Theo thông tin từ VAD, hệ thống truyền động e-Power của một số xe Nissan Kicks đang gặp lỗi ở phần mềm quản lý pin lithium. Đây là sự cố nghiêm trọng có thể khiến xe ngừng hoạt động bất ngờ trong quá trình vận hành, tiềm ẩn những rủi ro mất an toàn cho người sử dụng.
Phần mềm này đóng vai trò giám sát và điều phối hoạt động sạc của cụm pin lithium. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể hoạt động không đúng và đưa ra thông tin sai lệch về tình trạng sạc pin. Khi hệ thống hiểu nhầm mức sạc thực tế, đèn cảnh báo sẽ được bật sáng và hệ thống truyền động có thể bị vô hiệu hóa, dẫn tới việc xe bị ngắt động lực và dừng đột ngột.
 |
| Triệu hồi gần 600 xe Nissan Kicks e-Power tại Việt Nam do lỗi phần mềm pin. |
Tuy nhiên, sự cố này không chỉ khiến những chiếc Nissan Kicks e-Power bất ngờ ngừng hoạt động mà còn có thể khiến xe không thể khởi động lại được sau đó.
Nếu như xảy ra trong lúc xe đang lưu thông trên đường, đặc biệt là tại những khu vực giao thông đông đúc hoặc tốc độ cao, lỗi này hoàn toàn có thể dẫn đến những tình huống va chạm nguy hiểm.
Theo thống kê của VAD, có tổng cộng 587 chiếc Nissan Kicks e-Power tại thị trường Việt Nam bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Trong đó, có 73 xe thuộc phiên bản e-Power E và 514 xe thuộc phiên bản e-Power V, tất cả đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày ngày 18/5/2022 đến ngày 12/5/2023.
Để khắc phục sự cố, Nissan Việt Nam sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm miễn phí cho tất cả các xe bị ảnh hưởng tại hệ thống đại lý cùng trung tâm bảo hành bảo dưỡng ủy quyền trên toàn quốc.
Chương trình triệu hồi xe đã chính thức được triển khai và sẽ kéo dài đến hết ngày 8/5/2030. Dự kiến, mỗi xe sẽ mất khoảng 36 phút để hoàn tất quá trình kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Nissan Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng đang sở hữu xe Nissan Kicks e-Power thuộc diện triệu hồi nên nhanh chóng mang xe tới những cơ sở dịch vụ chính hãng để được kiểm tra và xử lý.
Đối với những khách hàng chưa chắc chắn liệu xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, Nissan Việt Nam đề nghị hãy liên hệ trực tiếp với những đại lý hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền để được kiểm tra thông tin và hướng dẫn cụ thể.
| Gần 1/10 số ôtô đang lăn bánh trên toàn cầu là xe Toyota Thương hiệu Toyota hiện có hơn 150 triệu ô tô đang lưu thông, chiếm tới hơn 9% tổng số ô tô đang lăn bánh trên ... |
| Rộ tin Lynk & Co 06 bản tiêu chuẩn sắp về Việt Nam, giá dự kiến khoảng 690 triệu đồng Lynk & Co 06 bản tiêu chuẩn được cho là sắp được đưa về thị trường Việt Nam với mức giá dự kiến khoảng 690 ... |
| Hyundai Thành Công Việt Nam ưu đãi 100% lệ phí trước bạ trong tháng 5/2025 Tháng 5/2025, Liên doanh ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) chính thức tung chương trình ưu đãi hấp dẫn lên đến 100% lệ ... |
| 3 mẫu ô tô chạy dịch vụ trong tầm giá 500 triệu đáng cân nhắc Trong tầm tài chính khoảng 500 triệu đồng, người dùng có nhiều lựa chọn đáng chú ý nếu muốn đầu tư mua ô tô phục ... |
| Yamaha Việt Nam đổi xe mới hoặc hoàn tiền 100% cho khách hàng gặp lỗi số động cơ Những chủ xe Yamaha gặp lỗi số động cơ sẽ được hãng hỗ trợ đổi sang xe mới hoặc hoàn lại toàn bộ giá trị ... |
