| Thương hiệu thời trang bầu L'AMME. |
Phí hoa hồng nền tảng mới của TikTok shop và cách thích nghi của thương hiệu thời trang
Theo cơ chế cập nhật ngày 1/10/2024 của TikTok Shop, phí hoa hồng sẽ được trừ tự động từ khoản thanh toán cuối cùng của đơn hàng sau khi giao thành công. Phí hoa hồng này được tính dựa trên giá trị sản phẩm và có sự khác biệt giữa các ngành hàng, cũng như giữa các loại nhà bán hàng (nhà bán hàng thường và nhà bán hàng mall).
Cụ thể, phí hoa hồng nền tảng hiện tại như sau:
- Ngành điện máy: Phí hoa hồng dao động từ 1,00% đến 2,00%.
- Ngành thực phẩm và gia dụng: Phí hoa hồng dao động từ 2,00% đến 3,50%.
- Ngành thời trang: Phí hoa hồng dao động từ 3,00% đến 4,54%, có sự khác biệt so với các ngành khác. Mức phí này phản ánh yêu cầu sáng tạo đối với ngành thời trang, nơi nội dung truyền thông và trải nghiệm khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số.
Tại TikTok shop, các nhà bán hàng sẽ phải trả phí hoa hồng theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị sản phẩm, không bao gồm các khoản giảm giá, khuyến mãi hoặc các ưu đãi khác. Mức phí này có thể khác nhau tùy vào loại sản phẩm và điều kiện của từng gian hàng, trong đó nhà bán hàng mall thường sẽ chịu mức phí hoa hồng khác với các nhà bán hàng thông thường.
Đây là sự thay đổi lớn đối với các thương hiệu thời trang, đặc biệt là các thương hiệu thời trang bầu như L'AMME, khi mà mức phí này có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ.
L'AMME, một thương hiệu thời trang bầu nổi bật trên TikTok, đã nhận thấy sự chênh lệch này trong chiến lược marketing của mình. “Ngành thời trang, đặc biệt là thời trang bầu, yêu cầu một mức độ sáng tạo cao trong việc truyền tải thông điệp qua video. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần tập trung tối ưu nội dung trong từng video, hiểu rõ insight và giải quyết được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Từ đó, tăng tỷ lệ chuyển đổi qua từng video. Đó mới là giải pháp hiệu quả và bền vững để đáp ứng được phần chi phí tăng”. Ngoài ra, ngành thời trang bầu còn có những đặc thù riêng biệt, đòi hỏi chiến lược tiếp thị phải linh hoạt và phù hợp với từng nhóm khách hàng. Mức phí này phần nào phản ánh sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng.
| Ngô Mai Phương - CEO thương hiệu thời trang bầu L'AMME. |
Cập nhật phí sàn tác động đến doanh nghiệp nhỏ
Mặc dù việc cập nhật phí sàn giúp TikTok tối đa hóa lợi nhuận từ những thương hiệu lớn, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các thương hiệu thời trang bầu như L'AMME, mức phí này là một thử thách không nhỏ.
CEO Ngô Mai Phương của L'AMME chia sẻ: “Việc chi trả thêm mức phí hoa hồng đòi hỏi chúng tôi phải nâng cao trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng không chỉ dựa vào quảng cáo trả phí. Chúng tôi tận dụng sức mạnh cộng đồng trên TikTok, hợp tác với các KOLs và các nhà sáng tạo nội dung để tạo ra các chiến dịch hiệu quả mà tiết kiệm chi phí.”
Bằng cách này, L'AMME đã duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên TikTok mà không phải phụ thuộc quá nhiều vào mức phí của nền tảng. Đặc biệt, chiến lược hợp tác với các TikToker trong ngành thời trang bầu cũng giúp L'AMME giảm bớt chi phí quảng cáo, đồng thời nâng cao độ tin cậy và sự tương tác từ người tiêu dùng.
TikTok sẽ tiếp tục là nền tảng quan trọng trong chiến lược marketing của các thương hiệu thời trang trong năm 2024 và những năm tiếp theo. Mặc dù mức phí hoa hồng là yếu tố cần lưu ý, nhưng với chiến lược sáng tạo và linh hoạt, các thương hiệu thời trang bầu như L'AMME vẫn có thể phát triển và tối ưu hóa chi phí. Với việc duy trì sự kết nối chặt chẽ với người tiêu dùng và tận dụng các cơ hội sáng tạo, L'AMME đã và sẽ tiếp tục giữ vững vị thế của mình trên nền tảng TikTok.