Hướng dẫn viên vô gia cư

Không phải là những cách thức thông thường để khám phá một thành phố như đi xe đạp, đến bar, tham quan viện bảo tàng, lâu đài cổ…, có một loại hình du lịch mới đang phát triển ở châu Âu, đó là các tour du lịch với hướng dẫn viên là người vô gia cư.

Sự chuyên nghiệp

Thường ngủ trong hộp các-tông ở ngoài đường nhưng Giáng sinh vừa qua, Ramon Holgado đã trở thành hướng dẫn viên du lịch của công ty du lịch Hidden City Tour ở Barcelona (Tây Ban Nha). Ngoài việc giúp du khách hiểu thêm về lịch sử của thành phố, người đàn ông 64 tuổi này còn cho du khách cái nhìn thực tế về cuộc sống của những người vô gia cư ở Barcelona từ khi khủng hoảng kinh tế diễn ra.

Là người gốc Salamanca ở phía tây Tây Ban Nha, Holgado với mái tóc xoăn muối tiêu và cặp kính dày, luôn cảm thấy khó khăn về khoảng thời gian ông sống trên hè phố. Mười năm trước đây, Holgado là đầu bếp tại một nhà hàng sang trọng ở New York (Mỹ). Ông quay về Barcelona vào năm 2004 sau 30 năm ly hương, đến năm 2008 thì nền kinh tế Tây Ban Nha bắt đầu gặp khó khăn. Sau khi cha và anh trai qua đời, Holgado phải vào bệnh viện trong mười tháng do trầm cảm rồi trở thành người vô gia cư.

Giờ đây, mỗi khi đi qua Plaza Sant Felip Neri, một di tích lịch sử gắn liền với nội chiến Tây Ban Nha, ông Holagado thường giới thiệu đây là một trong những địa điểm nổi tiếng nhất đối với người vô gia cư ở Barcelona. Chuyến đi hai tiếng cùng ông đã tiết lộ với du khách về một thành phố với nét khác lạ. Trên AFP, ông cho biết: “Tôi thường xuyên phải tiếp xúc với những kẻ thô lỗ, tên trộm hoặc người nghiện ngập. Nếu mọi người biết câu chuyện đằng sau mỗi người vô gia cư thì những định kiến sẽ bị phá vỡ, bởi vì điều xảy ra với chúng tôi cũng có thể xảy ra với bất kỳ ai”.

Với tấm biển quảng cáo “Tour du lịch góc khuất” trước ngực, Hazel Wilding, 52 tuổi, vẫn thường đứng trước nhà ga xe lửa ở cầu London để mời gọi du khách tham gia hành trình của mình. Đó không phải là một cuộc cưỡi ngựa xem hoa, những người vô gia cư như bà đã mang tới cho du khách một góc nhìn mới mẻ về thành phố. Ở đây, họ được giải thích tường tận về cuộc sống của người vô gia cư, về các trung tâm tài chính và văn hóa đến mỗi chiếc ghế công viên, mỗi mái hiên và cả khu chợ London Borough…

Đặc biệt, khi đứng trước cây cầu London, Hazel Wilding có thể giải thích rành mạch về việc người La Mã, Đan Mạch đã sử dụng nó ra sao. Bà cũng có thể đọc trôi chảy những trích đoạn nổi tiếng của William Shakespeare và kể nhiều giai thoại lý thú về nhà viết kịch vĩ đại người Anh khi dẫn khách tới tham quan nhà hát Globe.

Đổi thay tích cực

Với Honza Baladec, 55 tuổi ở Praha (Cộng hòa Séc), làm hướng dẫn viên du lịch mang lại cơ hội được đưa ra tiếng nói của chính mình. Giọng nói khàn đặc, mái tóc hoa râm xù xì, luôn xách trên tay một chiếc valy cũ kĩ và hút thuốc không ngừng, Honza Badalec thường đưa nhóm khách tới khu phố nơi ông từng ở nói: “Tôi ngủ trên vỉa hè này và nhặt thức ăn thừa từ chiếc thùng rác kia…”. Đặc biệt, ông còn có một cửa hàng sách cũ với những cuốn sách được nhặt trong thùng rác và tập hợp lại từ nhiều năm nay.

Cũng có thể nhận thấy niềm vui từ Vincent - từng là một kế toán đã mất việc do suy thoái kinh tế và trở thành người vô gia cư tại Paris (Pháp). Không chỉ có được những thay đổi tích cực trong cuộc sống, công việc hướng dẫn viên du lịch khiến anh cảm thấy tự tin hơn rất nhiều. “Tôi cảm thấy yêu bản thân và yêu cuộc sống hơn”, Vincent nói.

Không chỉ ở Anh, Pháp, Tây Ban Nha hay Cộng hòa Séc, chính quyền Đan Mạch cũng phối hợp với Tổ chức Udenfor tổ chức một chương trình du lịch đặc biệt mang tên Poverty Walks (Dạo chơi đói nghèo) tại Thủ đô Copenhagen với lực lượng hướng dẫn viên là người vô gia cư.

Theo tờ Politiken, mục tiêu của chương trình nhằm tạo tiếng nói cho những người lang thang bất hạnh tại Đan Mạch khiến xã hội có cái nhìn đồng cảm hơn với họ. Poverty Walks có khoảng sáu tuyến tham quan khác nhau, tùy theo “chuyên môn” của từng hướng dẫn viên. Đặc biệt, toàn bộ tiền bán vé đều được chuyển cho các hướng dẫn viên là những người vô gia cư nhằm giúp họ sớm ổn định cuộc sống.

QUỲNH ANH (tổng hợp)