Giống như các mạng xã hội khác, Facebook cũng có những tiêu chuẩn cộng đồng hướng đến mục tiêu xây dựng một môi trường văn minh và lành mạnh. Nếu tài khoản của bạn chẳng may bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook, hãy tham khỏa ngay cách gỡ vi phạm dưới đây để nhanh chóng lấy lại tài khoản của mình nhé!
Đối với trường hợp tài khoản Facebook không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Nếu bài viết hoặc tài khoản của bạn không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, hoặc bạn đã sửa chữa sai phạm, bạn có thể tiến hành gửi yêu cầu kháng cáo theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào địa chỉ: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Bước 2: Tại đây, bạn nên giải thích lý do bài viết hoặc tài khoản của bạn không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Sau khi hoàn tất, bạn nhấn nút“Gửi” và chờ phản hồi từ đội ngũ Facebook.
Như vậy bạn đã gửi yêu cầu thành công đến đội ngũ Facebook, nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, tài khoản hoặc bài viết của bạn sẽ được khôi phục.
Đối với trường hợp tài khoản Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Nếu tài khoản đã bị khóa và bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình được, bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại đến đội ngũ Facebook xem xét theo thứ tự các bước sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ sau: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Bước 2: Tại đây, bạn điền đầy đủ các thông tin về địa chỉ email hoặc số điện thoại di động, tên tài khoản và tải ảnh CMND hoặc CCCD ở mục “Choose Files”. Sau khi điền xong, bấm “Gửi” để hoàn tất yêu cầu và đợi phản hồi từ Facebook.
Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Facebook. Bạn hãy kiểm tra email này để biết thời gian dự kiến mà Facebook sẽ phản hồi yêu cầu của bạn. Thời gian phản hồi dao động từ vài giờ đến vài ngày, tùy vào số lượng đơn kháng cáo mà Facebook nhận được.
Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách mở khóa tài khoản vi phạm nhanh chóng. Bạn hãy tuân thủ những quy định của Facebook để tránh bị vi phạm, đây cũng là một cách để góp phần xây dựng một cộng đồng Facebook văn minh hơn.