CỤC PHỤC VỤ NGOẠI GIAO ĐOÀN: Đổi mới để phát triển

Đó là khẳng định của Cục trưởng Cục Phục vụ Ngoại giao đoàn Nguyễn Trắc Bá khi trao đổi với chúng tôi về   công tác của đơn vị trong năm 2016.

Trước tình hình thế giới và khu vực tiếp tục có nhiều biến động, kinh tế - xã hội trong nước đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, "bài toán" của Cục là phải tiếp tục đẩy mạnh điều hành cùng lúc hai lĩnh vực công tác phục vụ nhiệm vụ đối ngoại. Đó là, công tác quản lý lao động Đoàn Ngoại giao và công tác quản lý, cung ứng nhà. Vì vậy, đổi mới công tác điều hành, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn chính là lời giải phù hợp nhất cho bài toán này.

Trong công tác điều hành, Cục Phục vụ Ngoại giao đoàn đã rà soát, sắp xếp nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc, mạnh dạn thuê khoán dịch vụ thay vì tuyển dụng lao động phổ thông; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, điều hành, tiến tới triển khai phầm mềm nghiệp vụ phục vụ các mảng việc chủ chốt. Công việc chuyên môn của từng đơn vị được lãnh đạo Cục đánh giá, chỉ đạo sát sao tại các cuộc họp giao ban Cục hàng tuần; việc phối hợp giữa các Phòng, Ban  được thực hiện hiệu quả.

Bám sát tinh thần đổi mới, Cục đã có nhiều sáng kiến trong công tác tuyển và quản lý hơn 3.700 lao động Việt Nam làm việc cho tổ chức nước ngoài như: tìm kiếm và thu hút nguồn lao động thông qua website của Cục và mạng xã hội; đơn giản các thủ tục đăng ký lao động, mở trang mạng đăng tải thông tin và tiếp nhận đăng ký; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để rà soát các tổ chức nước ngoài và các nhân sự người Việt làm việc cho các tổ chức nước ngoài.

Thực hiện chủ trương "chủ động, tích cực đến với tổ chức nước ngoài", Cục đã tổ chức đối thoại để lắng nghe khó khăn của tổ chức nước ngoài, phối hợp với các cơ quan chức năng giúp các tổ chức nước ngoài giải đáp vướng mắc và từng bước giúp tháo gỡ khó khăn. Để tuyên truyền, phổ biến quy định, chính sách của Nhà nước cho Đoàn Ngoại giao và tổ chức nước ngoài, Cục đã tổ chức 2 buổi phổ biến về chính sách lao động và hướng dẫn thủ tục đăng ký quản lý lao động Việt Nam tới 31 tổ chức nước ngoài mới đăng ký quản lý lao động tại Cục; 2 Hội nghị thông tin chuyên đề về "Cộng đồng ASEAN và sự tham gia của Việt Nam" và " Phán quyết của trọng tài PCA và tình hình biển Đông", nhận được sự đánh giá rất tích cực và thu hút đông đảo người tham dự.

Vượt qua khó khăn của thị trường bất động sản, hoạt động cung ứng nhà, đất phục vụ nhiệm vụ đối ngoại của Cục được đẩy mạnh hơn các năm trước, đã có thêm 7 biệt thự và 25 căn hộ được cung ứng cho khách hàng. Các biệt thự và căn hộ đã cho thuê từ trước, Cục tiến hành bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa cải tạo, xử lý sự cố kịp thời. Quy trình sửa chữa và cải tạo nhà được sửa đổi, điều chỉnh, rút ngắn đáng kể thời gian triển khai thi công, đáp ứng yêu cầu của khách thuê nhà với tiêu chí "nhanh chóng - chất lượng - hài lòng".

Song song với việc khai thác hiệu quả quỹ nhà đất đã có, hoạt động đầu tư và phát triển quỹ nhà được đẩy mạnh, cả hai công trình: Tòa nhà văn phòng 63 - 71 Láng Hạ và 4 biệt thự khu Vạn Phúc 4 dự kiến sẽ đưa vào khai thác trong quý III/2017, góp phần tăng tiềm lực cung ứng và khả năng cạnh tranh của Cục trên thị trường nhà đất. Hiện tại, Cục Phục vụ Ngoại giao đoàn đã thành lập Ban Điều hành lâm thời tòa nhà 63-71 Láng Hạ, khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết, kịp thời quản lý, vận hành, khai thác quỹ nhà mới theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại.

Bên cạnh hoạt động cung ứng nhà, đất, Cục tiếp tục nâng cao chất lượng các dịch vụ thể thao và giải trí. Ngoài việc duy trì dịch vụ bơi lội, tennis... hiện nay, Cục đang đề xuất đầu tư xây dựng phòng tập gym, nhằm tăng thêm dịch vụ tiện tích phục vụ Đoàn Ngoại giao.

Gắn với tên của Cục Phục vụ Ngoại giao đoàn, giờ đây không chỉ có công tác quản lý lao động Đoàn Ngoại giao, công tác quản lý nhà, đất phục vụ nhiệm vụ đối ngoại của Bộ, mà còn có một sự kiện đối ngoại rất nổi bật, là niềm tự hào của Cục, đó là chương trình Liên hoan Ẩm thực. Năm 2016, Cục đã chủ trì tổ chức thành công Liên hoan Ẩm thực lần thứ 4 tại khu Ngoại giao đoàn Vạn Phúc, được sự bảo trợ của Đại sứ Nguyễn Nguyệt Nga - Phu nhân Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh. Sự kiện đã thu hút đông đảo các Đại sứ quán, Trung tâm văn hóa nước ngoài, các Sở Ngoại vụ địa phương, các đơn vị trong Bộ và các doanh nghiệp tham dự. Thông qua chương trình, Ban Tổ chức đã tiếp nhận trên 300 triệu tiền đóng góp của các đơn vị, cá nhân cho mục đích từ thiện. Cục Phục vụ Ngoại đoàn đã và sẽ phối hợp với các Đại sứ quán, các đơn vị trong Bộ Ngoại giao trực tiếp trao số tiền từ thiện đến tận tay các gia đình và cá nhân có hoàn cảnh khó khăn trên mọi miền đất nước - góp phần san sẻ nỗi đau và thắp lên hy vọng, niềm tin...

Khó khăn chưa phải đã hết, thách thức vẫn còn nhiều, tập thể công chức, viên chức, người lao động Cục Phục vụ ngoại giao đoàn quyết tâm phát huy truyền thống, đoàn kết, nỗ lực, tiếp tục “đổi mới để phát triển”, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ đối ngoại và thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ được giao.