Đường dây nóng phục vụ khách du lịch đến Huế dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Sở Du lịch Thừa Thiên Huế và Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch công bố đường dây nóng phục vụ du khách dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9.

Lô Lô Chải - Làng bình yên nơi Cực Bắc Mở 'kho báu' Đắk Lắk Choản Thèn - Điểm du lịch cộng đồng hấp đẫn nơi vùng cao biên giới Lào Cai

Phát huy giá trị di sản để Cố đô Huế thành điểm đến hấp dẫn

Dự báo lượng khách du lịch đến Thừa Thiên Huế dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 sẽ tăng mạnh. (Nguồn: Dân tộc và miền núi)

Dịp lễ 2/9 đang đến gần. Lễ Quốc khánh năm nay kéo dài 4 ngày và cũng là kỳ nghỉ lễ dài ngày cuối cùng của năm. Đây cũng là thời điểm cuối mùa du lịch Hè, nhiều phụ huynh tranh thủ cho con đi du lịch trước khi chính thức bước vào năm học mới.

Giám đốc Sở Du lịch Thừa Thiên Huế Nguyễn Văn Phúc cho biết, ngành du lịch Thừa Thiên Huế đã sẵn sàng các điều kiện phục vụ du khách, vận động các doanh nghiệp lữ hành và cung ứng dịch vụ xây dựng thêm các sản phẩm tour và trải nghiệm tại Huế.

Sở Du lịch đề nghị các doanh nghiệp tăng cường nhân lực và quan tâm động viên cán bộ nhân viên sẵn sàng phục vụ khách chu đáo; xây dựng các phương án, kế hoạch rà soát và tăng cường kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an toàn và sự hài lòng cho du khách; khuyến khích các doanh nghiệp thường xuyên chia sẻ cho đối tác và du khách thông tin chính thức về các sản phẩm dịch vụ, các lễ hội và sự kiện tại Huế dành cho du khách trong dịp nghỉ lễ này, được cung cấp đầy đủ trên các kênh thông tin của Sở Du lịch như visithue.vn và các nền tảng mạng xã hội có nhận diện chung - Visit Huế trên Facebook, TikTok, Zalo, Instagram…

Du khách được khuyến cáo nên tiếp cận các kênh thông tin chính thống, các thông tin hướng dẫn, khuyến cáo của ngành chức năng và địa phương. Bên cạnh đó, có thể thông qua những đánh giá, phản hồi từ cộng đồng du khách để đưa ra quyết định lựa chọn tour du lịch phù hợp.

Theo dự báo, khách du lịch sẽ tăng mạnh trong dịp lễ Quốc khánh 2/9 năm nay. Ngành du lịch và các đơn vị liên quan khuyến cáo, đây là dịp nhiều đối tượng lợi dụng để thực hiện các chiêu trò lừa đảo.

Theo Chánh Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế Nguyễn Thái Hòa, khi bắt gặp những hành vi vi phạm “Du khách có thể phản ánh, khiếu nại, tố cáo vi phạm qua địa chỉ hộp thư điện tử (24/24 giờ): duongdaynong@bvhttdl.gov.vn.

"Đối với các du khách đến Huế, Thanh tra Sở luôn sẵn sàng tiếp nhận các phản ánh của du khách. Nếu phát hiện các vi phạm hoặc các hiện tượng gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương cần phản ánh, du khách có thể trao đổi qua số điện thoại đường dây nóng 0234.3501111 hoặc tổng đài hỗ trợ du khách 0234.3828288”.

Để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch khi sử dụng các dịch vụ du lịch, Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đưa ra những lưu ý, khuyến cáo với du khách:

- Khi phát hiện các hành vi vi phạm đề nghị các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin kịp thời cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Du lịch tại các địa phương và Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch qua đường dây nóng từ số điện thoại cố định 024.39437610 hoặc số điện thoại di động 0904.342.536 trong giờ hành chính.

- Hoặc, du khách có thể phản ánh, khiếu nại, tố cáo vi phạm 24/24 giờ qua địa chỉ hộp thư điện tử: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn