| Hình ảnh trên màn hình đăng nhập Facebook vào lúc 11h05 tối 5/3 giờ Việt Nam. (Ảnh chụp màn hình) |
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan sang Messenger, mạng xã hội Instagram, Threads và nền tảng web, gây ra sự bất tiện lớn và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Tới thời điểm hiện tại, hầu hết các dịch vụ của Facebook đều tạm thời không thể truy cập. Nguyên nhân của sự cố hiện vẫn chưa được xác định rõ ràng.
Dường như đây là lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, khiến hệ thống không thể duy trì đăng nhập của người dùng, buộc họ phải đăng nhập lại liên tục. Tuy nhiên, kể cả khi đăng nhập lại thành công, chỉ một vài giây sau, tài khoản lại tiếp tục bị "văng".
Ngay sau khi nhận thấy vấn đề, hàng loạt người dùng đã lên các nền tảng mạng xã hội khác để bày tỏ sự bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ.
Tại Việt Nam, nhiều người dùng tỏ ra lo lắng nguy cơ bị "hack" tài khoản. Anh Trung (Hà Đông, Hà Nội) cho biết, không chỉ anh mà các đồng nghiệp cũng thông báo không thể truy cập các ứng dụng của Facebook.
Facebook chưa chính thức đưa ra bất kỳ thông báo nào về nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phục sự cố này.
Thống kê từ Down Detector cho thấy, hàng loạt người dùng trên toàn thế giới đều báo cáo về sự cố không thể truy cập Facebook. Tính tới thời điểm 10h34 tối 5/3, có tới hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập.
Trên mạng xã hội X (Twitter), hashtag #FacebookDown (FaceBook sập) lọt top xu hướng.
Đối với người dùng, lời khuyên tốt nhất hiện nay là kiên nhẫn và chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook. Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau một thời gian ngắn.
Đồng thời, hãy cảnh giác với bất kỳ email hoặc thông báo giả mạo nào nhằm mục đích lợi dụng sự cố kỹ thuật này để thực hiện các hành vi lừa đảo.