Để khắc phục lỗi không tải được video từ Google Photos, bạn có thể thử áp dụng một trong những cách sau đây.
1. Kiểm tra quyền truy cập bộ nhớ
Nếu đột nhiên bạn không thể tải video từ Google Photos về được nữa thì có thể do trong quá trình sử dụng bạn đã vô tình tắt quyền truy cập vào bộ nhớ ảnh và video khiến nó không thể hoạt động. Vì vậy, bạn hãy mở cài đặt ứng dụng rồi tìm đến mục Quyền ứng dụng. Lúc này, bạn hãy kiểm tra xem quyền truy cập ảnh và video đã được cho phép hay chưa. Nếu chưa thì bạn hãy cho phép nó và bạn có thể tải video lại bình thường.
2. Xóa bộ nhớ cache
Giải pháp tiếp theo dành cho bạn đó là xóa dữ liệu trong bộ nhớ cache. Cũng tương tự như các ứng dụng khác Google Photos có thể gặp lỗi do lượng dữ liệu sinh ra trong quá trình sử dụng. Trong giao diện cài đặt của ứng dụng, bạn tiến hành ấn vào nút Xóa dữ liệu. Tiếp đến, bạn chọn Xóa bộ nhớ đệm để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng để khắc phục được lỗi trên.
3. Cập nhật ứng dụng
Một trường hợp cũng khá phổ biến gây ra tình trạng không tải được video là do đã quá lâu bạn không cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới. Bạn hãy vào ngay cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của mình và cập nhật nó lên phiên bản mới nhất nhé.
Trên đây là cách khắc phục tình trạng không tải được video từ Google Photos trên điện thoại. Cảm ơn bạn đã theo dõi.