Bộ Ngoại giao đánh giá công tác triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì ISO

Ngày 21/6, tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao đã tổ chức cuộc họp đánh giá việc triển khai xây dựng, áp dụng và duy trì 03 Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (HTQLCL) của Bộ từ tháng 4/2015 đến nay và định hướng triển khai công tác trong thời gian tới.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
TIN LIÊN QUAN
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Định vị Việt Nam trong thời đại cách mạng công nghiệp thứ 4
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Bộ Ngoại giao trao kỷ niệm chương cho hai lãnh đạo USAID Việt Nam
bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso
Thứ trưởng Ngoại giao Vũ Hồng Nam, Trưởng ban Chỉ đạo ISO của Bộ đã chủ trì cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh/TGVN

Báo cáo công tác triển khai xây dựng, áp dụng và duy trì 03 HTQLCL của Bộ, ông Nguyễn Thanh Tùng, Phó Chánh Văn phòng Bộ, Tổ trưởng Tổ Công tác ISO khẳng định, các HTQLCL của Bộ đều được Bộ Khoa học và Công nghệ cấp Giấy chứng nhận hợp chuẩn. Các HTQLCL đã được duy trì, áp dụng một cách nghiêm túc, bám sát mục tiêu chất lượng đề ra. Tháng 3/2014, Trung tâm Chứng nhận phù hợp (Quacert) của Bộ Khoa học và Công nghệ vào đánh giá giám sát đã kết luận các HTQLCL đạt yêu cầu, kiến nghị duy trì chứng nhận ISO đã cấp.

Ông Tùng cho biết, các HTQLCL của khối cơ quan Bộ tiếp tục được triển khai mở rộng theo Quyết định số 894/QĐ-BNG ngày 4/4/2016, trong đó tập trung mở rộng đối với các thủ tục hành chính thuộc chức năng quản lý của Bộ mới được ban hành.

Qua thực tiễn triển khai, các đơn vị ngày càng thấy tác dụng tích cực của ISO đối với công việc và đều tuân thủ đúng quy trình ISO vào giải quyết công việc, khẳng định việc áp dụng HTQLCL giúp tiếp tục nâng cao một bước năng lực chỉ đạo, điều hành và tạo thuận lợi hơn cho lãnh đạo các đơn vị trong việc quản lý, kiểm tra, giám sát công việc của đơn vị mình, từ đó phát huy được tinh thần tự giác, chủ động của cán bộ, công chức, góp phần tích cực nâng cao chất lượng giải quyết công việc, tránh được sai sót.

Đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, các quy trình đã đáp ứng yêu cầu cải cách, nhanh chóng, chính xác với tinh thần phục vụ. Ngoài ra, ISO đã thúc đẩy việc duy trì, lưu giữ hồ sơ một cách ngăn nắp, khoa học, đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ mới nhận công tác nắm bắt nhanh chóng công việc và giúp nâng cao hiệu quả đào tạo tại chỗ.

Về kết quả mở rộng HTQLCL của Khối cơ quan Bộ, các đơn vị liên quan đang khẩn trương triển khai theo lộ trình của Kế hoạch mở rộng đã được ban hành, cụ thể:  Văn phòng Bộ đã hướng dẫn, đôn đốc, gửi mẫu quy trình ISO cho các đơn vị có yêu cầu; Các đơn vị đang tiến hành dự thảo các quy trình giải quyết công việc theo tiêu chuẩn ISO; Trọng tâm mở rộng cần bám sát quá trình thực hiện của các đơn vị có giải quyết TTHC, đồng thời tổ công tác ISO cần theo dõi, giám sát, thúc đẩy việc duy trì áp dụng HTQL.

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso
Đại diện các đơn vị trong Bộ Ngoại giao tham dự cuộc họp. Ảnh: Tuấn Anh/TGVN

Tại Hội nghị, phát biểu ý kiến về những khó khăn trong xây dựng, áp dụng và duy trì ISO, các vị đại diện cho các đơn vị trong Bộ đồng tình với báo cáo của Văn phòng Bộ và đánh giá cao hiệu quả của việc áp dụng ISO vào giải quyết công việc, đặc biệt là trong giải quyết các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, đại diện một số đơn vị cũng cho biết, trong quá trình xây dựng, áp dụng ISO đã nảy sinh một số khó khăn, vướng mắc. Đó là sự thiếu hụt về nhân sự, sự hạn chế về cơ sở vật chất… dẫn đến việc thực hiện theo quy trình ISO còn một số điểm chưa phù hợp.

Ngoài ra, việc phối hợp với các Bộ, ban, ngành liên quan đôi khi chưa bảo đảm thời gian của quy trình ISO, sự phối hợp ngang giữa các đơn vị trong Bộ còn chậm, sự thay đổi của các điều luật có liên quan… gây hạn chế cho kết quả thực hiện một số quy trình.

Phát biểu ý kiến chỉ đạo và kết luận Hội nghị, Thứ trưởng Vũ Hồng Nam khẳng định, việc xây dựng, áp dụng HTQLCL vào hoạt động của cơ quan, tổ chức hệ thống hành chính Nhà nước là yêu cầu bắt buộc của Thủ tướng Chính phủ. Thứ trưởng đánh giá cao Văn phòng Bộ và các đơn vị trong Bộ đã nghiêm túc thực hiện, đặc biệt là các đơn vị trực tiếp xây dựng và thụ hưởng quy trình.

Thứ trưởng yêu cầu các đơn vị phải luôn bổ sung các quy trình ISO đã được xây dựng nhằm hoàn thiện với các quy định mới của luật… Các quy trình liên quan đến thủ tục hành chính, các đơn vị cần xây dựng hoặc bổ sung hoàn thiện sớm nhất có thể.

Thứ trưởng cũng đề nghị các đơn vị trong Bộ quán triệt một số nội dung cụ thể trong quá trình xây dựng, áp dụng quy trình ISO, đồng thời đề nghị Văn phòng Bộ, Ban chỉ đạo ISO tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến; thường xuyên rà soát, kiểm tra, giám sát… để giúp các đơn vị thực hiện tốt, hiệu quả và khoa học hơn các quy trình ISO đã và đang xây dựng.

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Ngoại giao bóng đá cổ động EURO 2016

Chiều 11/6, Phái đoàn Liên minh châu Âu (EU) tại Việt Nam tổ chức trận bóng đá giao hữu đặc biệt giữa Bộ Ngoại giao ...

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso Vụ nổ xe khách tại Lào: Bộ Ngoại giao hỗ trợ đưa thi hài các nạn nhân về nước

Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh đã trực tiếp chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Vientiane và Tổng lãnh sự quán tại ...

bo ngoai giao danh gia cong tac trien khai xay dung ap dung duy tri iso “Ngày tìm hiểu về Việt Nam”

Chương trình “Ngày tìm hiểu về Việt Nam” là một sáng kiến thú vị về nhiều mặt và giúp các nhà ngoại giao rút ngắn ...

Trung Hiếu

Đọc thêm

Thủ tướng Trung Quốc cam kết thúc đẩy hợp tác thực chất với Nga

Thủ tướng Trung Quốc cam kết thúc đẩy hợp tác thực chất với Nga

Thủ tướng Trung Quốc Lý Cường khẳng định, Bắc Kinh sẵn sàng phối hợp với Moscow để làm sâu sắc hợp tác song phương, củng cố lòng tin chính trị.
Lịch cúp điện TP. Đà Nẵng hôm nay ngày 22/10/2026

Lịch cúp điện TP. Đà Nẵng hôm nay ngày 22/10/2026

Thông tin lịch cúp điện tại TP. Đà Nẵng theo từng khu vực được cập nhật mới nhất từ Điện lực miền Trung ngày 22/10/2026.
Đề xuất thêm ngày nghỉ lễ, người lao động được hưởng nguyên lương

Đề xuất thêm ngày nghỉ lễ, người lao động được hưởng nguyên lương

Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của 5 luật thuộc lĩnh vực Nội vụ đề xuất thêm ngày nghỉ hưởng nguyên lương và giảm giấy phép ...
55 năm hữu nghị bền chặt của quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam-Đan Mạch

55 năm hữu nghị bền chặt của quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam-Đan Mạch

Sau 55 năm thiết lập quan hệ ngoại giao, Việt Nam và Đan Mạch đang mở ra chương mới với việc nâng cấp quan hệ lên Đối tác chiến lược ...
Lễ hội con đường văn hóa Hàn Quốc 2026 & K-live band Festival: Điểm hẹn giao lưu văn hóa Việt Nam - Hàn Quốc giữa mùa Thu Hà Nội

Lễ hội con đường văn hóa Hàn Quốc 2026 & K-live band Festival: Điểm hẹn giao lưu văn hóa Việt Nam - Hàn Quốc giữa mùa Thu Hà Nội

Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam phối hợp với Trung tâm Văn hóa Hàn Quốc tại Việt Nam tổ chức Lễ hội con đường văn hóa Hàn Quốc ...
Israel không loại trừ hành động quân sự nhằm vào Iran trước bầu cử, rộ tin Mỹ ngăn cản

Israel không loại trừ hành động quân sự nhằm vào Iran trước bầu cử, rộ tin Mỹ ngăn cản

Israel đang theo dõi sát việc Iran khôi phục năng lực quân sự và không loại trừ khả năng tiến hành hành động tự vệ.
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tăng cường hợp tác bảo hộ công dân tại Đông Bắc Thái Lan

Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tăng cường hợp tác bảo hộ công dân tại Đông Bắc Thái Lan

Tổng Lãnh sự Việt Nam tại Khon Kaen (Thái Lan) đã tiếp và làm việc với Thiếu tướng Phairach Pookcharoen, Tư lệnh cảnh sát Hoàng gia Thái Lan.
Việt Nam phản đối tấn công dân thường, kêu gọi giải quyết hòa bình xung đột tại Saudi Arabia

Việt Nam phản đối tấn công dân thường, kêu gọi giải quyết hòa bình xung đột tại Saudi Arabia

Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng khẳng định Việt Nam mạnh mẽ lên án các cuộc tấn công nhằm vào cơ sở hạ tầng dân sự tại Saudi Arabia.
Tìm hiểu và xác minh thông tin một công dân Việt Nam mất tích trong thảm họa Nepal

Tìm hiểu và xác minh thông tin một công dân Việt Nam mất tích trong thảm họa Nepal

Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ kiêm nhiệm Nepal và Bhutan đang phối hợp với các bên liên quan tại Nepal tiến hành tìm hiểu và xác minh thông tin.
Tin bảo hộ công dân ngày 27/8 về tình hình lũ quét, sạt lở đất tại khu vực biên giới Nepal và Trung Quốc

Tin bảo hộ công dân ngày 27/8 về tình hình lũ quét, sạt lở đất tại khu vực biên giới Nepal và Trung Quốc

Bộ Ngoại giao Việt Nam đang khẩn trương xác minh tình hình công dân Việt Nam sau vụ lũ quét, sạt lở tại khu vực biên giới Nepal - Trung Quốc.
Xu hướng chống tội phạm xuyên quốc gia, lừa đảo trực tuyến tại Đông Nam Á và kinh nghiệm cho người lao động Việt Nam tại Philippines

Xu hướng chống tội phạm xuyên quốc gia, lừa đảo trực tuyến tại Đông Nam Á và kinh nghiệm cho người lao động Việt Nam tại Philippines

Việc nhiều người Việt Nam bị phát hiện trong các cơ sở lừa đảo hoặc bị trục xuất do vi phạm nhập cư gây tác động tiêu cực tới hình ảnh cộng đồng người Việt ...
Toàn bộ công dân Việt Nam ở Colombia đều an toàn sau động đất

Toàn bộ công dân Việt Nam ở Colombia đều an toàn sau động đất

Toàn bộ cộng đồng người Việt ở Colombia đều an toàn sau trận động đất tại địa bàn sáng ngày 10/8.
Trắc nghiệm về Việt Nam – Thành viên Hội đồng Nhân quyền Liên hợp quốc nhiệm kỳ 2026-2028

Trắc nghiệm về Việt Nam – Thành viên Hội đồng Nhân quyền Liên hợp quốc nhiệm kỳ 2026-2028

Nhân dịp Việt Nam tái trúng cử Hội đồng Nhân quyền Liên hợp quốc nhiệm kỳ 2026-2028, mời các bạn tham gia trắc nghiệm dưới đây.
Ngoại giao âm nhạc: Khi giai điệu kết nối các nền văn hoá

Ngoại giao âm nhạc: Khi giai điệu kết nối các nền văn hoá

Tối 18/11, tại Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam, buổi hòa nhạc kỷ niệm 75 năm quan hệ ngoại giao Hungary – Việt Nam đã diễn ra, tôn vinh mối quan hệ hữu ...
Những ưu điểm vượt trội về nội dung cam kết tại Công ước Hà Nội

Những ưu điểm vượt trội về nội dung cam kết tại Công ước Hà Nội

Công ước của Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng (Công ước Hà Nội) vừa được mở ký. Vậy Công ước này có những ưu điểm vượt trội gì về nội dung cam kết?
Trắc nghiệm về Lễ mở ký Công ước Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng

Trắc nghiệm về Lễ mở ký Công ước Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng

Nhân dịp Việt Nam đăng cai Lễ mở ký Công ước của Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng, mời các bạn tham gia trắc nghiệm tìm hiểu thêm về sự kiện này.
Trắc nghiệm về Hội nghị P4G 2025 tại Việt Nam

Trắc nghiệm về Hội nghị P4G 2025 tại Việt Nam

Mời các bạn tham gia trắc nghiệm để tìm hiểu thêm về Hội nghị thượng đỉnh P4G lần thứ tư do Việt Nam đăng cai từ ngày 14-17/4.
Trắc nghiệm về các Đối tác chiến lược toàn diện của Việt Nam

Trắc nghiệm về các Đối tác chiến lược toàn diện của Việt Nam

Mời các bạn tham gia trắc nghiệm để tìm hiểu thêm về các Đối tác chiến lược toàn diện mà Việt Nam đã thiết lập quan hệ cho đến nay.
Một dịp hiếm có trong quan hệ Việt Nam - Bỉ, nới rộng chân trời hợp tác mới

Một dịp hiếm có trong quan hệ Việt Nam - Bỉ, nới rộng chân trời hợp tác mới

Quan hệ Việt Nam – Bỉ đang đứng trước cơ hội bước vào giai đoạn phát triển mới, với nhiều tiềm năng hợp tác rộng mở trên các lĩnh vực quan trọng.
Bộ trưởng Pháp: Những định hướng ưu tiên trong quan hệ song phương Việt Nam-Pháp cần được cụ thể hóa bằng các dự án thiết thực

Bộ trưởng Pháp: Những định hướng ưu tiên trong quan hệ song phương Việt Nam-Pháp cần được cụ thể hóa bằng các dự án thiết thực

Bà Eléonore Caroit, Bộ trưởng phụ trách Cộng đồng Pháp ngữ, Quan hệ Đối tác Quốc tế và Người Pháp ở nước ngoài, đã trả lời phỏng vấn báo chí Việt Nam.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm thăm chính thức Liên minh châu Âu (EU) và Vương quốc Bỉ: Kiến tạo động lực cho hợp tác song phương và đa phương

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm thăm chính thức Liên minh châu Âu (EU) và Vương quốc Bỉ: Kiến tạo động lực cho hợp tác song phương và đa phương

Chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm khẳng định tầm quan trọng của EU và Bỉ trong tổng thể chính sách đối ngoại và hội nhập quốc tế của Việt Nam.
Ông Trump mê mẩn thứ này ở Trung Quốc, Bắc Kinh gửi quà tới Nhà Trắng

Ông Trump mê mẩn thứ này ở Trung Quốc, Bắc Kinh gửi quà tới Nhà Trắng

Tổng thống Donald Trump từng trầm trồ trước những bông hồng Trung Quốc trong chuyến thăm Bắc Kinh hồi tháng 5/2026, thậm chí đề nghị Chủ tịch Tập Cận Bình gửi hoa về Nhà Trắng.
Yêu Việt Nam từ khi chưa một lần đặt chân tới

Yêu Việt Nam từ khi chưa một lần đặt chân tới

Báo TGVN trân trọng giới thiệu bài viết của TS. Shadi Abu Zarqa, Đại sứ Palestine tại Việt Nam, về tình yêu đối với đất nước hình chữ S.
Một dấu mốc lịch sử, tầm nhìn chiến lược trong quan hệ Việt Nam - Đan Mạch

Một dấu mốc lịch sử, tầm nhìn chiến lược trong quan hệ Việt Nam - Đan Mạch

Chuyến thăm cấp Nhà nước tới Đan Mạch của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng.
Phiên bản di động