Điều đáng nói, Samsung được cho là biết rõ điều này nhưng vẫn vội vã trình làng mẫu điện thoại flagship 2017.
Ngay khi ra mắt, Galaxy S8 gây ấn tượng mạnh với thiết kế tổng thể trông sang chảnh, đặc biệt là kiểu "màn hình vô cực" ("Infinity Display") mới, cong 2 cạnh và gần như không có mép viền.
Để màn hình choán gần hết diện tích mặt trước điện thoại, Samsung đã thay nút Home vật lý bằng nút Home ảo. Tuy nhiên, thay vì tích hợp chức năng cảm biến vân tay vào nút Home phía dưới tấm nền màn hình, bộ phận quét vân tay của Galaxy S8 đã được chuyển ra mặt sau máy, nằm ngay bên phải camera chính.
| Galaxy S8 và S8+, bàn đạp thiết yếu của Samsung. (Nguồn: Androio Authority) |
Việc sắp đặt cảm biến vân tay ở quá gần camera mặt sau máy hóa ra là sai lầm ngớ ngẩn. Một số người trải nghiệm cảm biến vân tay của Galaxy S8 đã phàn nàn về việc họ phải thử nhiều lần mới có thể mở khoá máy. Số khác lại nói, camera của mẫu smartphone này rất dễ bị bám bẩn do người dùng liên tục chạm sai vị trí cảm biến và nhầm vào vị trí ống kính.
Theo giới quan sát, Samsung rõ ràng đã nhận thức được lỗi thiết kế trên cũng như sự bất tiện nó mang lại cho người dùng. Hãng thậm chí đã phát đi một thông điệp khuyến cáo người dùng Galaxy S8/S8+ thường xuyên lau chùi ống kính camera.
Tuy nhiên, Samsung được cho là không có nhiều lựa chọn. Lỗi về sắp đặt bộ phận quét vân tay có thể đơn giản vì hãng không có đủ thời gian để tinh chỉnh thiết kế tốt nhất.
Màn hình vô cực và việc loại bỏ nút Home vật lý tạo ra một số thách thức về thiết kế. Samsung ban đầu muốn tích hợp công nghệ quét vân tay vào màn hình, nhưng điều đó đồng nghĩa hãng sẽ phải lùi thời điểm trình làng Galaxy S8 tới mùa Hè hoặc thậm chí là mùa Thu năm nay. Sau thảm họa Galaxy Note 7, Samsung không thể chờ lâu đến như vậy.
Áp lực phải sớm cho ra mắt các mẫu điện thoại flagship mới có thể là nguyên nhân khiến Samsung tìm kiếm giải pháp nhanh hơn vào phút chót: di dời bộ phận quét vân tay ra mặt sau máy.
Các nhà phân tích kỳ vọng, Samsung sẽ khắc phục lỗi thiết kế trên ở Galaxy Note 8, mẫu phablet dự kiến sẽ trình làng vào cuối năm nay. Không chỉ bù đắp cho thiết bị tiền nhiệm yểu mệnh - Galaxy Note 7, Galaxy Note 8 nhiều khả năng sẽ được giới thiệu cùng thời điểm trình làng của iPhone 8. Vì vậy, để tạo lợi thế cạnh tranh, mẫu phablet này sẽ cần phải được trang bị những điểm Galaxy S8 thiếu, kể cả camera kép ở mặt sau và nhận diện vân tay tích hợp vào màn hình mặt trước máy.