Có tổng cộng 6 chiếc Ford Territory được lắp ráp tại nhà máy Ford Hải Dương, có thời gian xuất xưởng từ ngày 4/7 - 25/7/2024 thuộc diện triệu hồi xe do lỗi phần mềm điều khiển động cơ. Sự cố được phát hiện trong quá trình giám sát và cải tiến chất lượng của sản phẩm.
 |
| Đợt triệu hồi xe lần này liên quan đến 6 chiếc Ford Territory do Ford Việt Nam lắp ráp phân phối. |
Cụ thể, những kỹ sư của Ford đã phát hiện hiện tượng đèn báo lỗi động cơ bật sáng trên cụm đồng hồ trung tâm. Sau khi tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng, nguyên nhân đã được xác định là do phần mềm mô-đun điều khiển động cơ (ECU) không tương thích hoàn toàn với những yêu cầu vận hành tại Việt Nam, dẫn đến ảnh hưởng đến khả năng tuân thủ những quy định về khí thải hiện hành.
Ford Việt Nam cho biết hãng đã nhanh chóng triển khai chương trình triệu hồi xe để cập nhật phần mềm điều khiển động cơ nhằm khắc phục triệt để vấn đề trên Ford Territory. Quá trình kiểm tra và cập nhật phần mềm được mô tả là đơn giản, chỉ mất chưa đầy nửa ngày làm việc.
Đáng chú ý, để tạo thuận tiện tối đa cho khách hàng, Ford triển khai hai hình thức dịch vụ hỗ trợ là sửa chữa lưu động tại nhà và giao nhận xe hoàn toàn miễn phí. Tất cả chi phí liên quan đến việc kiểm tra và cập nhật lại phần mềm đều do hãng chi trả.
Đây là lần đầu tiên kể từ khi được Ford lắp ráp, phân phối tại thị trường Việt Nam (tháng 10/2022) Ford Territory "lãnh án" triệu hồi xe. Hiện, mẫu Crossover 5 chỗ đang được phân phối với 4 phiên bản, có mức giá bán lẻ đề xuất dao động từ 759 - 889 triệu đồng.
Tính đến hết quý I/2025, Ford Territory có tổng doanh số đạt 2.095 chiếc, tăng trưởng ấn tượng 883 chiếc so với cùng kỳ năm trước. Thành tích này giúp Territory vươn lên trở thành sản phẩm bán chạy thứ ba của Ford Việt Nam, chỉ sau hai cái tên đình đám là Ranger và Everest.
| Cận cảnh SUV điện Toyota bZ5 ra mắt tại Trung Quốc, giá từ 455 triệu đồng Hãng xe Nhật Bản ra mắt mẫu SUV điện Toyota bZ5 tại thị trường Trung Quốc với 2 phiên bản cùng mức giá dự kiến ... |
| Điểm mặt những mẫu xe Trung Quốc chuẩn bị ra mắt tại thị trường Việt Nam Thị trường ô tô Việt đang chuẩn bị chào đón một số mẫu xe Trung Quốc mới, hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng ... |
| Cận cảnh xe hybrid Omoda C5 HEV ra mắt tại Trung Quốc Phiên bản hybrid mang tên Omoda C5 HEV chính thức được trình làng sau ba năm mẫu SUV cỡ B C5 có mặt trên thị ... |
| Cận cảnh siêu xe Ferrari 296 GTS Assetto Fiorano độc nhất tại Việt Nam Siêu xe Ferrari 296 GTS Assetto Fiorano đầu tiên và độc nhất tại Việt Nam đã xuất hiện, đậm chất đường đua, ngoại hình độc ... |
| CFMoto ra mắt 4 mẫu mô tô mới tại Việt Nam, giá dao động từ 125 triệu đồng Mới đây, CFMoto - thương hiệu mô tô thể thao của Trung Quốc đã chính thức giới thiệu tới thị trường Việt Nam bốn mẫu ... |
