Chuyển đổi số lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ

Hồng Hạnh
Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Truyền thống ngành Thuế Việt Nam (10/9/1945 - 10/9/2025), ngày 8/9, Cục Thuế đã tổ chức Hội chợ chuyển đổi số ngành Thuế giới thiệu các giải pháp công nghệ, chia sẻ kinh nghiệm và định hướng phát triển trong công tác chuyển đổi số, hướng tới xây dựng ngành Thuế hiện đại - minh bạch - hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Chuyển đổi số lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ
Hội chợ chuyển đổi số ngành Thuế giới thiệu các giải pháp công nghệ, chia sẻ kinh nghiệm và định hướng phát triển trong công tác chuyển đổi số. (Ảnh: Hồng Hạnh)

Tham dự sự kiện có sự tham dự của Lãnh đạo Bộ Tài chính, Cục Thuế, các đơn vị trực thuộc Bộ; Đại diện Bộ Công an, Bộ Khoa học & Công nghệ, Cục Chuyển đổi số quốc gia; Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), các hiệp hội ngành nghề như Hội Tư vấn Thuế Việt Nam, VINASA, Hội Tin học Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa, đại diện các công ty tư vấn thuế, CNTT...

Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết, công tác chuyển đổi số ngành Thuế đã từng bước ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng các cơ sở dữ liệu lớn Bigdata thông qua chia sẻ, kết nối dữ liệu với các bộ ngành và công cụ hỗ trợ người nộp thuế theo hình thức mới (như trợ lý ảo, chatbot). Nhờ những nỗ lực quyết liệt trong hiện đại hóa và chuyển đổi số, công tác quản lý thuế đã từng bước được số hóa toàn diện, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế.

Tuy nhiên, ngành Thuế cũng xác định, bước vào giai đoạn hiện nay, ngành đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn. Cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 300 nghìn tổ chức, trên 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân. Bối cảnh kinh tế số, thương mại điện tử xuyên biên giới cùng chủ trương tinh gọn bộ máy đặt ra yêu cầu đổi mới toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện, từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật.

Mọi quy trình, dịch vụ thuế sẽ được thiết kế lại xoay quanh hành trình của người nộp thuế, tích hợp các chức năng nghiệp vụ (từ đăng ký, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế đến thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế…) một cách thông minh và thông suốt.

Đồng thời, cơ quan thuế tăng cường áp dụng quản lý rủi ro, sử dụng dữ liệu số để nâng cao hiệu quả quản lý và mức độ tuân thủ tự nguyện. Để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, ngành Thuế triển khai tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin, coi đây là “xương sống” cho quản lý thuế điện tử và phân tích dữ liệu; cải cách thủ tục, đơn giản hóa quy trình, số hóa hồ sơ, đo lường mức độ hài lòng của người nộp thuế và áp dụng hệ thống chỉ tiêu đánh giá nội bộ.

Những giải pháp này nhằm tạo sự chuyển biến toàn diện về thể chế, quy trình và con người, bảo đảm khi hệ thống công nghệ thông tin mới sẵn sàng thì bộ máy và nghiệp vụ cũng đã được hiện đại hóa một cách đồng bộ.

Chuyển đổi số lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ
Gian hàng giới thiệu giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp của Sapo tại Hội chợ. (Ảnh: Hồng Hạnh)

Tại Hội chợ chuyển đổi số, bên cạnh những ứng dụng của ngành Thuế, có sự xuất hiện của các sản phẩm đến từ các đơn vị thuộc Bộ Tài chính; 5 gian hàng của các hãng công nghệ lớn như: IBM, Microsoft, HP, Google, Dell, với các sản phẩm công nghệ xu hướng hiện nay như AI, Chatbot… ngoài ra còn các sản phẩm về thiết bị phần cứng phục vụ công tác tại đơn vị như laptop, máy tính, máy in. Đây đều là những hãng công nghệ hàng đầu thế giới, đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc triển khai hệ thống về thuế tại Việt Nam và trên toàn cầu.

Bên cạnh đó, hội chợ còn có các gian hàng tiêu biểu đến từ các doanh nghiệp công nghệ trong nước: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS…

Tham gia Hội chợ, Công ty CP Công nghệ Sapo mang đến gian hàng giới thiệu giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp, ứng dụng AI toàn trình trong quản lý bán hàng hợp kênh, hóa đơn điện tử, kế toán, kê khai và nộp thuế.

Khách tham dự có thể trải nghiệm trực tiếp giải pháp Sapo OmniAI hợp kênh của Sapo ngay tại - công nghệ giúp gom toàn bộ dữ liệu bán hàng từ nhiều kênh (cửa hàng, sàn TMĐT, website, mạng xã hội, ứng dụng chat) về một nơi, đồng bộ xuyên suốt và tích hợp AI trong toàn bộ quy trình. AI (Sapo Intelligence) hỗ trợ từ đăng bán đa kênh, quản lý chat tập trung, xử lý đơn - tồn kho - khuyến mại - thanh toán - vận chuyển, đến phân tích doanh thu, cảnh báo sai sót hóa đơn điện tử và gợi ý phương án kê khai thuế tối ưu.

Bà Nguyễn Thị Minh Khuê - Phó Tổng Giám đốc Sapo chia sẻ: “Nhà bán hàng mọi quy mô đều có thể vận hành tinh gọn, quản lý nghĩa vụ thuế minh bạch và tăng trưởng doanh thu bền vững bằng sức mạnh hợp kênh và AI của Sapo”.

Chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, Sapo đã tiếp cận, tư vấn và triển khai giải pháp hóa đơn điện tử tích hợp cho hơn 20.000 nhà bán hàng. Trong giai đoạn tới, Sapo đặt mục tiêu đồng hành cùng 1 triệu hộ kinh doanh trong tổng số 5,5 triệu hộ, dự kiến sẽ chuyển đổi từ khoán sang kê khai từ năm 2026.

Chuyển đổi số: Mô hình AI Việt lọt top 12 thế giới về nhận dạng văn bản

Công nghệ OCR tiếng Việt do CMC ATI phát triển góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, lọt Top 12 thế giới về hiểu tài ...

Hợp tác quốc tế phát triển các công nghệ chiến lược

Sáng 31/7, tại Hà Nội, Vụ Ngoại giao Kinh tế, Bộ Ngoại giao đã tổ chức Hội thảo “Hợp tác quốc tế phát triển các ...

Hà Nội tự tin tiến bước trên hành trình chuyển đổi số toàn diện và bền vững

Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường" thể hiện quyết tâm của Hà Nội ...

MB khẳng định vị thế Big 5, dẫn đầu về hiệu quả và chuyển đổi số

Ngày 05/8, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, HOSE: MBB) tổ chức Hội nghị Nhà đầu tư nhằm cập nhật kết quả kinh doanh 6 ...

MB Bank khẳng định vị thế Big 5 ngân hàng Việt Nam, thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội

Năm 2025, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank) tiếp tục nổi bật trong nhóm Big 5 ngân hàng lớn nhất Việt Nam về hiệu ...

Đọc thêm

Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung trao Huân chương Hữu nghị cho Đại sứ Hoa Kỳ

Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung trao Huân chương Hữu nghị cho Đại sứ Hoa Kỳ

Ngày 13/1, tại Hà Nội, thừa ủy quyền của Chủ tịch nước Lương Cường, Bí thư Trung ương Đảng, Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung đã trao tặng Huân ...
Đại sứ Phạm Thanh Bình trình Quốc thư lên Tổng thống Liên bang Micronesia

Đại sứ Phạm Thanh Bình trình Quốc thư lên Tổng thống Liên bang Micronesia

Đại sứ Việt Nam tại Trung Quốc kiêm nhiệm Liên bang Micronesia Phạm Thanh Bình trình Quốc thư lên Tổng thống LB Micronesia Wesley W. Simina.
Chi tiết phương thức tuyển sinh năm 2026 của Trường ĐH Sư phạm Hà Nội

Chi tiết phương thức tuyển sinh năm 2026 của Trường ĐH Sư phạm Hà Nội

Trường ĐH Sư phạm Hà Nội đã công bố kế hoạch tuyển sinh đại học chính quy cho năm 2026 với nhiều điểm mới.
Tướng quân đội Anh khẳng định sẽ không đưa quân đến Ukraine nếu không bảo đảm một điều

Tướng quân đội Anh khẳng định sẽ không đưa quân đến Ukraine nếu không bảo đảm một điều

Anh sẽ không triển khai binh sĩ tới Ukraine nếu không có sự bảo đảm chắc chắn về an toàn cho lực lượng này.
Tổng Giám đốc Tập đoàn Prudential tái khẳng định cam kết đồng hành cùng tăng trưởng bền vững của kinh tế Việt Nam

Tổng Giám đốc Tập đoàn Prudential tái khẳng định cam kết đồng hành cùng tăng trưởng bền vững của kinh tế Việt Nam

Tập đoàn Prudential cam kết dài hạn trong việc đồng hành cùng sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Chống khai thác IUU: 7 tỉnh, thành phía Nam chung tay phối hợp, nỗ lực gỡ 'thẻ vàng'

Chống khai thác IUU: 7 tỉnh, thành phía Nam chung tay phối hợp, nỗ lực gỡ 'thẻ vàng'

Công tác phòng, chống khai thác IUU tiếp tục được Chính phủ, Bộ Công an và các địa phương xác định là nhiệm vụ chính trị trọng tâm.
Bước ngoặt trong quan hệ EU-Jordan

Bước ngoặt trong quan hệ EU-Jordan

Là cuộc gặp đầu tiên ở cấp cao nhất, Hội nghị thượng đỉnh Liên minh châu Âu (EU) - Jordan tại Amman vào 8/1 được mô tả là bước ngoặt trong quan hệ giữa hai ...
Iran trước ngã rẽ bất ổn

Iran trước ngã rẽ bất ổn

Làn sóng biểu tình lan rộng đang đẩy Iran vào một thời điểm đặc biệt nhạy cảm để giải bài toán cân bằng sức ép trong -ngoài...
Những thông điệp chiến lược từ Điện Kremlin

Những thông điệp chiến lược từ Điện Kremlin

Thông điệp Tổng thống Vladimir Putin chuyển tải trong cuộc gặp gỡ cuối năm cho thấy cách Moscow đánh giá cục diện toàn cầu và hàm ý chính sách của Moscow.
Tiêu điểm nỗ lực tạo dựng niềm tin

Tiêu điểm nỗ lực tạo dựng niềm tin

Diễn đàn quốc tế về hòa bình và niềm tin, diễn ra tại thủ đô ở Ashgabat của Turkmenistan vào ngày 12/12 kỳ vọng góp phần thúc đẩy hòa bình và phát triển.
Phép thử với G20

Phép thử với G20

Lần này tại Johannesburg, bất bình đẳng trong phát triển sẽ là phép thử với nỗ lực của G20.
Tổng thống Kazakhstan thăm Nga: Tìm thế đứng cân bằng

Tổng thống Kazakhstan thăm Nga: Tìm thế đứng cân bằng

Tổng thống Kazakhstan Kassym-Jomart Tokayev thăm Nga từ 11-12/11 nhằm củng cố quan hệ với láng giềng thân thiết, đồng thời là đồng minh chiến lược.
Bốn kịch bản châu Âu có thể 'cứu' Greenland khỏi tham vọng của Tổng thống Mỹ Donald Trump

Bốn kịch bản châu Âu có thể 'cứu' Greenland khỏi tham vọng của Tổng thống Mỹ Donald Trump

Nếu châu Âu từng hoài nghi mức độ nghiêm túc trong lời đe dọa của Tổng thống Mỹ nhằm chiếm quyền kiểm soát Greenland thì giờ, mọi việc đã khác.
Báo chí Trung Quốc: Tăng trưởng của Việt Nam năm 2025 nổi bật trong bức tranh kinh tế Đông Nam Á và toàn cầu

Báo chí Trung Quốc: Tăng trưởng của Việt Nam năm 2025 nổi bật trong bức tranh kinh tế Đông Nam Á và toàn cầu

Tờ Global Times đăng tải bài tổng hợp, phân tích sâu, nêu bật kết quả tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong bức tranh kinh tế Đông Nam Á và toàn cầu năm 2025.
Truyền thông quốc tế ấn tượng với tăng trưởng kinh tế bứt phá của Việt Nam trước thềm Đại hội XIV của Đảng

Truyền thông quốc tế ấn tượng với tăng trưởng kinh tế bứt phá của Việt Nam trước thềm Đại hội XIV của Đảng

Trước thềm Đại hội XIV của Đảng, việc tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt 8,02% khiến truyền thông quốc tế lớn đồng loạt đưa tin và đánh giá cao kết quả này.
Châu Âu có thể làm gì trước tham vọng của Mỹ với Greenland sau Venezuela?

Châu Âu có thể làm gì trước tham vọng của Mỹ với Greenland sau Venezuela?

Châu Âu cần xem xét nghiêm túc những lời đe dọa của Mỹ về việc giành quyền kiểm soát Greenland và sẵn sàng sử dụng những đòn bẩy quan trọng.
Thấy gì từ thỏa thuận dầu mỏ trị giá 2 tỷ USD giữa Mỹ và Venezuela?

Thấy gì từ thỏa thuận dầu mỏ trị giá 2 tỷ USD giữa Mỹ và Venezuela?

Thỏa thuận dầu mỏ giữa Mỹ và Venezuela cho thấy cách chính sách năng lượng đang được sử dụng như một công cụ địa chính trị.
Quan hệ Nhật Bản-Trung Á: Đi tìm mẫu số chung

Quan hệ Nhật Bản-Trung Á: Đi tìm mẫu số chung

Tờ Asia Times bình luận về một số động thái thắt chặt hợp tác kinh tế của Nhật Bản với các nước Trung Á thời gian gần đây.
Phiên bản di động