Như vậy, sau hơn 2 ngày đưa vào hoạt động, dịch vụ trải nghiệm bay trên khinh khí cầu phải tạm dừng hoạt động sớm hơn kế hoạch ban đầu là 3 ngày.
Trong ngày đầu tiên (25/3), mọi hoạt động tham quan, trải nghiệm khinh khí cầu tại đây đều miễn phí, khách được vào cửa tự do. Ngày 26-27/3, Ban tổ chức bán vé vào cổng và các loại vé trải nghiệm dịch vụ khinh khí cầu.
| Ngày hội khinh khí cầu “Hà Nội muôn màu” nằm trong khuôn khổ các hoạt động của sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Ha Noi 2022". (Nguồn: Vietnam+) |
Ngoài vé vào cổng, vé tham quan khinh khí cầu thì vé bay khinh khí cầu với người lớn là 300.000 đồng, trẻ em 150.000 đồng. Mỗi lượt bay hay vào tham quan khinh khí cầu từ 6-7 phút.
Do điều kiện không gian của nơi biểu diễn trong nội thành, khinh khí cầu sẽ bay treo lơ lửng lên xuống ở độ cao không quá 50m theo tiêu chuẩn quốc tế và cố định tại chỗ, không di chuyển.
Riêng trong sáng 26/3, sự kiện bay trải nghiệm với khinh khí cầu ngắm cảnh Hà Nội từ trên cao, đã đón khoảng 5.000 du khách. Tới cuối giờ chiều, lượng người đổ về đây ngày càng đông, thậm chí diễn ra cảnh tắc đường ở khu vực cổng vào.
Tại khu vực trải nghiệm bay khinh khí cầu, khách phải chờ đợi trong nhiều giờ đồng hồ. Cũng do gió to nên lịch bay khinh khí cầu bắt buộc phải dời từ 16 giờ sang 17 giờ 10 phút.
Với những khách chưa thể trải nghiệm bay khinh khí cầu khi đã mua vé, Ban Tổ chức cũng có giải pháp linh hoạt để đảm bảo quyền lợi cho khách.