Đằng sau cuộc “tháo chạy” của Amazon tại Trung Quốc

Theo dõi TGVN trên
Baoquocte.vn. Sau 15 năm gia nhập thị trường tỷ dân của Trung Quốc, “gã khổng lồ” thương mại điện tử của Mỹ đã phải rút lui, nhường sân chơi cho các đối thủ khác…    
TIN LIÊN QUAN
dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc Lý do khiến Amazon đã giàu, lại ngày một giàu thêm
dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc Facebook bị điều tra hình sự vì chia sẻ dữ liệu người dùng với Apple, Amazon

Ngày 18/4, Amazon chính thức thông báo ngừng vận hành sàn giao dịch trên trang bán hàng Amazon.cn từ ngày 18/7. Theo đó, Amazon sẽ ngừng cung cấp các mặt hàng từ doanh nghiệp nội địa và chỉ tập trung vào mảng bán hàng xuyên biên giới (hàng nhập khẩu từ nước ngoài) cho khách hàng Trung Quốc.

Dù không đưa ra lý do cụ thể cho quyết định này, các chuyên gia kinh tế cho rằng, “gã khổng lồ” thương mại điện tử của thế giới có thể đã cảm thấy “hụt hơi” trong sân chơi thương mại điện tử trước sự cạnh tranh gay gắt từ phía các đối thủ bản địa như Alibaba hay JD.com…

Khi gã khổng lồ “đuối sức”

Queenie Liao, một nhân viên văn phòng tại Quảng Châu (Trung Quốc) thường xuyên mua hàng qua mạng vài lần trong một tuần. Trang Taobao của Alibaba và JD.com là hai website thương mại điện tử phổ biến mà cô thường xuyên truy cập để mua sắm.

Dù vài năm trước, cô vẫn sử dụng Amazon để đặt mua hàng hóa vì mức độ tin cậy cao so với những trang mạng điện tử lúc bấy giờ. Tuy nhiên, 1 năm trở lại đây, cô vẫn ưu tiên lựa chọn Taobao và JD.com. “Taobao và JD đa dạng mặt hàng hơn hẳn Amazon”, Liao chia sẻ.

Sự chuyển hướng của Queenie Liao cũng như phần đông khách hàng Trung Quốc là một trong các lý do chính khiến vị trí của Amazon “lung lay” tại thị trường Trung Quốc và buộc phải đóng cửa nền tảng thương mại điện tử dành riêng cho thị trường nội địa tại đây.

Thông báo của Amazon trên website có đoạn: “Trong vài năm qua, chúng tôi đã phát triển mảng thương mại điện tử tại Trung Quốc nhằm tăng cường việc bán hàng xuyên biên giới, qua đó chúng tôi đã nhận được các phản hồi tích cực từ khách hàng tại quốc gia này. Mặt khác, nhu cầu sản phẩm chất lượng cao và chính hãng đang tăng nhanh trên thế giới, nên với sự hiện diện toàn cầu, Amazon tin mình có vị thế tốt để phục vụ khách hàng”.

Theo Reuters, khách hàng ở Trung Quốc vẫn có thể mua hàng từ Mỹ, Anh, Đức và Nhật Bản thông qua website toàn cầu của Amazon, vì hãng tập trung nhiều hơn vào việc bán hàng xuyên biên giới tại nền kinh tế số 2 thế giới. Trong khi đó, dịch vụ đám mây của Amazon vẫn sẽ duy trì hoạt động tại Trung Quốc.

dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc
Amazon đã từng rất thành công tại thị trường Trung Quốc. (Nguồn: CNBC)

Amazon từng có một thời hoàng kim tại Trung Quốc khi chính thức gia nhập thị trường vào năm 2004 thông qua việc thâu tóm Joyo, một nền tảng mua sắm trực tuyến nội địa. Joyo sau đó được thay đổi thành Amazon China vào năm 2011.

Amazon đã rất thành công ngay từ những ngày đầu khi chiếm tới hơn 15% thị phần trong năm 2011-2012, theo chuyên gia phân tích Choi Chun của iResearch - một công ty nghiên cứu tại Trung Quốc. Nhưng ở thời điểm hiện tại, công ty nghiên cứu thị trường tại Trung Quốc, Analysys cho biết, thị phần của Amazon đã tụt dốc không phanh, xuống dưới 1% trên thị trường Trung Quốc.

Amazon.cn từng hấp dẫn người dùng Trung Quốc bởi vị thế và uy tín được xác lập bởi những sản phẩm hợp pháp, qua kiểm định khắt khe, trong khi đối thủ bản địa như Alibaba vẫn loay hoay với cuộc chiến chống hàng giả xuất hiện nhan nhản trên nền tảng của mình. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, các công ty nội địa đã chủ động sử dụng các biện pháp để chống lại hàng giả, vị thế cạnh tranh của Amazon vì thế bị hưởng ít nhiều.

Amazon không chỉ phải cạnh tranh với những “ông lớn” về thương mại điện tử như JD và Alibaba, vốn có ưu thế về việc tiếp cận khách hàng Trung Quốc nhanh hơn, mà còn phải đương đầu với các đối thủ địa phương có quy mô khiêm tốn hơn như Pinduoduo hay VIP.com.

Về chiến lược tiếp thị, Amazon.cn cũng không mấy mặn mà với các kế hoạch quảng cáo, tiếp thị. Trong khi Alibaba và JD liên tục mở các đợt bán hàng khuyến mãi rầm rộ, các chiến dịch quảng bá lớn vào ngày 11/11 hàng năm – Ngày độc thân của Trung Quốc thì Amazon hầu như “im hơi lặng tiếng”.

Thất bại vì không am hiểu địa phương

Giới phân tích nhận định, việc thiếu am hiểu địa phương là một trong những nguyên nhân khiến Amazon thất bại tại thị trường Trung Quốc. “Đội ngũ của Amazon tại Trung Quốc thiếu tính quyết định và quy trình quản lý khá chậm chạp”, Li Chengdong, Giám đốc điều hành tổ chức tư vấn công nghệ Dolphin cho hay.

Trong khi đó, Shaun Rein, Giám đôc công ty nghiên cứu thị trường China Market Research ở Thượng Hải cho rằng, Amazon đã phạm quá nhiều sai lầm sau khi thâu tóm Joyo.com, bao gồm quyền định giải thể đội ngũ quản lý của Joyo.com và đưa nhân sự người Mỹ vào thế chỗ, gây ra sự xáo trộn và bất bình trong công ty. Chưa kể, đội ngũ quản lý người Mỹ hầu như không am hiểu thị trường địa phương.

Giờ Amazon tuyên bố tập trung phát triển mảng thương mại điện tử xuyên biên giới nhưng trên thực tế, “gã khổng lồ” vẫn đang đi sau những đối thủ của mình khi các công ty Trung Quốc đều đã có kế hoạch dài hơi thúc đẩy kênh bán hàng này. Cụ thể, tháng 11 năm ngoái, Alibaba đã công bố kế hoạch giúp các doanh nghiệp toàn cầu bán 200 tỷ USD hàng hóa cho hàng Trung Quốc trong 5 năm tới. Hiện nền tảng Tmall Global của Alibaba đang thống lĩnh thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc với mức thị phần 29%, trong khi đó, con số này của Amazon.cn chỉ là 6%.

dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc
Sự chuyển hướng của người tiêu dùng và việc thiếu am hiểu địa phương là nguyên nhân chính khiến Amazon thất bại tại thị trường Trung Quốc. (Nguồn: VnEconomy)

“JD và Alibaba có vị thế tốt hơn tại thị trường nội địa vì họ có lưu lượng truy cập lớn và sự tín nhiệm cao của người tiêu dùng. Nhưng điều tôi nhận thấy là thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc không được hợp nhất như thị trường trong nước, thông thường người mua sắm trực tuyến sẽ phải đi đến các trang web khác nhau để mua bán hàng hóa ở các nước khác nhau”, chuyên gia phân tích Choi Chun nói với CNBC. Chuyên gia này cho biết thêm: “Do đó, thương mại điện tử xuyên biên giới của Amazon vẫn có sức cạnh tranh lớn”.

Động thái đóng cửa gian hàng trực tuyến tại Trung Quốc có thể là dấu hiệu mới nhất cho thấy Amazon tháo chạy khỏi thị trường Trung Quốc để dồn lực cho thị trường Ấn Độ - nơi Amazon có cơ hội lớn hơn để trở thành công ty thương mại thống lĩnh. Amazon đã rót nhiều tỷ USD vào chi nhánh ở Ấn Độ kể từ khi ra mắt trang web bán hàng ở đây vào năm 2013.

Dù vậy, Amazon vẫn đang phải đối đầu các đối thủ Trung Quốc ngay tại thị trường Ấn Độ, nơi Alibaba đang đang mở rộng sự hiện diện và đang đầu tư lớn vào công ty thương mại điện tử lớn thứ ba Ấn Độ Paytm Mall.

dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc ​Amazon đầu tư 700 triệu USD vào công ty khởi nghiệp về xe điện

Rivian - công ty khởi nghiệp (startup) trong lĩnh vực xe điện - ngày 15/2 cho biết đã nhận được khoản đầu tư trị giá ...

dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc “Ông lớn” Amazon hỗ trợ doanh nghiệp Việt thúc đẩy xuất khẩu

Chiều 14/1, tại Hà Nội, Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công Thương) đã công bố Kế hoạch hợp tác với Amazon Global Selling nhằm ...

dang sau cuoc thao chay cua amazon tai trung quoc Số phận “đế chế” Amazon hậu ly hôn của Jeff Bezos

Vụ ly hôn của tỷ phú giàu nhất thế giới, ông chủ của “đế chế” Amazon Jeff Bezos và vợ - MacKenzie đang thu hút ...

Mỹ Duyên
(theo CNBC)

Đọc thêm

Thông tin từ A đến Z về Thượng đỉnh Nga-Mỹ

Thông tin từ A đến Z về Thượng đỉnh Nga-Mỹ

Baoquocte.vn. Hội nghị thượng đỉnh được trông chờ giữa Tổng thống Mỹ Joe Biden và người đồng cấp Nga Vladimir Putin chuẩn bị diễn ra tại Geneva trong hôm nay.
Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ 'cho sữa' vào đầu năm 2022

Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ 'cho sữa' vào đầu năm 2022

Baoquocte.vn. Trang trại đầu tiên của Vinamilk với quy mô đàn bò 8.000 con này dự kiến đi vào hoạt động vào đầu năm 2022.
Vải Việt Nam 'đắt khách' tại thị trường Pháp

Vải Việt Nam 'đắt khách' tại thị trường Pháp

Baoquocte.vn. Doanh nghiệp Pháp đã quyết định đẩy nhanh kế hoạch nhập khẩu nhiều hơn vải Việt Nam so với dự kiến trước đó để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Chuyển nhượng cầu thủ Man Utd: Keylor Navas thay David de Gea; Paul Pogba đi Ronaldo đến; tăng tốc ký Trippier

Chuyển nhượng cầu thủ Man Utd: Keylor Navas thay David de Gea; Paul Pogba đi Ronaldo đến; tăng tốc ký Trippier

Baoquocte.vn. Những tin tức chuyển nhượng cầu thủ của Man Utd diễn ra trong 24h qua được cập nhật thường xuyên trên báo Thế giới và Việt Nam.
XSĐN 16/6 - Kết quả xổ số Đồng Nai hôm nay 16/6/2021 - SXĐN 16/6 - KQXSĐN thứ 4

XSĐN 16/6 - Kết quả xổ số Đồng Nai hôm nay 16/6/2021 - SXĐN 16/6 - KQXSĐN thứ 4

Baoquocte.vn. XSĐN 16/6. Xổ số Đồng Nai hôm nay ngày 16 tháng 6 năm 2021. xo so dong nai. KQXSĐN 16/6. KQXSĐN.
XSMN 16/6 - Kết quả xổ số miền Nam hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMN

XSMN 16/6 - Kết quả xổ số miền Nam hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMN

Baoquocte.vn. XSMN 16/6. xổ số hôm nay 16/6. xổ số miền Nam hôm nay thứ 4 ngày 16 tháng 6 năm 2021. KQXSMN thứ 4. SXMN 16/6. KQSXMN.
XSMB 16/6 - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMB

XSMB 16/6 - Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMB

Baoquocte.vn. XSMB 16/6. KQSXMB 16/6. xổ số miền Bắc hôm nay thứ 4 ngày 16 tháng 6 năm 2021. XSMB thứ 4. xổ số hôm nay. SXMB.
XSMB 17/6 - Xổ số miền Bắc hôm nay thứ 5 17/6/2021 - xổ số hôm nay 17/6 - SXMB - KQXSMB

XSMB 17/6 - Xổ số miền Bắc hôm nay thứ 5 17/6/2021 - xổ số hôm nay 17/6 - SXMB - KQXSMB

Baoquocte.vn. XSMB 17/6. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 17/6/2021. xổ số hôm nay. XSMB thứ 5. SXMB. KQSXMB. xo so mien bac.
XSMT 16/6 - Kết quả xổ số miền Trung hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMT

XSMT 16/6 - Kết quả xổ số miền Trung hôm nay 16/6/2021 - xổ số hôm nay 16/6 - SXMT

Baoquocte.vn. XSMT 16/6. KQSXMT 16/6. xổ số miền Trung hôm nay thứ 4 ngày 16 tháng 6 năm 2021. XSMT thứ 4. xổ số hôm nay. SXMT.
Tử vi hôm nay - Xem tử vi 12 con giáp 17/6/2021: Tuổi Dậu có bước tiến vượt bậc trong công việc, tuổi Thân tình cảm bị ngăn cấm

Tử vi hôm nay - Xem tử vi 12 con giáp 17/6/2021: Tuổi Dậu có bước tiến vượt bậc trong công việc, tuổi Thân tình cảm bị ngăn cấm

Baoquocte.vn. Tử vi hôm nay 17/6/2021, tử vi 12 con giáp - tuổi Tí, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất và Hợi về công việc, tài lộc...
Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ 'cho sữa' vào đầu năm 2022

Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ 'cho sữa' vào đầu năm 2022

Baoquocte.vn. Trang trại đầu tiên của Vinamilk với quy mô đàn bò 8.000 con này dự kiến đi vào hoạt động vào đầu năm 2022.
Vải Việt Nam 'đắt khách' tại thị trường Pháp

Vải Việt Nam 'đắt khách' tại thị trường Pháp

Baoquocte.vn. Doanh nghiệp Pháp đã quyết định đẩy nhanh kế hoạch nhập khẩu nhiều hơn vải Việt Nam so với dự kiến trước đó để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Bộ Công Thương 'mạnh tay' với đường nhập từ Thái Lan

Bộ Công Thương 'mạnh tay' với đường nhập từ Thái Lan

Baoquocte.vn. Bộ Công Thương vừa có quyết định áp dụng biện pháp chống bán phá giá và thuế chống trợ cấp chính thức đối với một số sản phẩm đường mía có xuất xứ từ Thái ...
Giá tiêu hôm nay 16/6: Thế giới giảm, cao nhất 70.000đ/kg; 3 kịch bản thị trường hồ tiêu Việt Nam 6 tháng cuối năm

Giá tiêu hôm nay 16/6: Thế giới giảm, cao nhất 70.000đ/kg; 3 kịch bản thị trường hồ tiêu Việt Nam 6 tháng cuối năm

Baoquocte.vn. Tính đến 0h15 ngày 16/6, giá tiêu giao ngay tại sàn Kochi - Ấn Độ ở mức 41.888,9 Rupee/tạ (cao nhất), 41.823,1 Rupee/tạ (thấp nhất).
Giá cao su hôm nay 16/6: Sàn Nhật Bản giữ sắc đỏ, Trung Quốc quay đầu đi lên, cao su Việt neo ở mức cao

Giá cao su hôm nay 16/6: Sàn Nhật Bản giữ sắc đỏ, Trung Quốc quay đầu đi lên, cao su Việt neo ở mức cao

Baoquocte.vn. Giá cao su hôm nay (16/6) ghi nhận sàn giao dịch châu Á điều chỉnh tăng/giảm trái chiều.
Giá cà phê hôm nay 16/6: Ngày siêu thứ Tư, thị trường tạm 'lặng gió', nhà đầu tư án binh chờ đợi

Giá cà phê hôm nay 16/6: Ngày siêu thứ Tư, thị trường tạm 'lặng gió', nhà đầu tư án binh chờ đợi

Baoquocte.vn. Giá cà phê robusta hôm nay phục hồi nhẹ, trong khi giá cà phê arabica vẫn đỏ sàn, giảm sâu, sau khi cả 2 sàn đã có phiên giảm đậm ngày hôm qua.
Bất động sản mới nhất: Chiêu kích giá bằng căn hộ siêu sang; yêu cầu công khai giao dịch nhà ở hình thành trong tương lai

Bất động sản mới nhất: Chiêu kích giá bằng căn hộ siêu sang; yêu cầu công khai giao dịch nhà ở hình thành trong tương lai

Baoquocte.vn. Yêu cầu công khai giao dịch nhà ở hình thành trong tương lai; TP. Hồ Chí Minh đề nghị xử lý tin đồn... là những tin bất động sản mới nhất.
Bất động sản mới nhất: ‘Cú đấm thép’ vào nhà phố; nơi đất nền giảm sâu nhất và Hà Nội sẽ đánh thuế biệt thự ‘ma’?

Bất động sản mới nhất: ‘Cú đấm thép’ vào nhà phố; nơi đất nền giảm sâu nhất và Hà Nội sẽ đánh thuế biệt thự ‘ma’?

Baoquocte.vn. Nhà phố chịu ‘cú đấm thép’; nơi đất nền giảm sâu nhất; thông tin về quy hoạch đô thị vệ tinh Hòa Lạc… là những tin bất động sản mới nhất.
Công nghệ càng phát triển, càng cần chế tài mạnh trong môi giới bất động sản

Công nghệ càng phát triển, càng cần chế tài mạnh trong môi giới bất động sản

Baoquocte.vn. Thời gian gần đây, thị trường bất động sản đã chứng kiến nhiều biền động, trong đó các cơn sốt giá ảo, những dự án 'ma'.
Novaland tiếp tục phát hành cổ phiếu thưởng

Novaland tiếp tục phát hành cổ phiếu thưởng

Baoquocte.vn. Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Novaland, HoSE: NVL) công bố bằng văn bản về việc sẽ tiếp tục phát hành cổ phiếu thưởng lần thứ hai.
Giá thuê văn phòng tại Hà Nội và TP. HCM: Yếu tố tạo nên sự khác biệt

Giá thuê văn phòng tại Hà Nội và TP. HCM: Yếu tố tạo nên sự khác biệt

Baoquocte.vn. Theo báo cáo mới nhất của tập đoàn nghiên cứu bất động sản toàn cầu Savills, giá thuê văn phòng tại TP. HCM và Hà Nội có sự khác biệt rõ rệt.
Bất động sản mới nhất: Địa ốc công nghiệp vẫn ‘sáng cửa’ bất chấp Covid-19 và ồ ạt bán cắt lỗ condotel

Bất động sản mới nhất: Địa ốc công nghiệp vẫn ‘sáng cửa’ bất chấp Covid-19 và ồ ạt bán cắt lỗ condotel

Baoquocte.vn. Địa ốc công nghiệp vẫn ‘sáng cửa’ bất chấp Covid-19 và ồ ạt bán cắt lỗ condotel… là những tin bất động sản mới nhất.
Tiền vẫn ào ào đổ vào ngân hàng, xuất hiện nỗi lo bong bóng chứng khoán

Tiền vẫn ào ào đổ vào ngân hàng, xuất hiện nỗi lo bong bóng chứng khoán

Baoquocte.vn. Bất chấp dòng tiền đổ vào thị trường chứng khoán, huy động vốn của các ngân hàng từ đầu năm đến nay vẫn tăng mạnh.
Nhận định thị trường chứng khoán ngày 16/6 - Thử thách vùng đỉnh cũ?

Nhận định thị trường chứng khoán ngày 16/6 - Thử thách vùng đỉnh cũ?

Baoquocte.vn. Báo TG&VN liên tục cập nhật tin tức và nhận định của các chuyên gia về thị trường chứng khoán nóng nhất, mới nhất đầu và cuối phiên giao dịch hàng ngày.
Thị trường chứng khoán ngày 15/6: Điềm lành của nhóm bất động sản khu công nghiệp

Thị trường chứng khoán ngày 15/6: Điềm lành của nhóm bất động sản khu công nghiệp

Baoquocte.vn. Báo TG&VN liên tục cập nhật tin tức và nhận định của các chuyên gia về thị trường chứng khoán nóng nhất, mới nhất đầu và cuối phiên giao dịch hàng ngày.
Hệ thống khớp lệnh giao dịch chứng khoán do FPT xây dựng có thể vận hành từ tháng 7

Hệ thống khớp lệnh giao dịch chứng khoán do FPT xây dựng có thể vận hành từ tháng 7

Baoquocte.vn. Hệ thống khớp lệnh giao dịch chứng khoán do HOSE phối hợp với FPT xây dựng đã hoàn thành 80% , có thể sẵn sàng vận hành từ tháng 7.
Nhận định thị trường chứng khoán ngày 15/6 - Xuất hiện nhịp rung lắc mạnh tại vùng đỉnh?

Nhận định thị trường chứng khoán ngày 15/6 - Xuất hiện nhịp rung lắc mạnh tại vùng đỉnh?

Baoquocte.vn. Báo TG&VN liên tục cập nhật tin tức và nhận định của các chuyên gia về thị trường chứng khoán nóng nhất, mới nhất đầu và cuối phiên giao dịch hàng ngày.
Nhiều hoạt động sôi động hưởng ứng Ngày không tiền mặt 2021

Nhiều hoạt động sôi động hưởng ứng Ngày không tiền mặt 2021

Baoquocte.vn. Ngày 14/6, Báo Tuổi Trẻ phối hợp cùng Ngân hàng Nhà nước, Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM) công bố chương trình Ngày không tiền mặt 2021 (16/6).
Phiên bản di động