu chuẩn ISO; Trọng tâm mở rộng cần bám sát quá trình thực hiện của các đơn vị có giải quyết TTHC, đồng thời tổ công tác ISO cần theo dõi, giám sát, thúc đẩy việc duy trì áp dụng HTQL.

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso
Đại diện các đơn vị trong Bộ Ngoại giao tham dự cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh/TGVN

Tại Hội nghị, phát biểu ý kiến về những khó khăn trong xây dựng, áp dụng và duy trì ISO, các vị đại diện cho các đơn vị trong Bộ đồng tình với báo cáo của Văn phòng Bộ và đánh giá cao hiệu quả của việc áp dụng ISO vào giải quyết công việc, đặc biệt là trong giải quyết các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, đại diện một số đơn vị cũng cho biết, trong quá trình xây dựng, áp dụng ISO đã nảy sinh một số khó khăn, vướng mắc. Đó là sự thiếu hụt về nhân sự, sự hạn chế về cơ sở vật chất… dẫn đến việc thực hiện theo quy trình ISO còn một số điểm chưa phù hợp.

Ngoài ra, việc phối hợp với các Bộ, ban, ngành liên quan đôi khi chưa bảo đảm thời gian của quy trình ISO, sự phối hợp ngang giữa các đơn vị trong Bộ còn chậm, sự thay đổi của các điều luật có liên quan… gây hạn chế cho kết quả thực hiện một số quy trình.

Phát biểu ý kiến chỉ đạo và kết luận Hội nghị, Thứ trưởng Vũ Hồng Nam khẳng định, việc xây dựng, áp dụng HTQLCL vào hoạt động của cơ quan, tổ chức hệ thống hành chính Nhà nước là yêu cầu bắt buộc của Thủ tướng Chính phủ. Thứ trưởng đánh giá cao Văn phòng Bộ và các đơn vị trong Bộ đã nghiêm túc thực hiện, đặc biệt là các đơn vị trực tiếp xây dựng và thụ hưởng quy trình.

Thứ trưởng yêu cầu các đơn vị phải luôn bổ sung các quy trình ISO đã được xây dựng nhằm hoàn thiện với các quy định mới của luật… Các quy trình liên quan đến thủ tục hành chính, các đơn vị cần xây dựng hoặc bổ sung hoàn thiện sớm nhất có thể.

Thứ trưởng cũng đề nghị các đơn vị trong Bộ quán triệt một số nội dung cụ thể trong quá trình xây dựng, áp dụng quy trình ISO, đồng thời đề nghị Văn phòng Bộ, Ban chỉ đạo ISO tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến; thường xuyên rà soát, kiểm tra, giám sát… để giúp các đơn vị thực hiện tốt, hiệu quả và khoa học hơn các quy trình ISO đã và đang xây dựng.

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Ngoại giao bóng đá cổ động EURO 2016

Chiều 11/6, Phái đoàn Liên minh châu Âu (EU) tại Việt Nam tổ chức trận bóng đá giao hữu đặc biệt giữa Bộ Ngoại giao ...

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Vụ nổ xe khách tại Lào: Bộ Ngoại giao hỗ trợ đưa thi hài các nạn nhân về nước

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh đã trực tiếp chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Vientiane và Tổng lãnh sự quán tại ...

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso “Ngày tìm hiểu về Việt Nam”

Chương trình “Ngày tìm hiểu về Việt Nam” là một sáng kiến thú vị về nhiều mặt và giúp các nhà ngoại giao rút ngắn ...

Trung Hiếu

Đọc thêm

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng giảm gần 100 USD trong 2 tuần, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có thêm Bitcoin trong rổ tài sản?

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng giảm gần 100 USD trong 2 tuần, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có thêm Bitcoin trong rổ tài sản?

Giá vàng hôm nay 26/12/2024: Giá vàng thế giới bật tăng, trong nước trầm lắng vào cao điểm cuối năm, nên có bao nhiêu Bitcoin trong rổ tài sản an ...
Tổng thống Nga Putin giới thiệu 'khái niệm công nghiệp quốc phòng nhân dân', mở sàn mua bán UAV

Tổng thống Nga Putin giới thiệu 'khái niệm công nghiệp quốc phòng nhân dân', mở sàn mua bán UAV

Nga mở sàn mua bán UAV, Tổng thống Putin giới thiệu khái niệm 'công nghiệp quốc phòng nhân dân'...
Lịch cúp điện Đồng Nai hôm nay ngày 26/12/2024

Lịch cúp điện Đồng Nai hôm nay ngày 26/12/2024

Thông tin lịch cúp điện tại Đồng Nai theo từng khu vực được cập nhật mới nhất từ Điện lực miền Nam ngày 26/12/2024.
Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đặc phái viên của Tổng thống Palestine Mahmoud Abbas

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp Đặc phái viên của Tổng thống Palestine Mahmoud Abbas

Ngày 25/12, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tiếp ông Riad Malki, Cố vấn đối ngoại, Đặc phái viên của Tổng thống Palestine.
Bảo vệ quyền của người lao động ở Việt Nam hiện nay

Bảo vệ quyền của người lao động ở Việt Nam hiện nay

Mặc dù Việt Nam đã có những nỗ lực trong việc cải thiện quyền lợi lao động thông qua các luật và quy định nhưng việc thực thi vẫn gặp ...
Ấn Độ: ‘Hướng Đông’ và ‘Ngó Tây’

Ấn Độ: ‘Hướng Đông’ và ‘Ngó Tây’

Những thay đổi trong chính sách của Ấn Độ trong thời gian gần đây cho thấy New Dehli ngày càng quan tâm tới hướng Tây như vùng Vịnh.
Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản nhanh chóng hỗ trợ công dân bị nợ lương

Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản nhanh chóng hỗ trợ công dân bị nợ lương

Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản xuống địa phương hỗ trợ, đồng hành giải quyết vụ việc một công ty Nhật Bản nợ lương người lao động Việt Nam.
Singapore đã bắt giữ và xét xử kẻ sát hại công dân người Việt

Singapore đã bắt giữ và xét xử kẻ sát hại công dân người Việt

Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cập nhật một số thông tin liên quan đến vụ việc công dân người Việt bị sát hại tại Singapore.
Đại sứ quán Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bảo hộ công dân tại Syria trong trường hợp khẩn cấp

Đại sứ quán Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bảo hộ công dân tại Syria trong trường hợp khẩn cấp

Đại sứ quán Việt Nam tại Iran kiêm nhiệm Syria sáng 8/12 cảnh báo công dân Việt Nam không nên đến Syria vào thời điểm này.
Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023: Để chính sách song hành với thực tiễn bảo đảm quyền của người di cư

Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023: Để chính sách song hành với thực tiễn bảo đảm quyền của người di cư

Theo Phó Cục trưởng Cục Lãnh sự, Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 cho thấy những kết quả đạt được trong xây dựng hoàn thiện chính sách liên quan đến di cư.
Đại diện Phái đoàn IOM: Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 phản ánh nỗ lực thúc đẩy di cư an toàn

Đại diện Phái đoàn IOM: Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 phản ánh nỗ lực thúc đẩy di cư an toàn

Theo Quyền Trưởng đại diện Phái đoàn IOM, Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023 đã góp phần củng cố vị thế quốc gia đi đầu trong việc triển khai Thỏa thuận GCM.
Công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam với nhiều nội dung mới lần đầu tiên được cập nhật

Công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam với nhiều nội dung mới lần đầu tiên được cập nhật

Sáng ngày 29/10, tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao Việt Nam phối hợp với Tổ chức Di cư quốc tế (IOM) tổ chức Hội thảo công bố Hồ sơ Di cư Việt Nam 2023.
Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Tìm hiểu các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại

Chiều 22/3, đã diễn ra sinh hoạt chuyên đề với chủ đề 'Các nguyên tắc trong việc lựa chọn thực đơn chiêu đãi đối ngoại'.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 2)

Là một quốc gia Đông Nam Á, Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng nước này có 86% dân số theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Khám phá văn hóa giao tiếp của đất nước vạn đảo Indonesia (Phần 1)

Là quốc gia Đông Nam Á nên Indonesia gần gũi với Việt Nam, nhưng 86% dân số nước này theo Hồi giáo tạo nên khác biệt trong văn hoá giao tiếp.
Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Những điều cần biết để không bỡ ngỡ khi đến xứ sở hoa tulip Hà Lan

Khi gặp một người Hà Lan bất kì, thật khó để nhận xét về địa vị hay khả năng tài chính của họ thông qua vẻ bề ngoài...
Đôi điều cần biết về văn hóa giao tiếp ở Bỉ - 'trái tim của châu Âu'

Đôi điều cần biết về văn hóa giao tiếp ở Bỉ - 'trái tim của châu Âu'

Cùng khám phá đôi nét về văn hóa giao tiếp và con người Bỉ để hiểu rõ hơn về đất nước được coi là 'trái tim châu Âu' qua bài viết dưới đây!
Những nước nào có Ngày Quốc khánh trong tháng 12?

Những nước nào có Ngày Quốc khánh trong tháng 12?

Trong tháng 12 có 12 quốc gia kỷ niệm Ngày Quốc khánh, bao gồm Romania, Lào, UAE, Thái Lan, Phần Lan, Burkina Faso, Kenya, Bhutan, Niger, Qatar...
Anh ấy, một tổng biên tập kỳ lạ!

Anh ấy, một tổng biên tập kỳ lạ!

Đại sứ Lê Hồng Trường, nguyên Đại sứ Việt Nam tại Hy Lạp, nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Thế giới và Việt Nam kể về 'duyên' đưa anh đến với Báo.
Tự hào là nhân chứng một giai đoạn phát triển của Báo

Tự hào là nhân chứng một giai đoạn phát triển của Báo

Nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Thế giới và Việt Nam Nguyễn Tùng Lâm nhớ lại những kỷ niệm một thời hoạt động sôi nổi khi tờ báo mới đổi tên.
Báo Thế giới và Việt Nam với tôi như một người bạn thân tình!

Báo Thế giới và Việt Nam với tôi như một người bạn thân tình!

Những tình cảm mà bà Phan Thu Hằng, Giám đốc Trung tâm UNESCO bảo tồn và giao lưu văn hóa quốc tế, Chủ tịch ICEP - Hanoi Classy, chia sẻ về Báo TG&VN.
Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ II): Ý chí trong thương đau nuôi lớn các anh hùng

Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ II): Ý chí trong thương đau nuôi lớn các anh hùng

Thượng tướng Nguyễn Huy Hiệu không bao giờ quên những đêm hành quân trong khói lửa mịt mùng.
Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ I): Từ các câu 'thần chú' khớp lệnh đến lời dặn cầm quân khắc cốt ghi tâm

Những trận đánh lịch sử trong ký ức Tướng Quân đội nhân dân Việt Nam (kỳ I): Từ các câu 'thần chú' khớp lệnh đến lời dặn cầm quân khắc cốt ghi tâm

Tướng của Quân đội nhân dân Việt Nam - Thượng tướng Nguyễn Huy Hiệu nhớ như in những trận đánh lịch sử đã từng tham gia.
Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024: Dấu ấn Việt Nam từ góc nhìn của Đại sứ nước ngoài

Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024: Dấu ấn Việt Nam từ góc nhìn của Đại sứ nước ngoài

Triển lãm Quốc phòng quốc tế 2024 gây ấn tượng mạnh với các nhà ngoại giao quốc tế đang làm việc tại Việt Nam.
Phiên bản di động