Vào khoảng 15 giờ 33 phút (theo giờ địa phương), ngọn lửa đã bùng phát tại tòa nhà của SK C&C ở Pangyo, ngay phía Nam Seoul. Tòa nhà này là nơi đặt các trung tâm dữ liệu cho Naver và Kakao.
| Đơn vị thanh toán trực tuyến Kakao Pay Corp. và nền tảng trò chơi Kakao Games của Kakao cũng được báo cáo các lỗi dịch vụ liên quan. (Nguồn: Getty Images) |
Một quan chức SK C&C cho biết không có thương vong nào được báo cáo và đám cháy chỉ giới hạn trong một phòng điện. Nguồn điện đã bị cắt tại trung tâm dữ liệu vì lý do an toàn và sẽ sớm được nối lại.
Ngay sau khi vụ cháy xảy ra, ứng dụng nhắn tin di động hàng đầu của Hàn Quốc KakaoTalk đã xảy ra lỗi gửi tin nhắn và lỗi đăng nhập. Đơn vị thanh toán trực tuyến Kakao Pay Corp. và nền tảng trò chơi Kakao Games của Kakao cũng được báo cáo các lỗi dịch vụ liên quan.
Trang web cổng thông tin Daum và dịch vụ phát trực tuyến nhạc hàng đầu Melon thuộc sở hữu của Kakao cũng gặp trục trặc về dịch vụ.
Naver cũng cho hay các dịch vụ mua sắm của công ty, bao gồm cả Shopping Live, cũng bị gián đoạn và đã được ghi nhận.