Japan Today cho hay vụ việc xảy ra trên tuyến đường sắt Tsukuba Express tại Tokyo, Nhật Bản vào ngày 14/11. Một chuyến tàu theo quy định phải rời ga Minami Nagareyama vào 9h44', nhưng đã khởi hành lúc 9h43’40”, sớm 20 giây so với lịch trình.
Công ty đường sắt Metropolitan Intercity sau đó đã gửi lời xin lỗi trên trang web chính thức: “Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện nghiêm trọng ảnh hưởng đến khách hàng".
| Hệ thống tàu hỏa Nhật Bản nổi tiếng vì sự đúng giờ. (Nguồn: Getty Images) |
Tuyến đường sắt Tsukuba Express nối Akihabara ở Tokyo với Tsukuba ở tỉnh Ibaraki, cứ 4 phút lại có một chuyến. Trong thông báo, Metropolitan Intercity cho biết mặc dù đa phần mọi người không thể nhận ra việc đoàn tàu khởi hành sớm 20 giây, công ty vẫn quyết định đăng thông báo xin lỗi.
"Chênh lệch không quá lớn nhưng vẫn là sự bất tiện với người bị ảnh hưởng. Tất cả là do Metropolitan Intercity đã không thực hiện đúng cam kết tàu khởi hành lúc 9h44", thông báo viết.
Các chuyến tàu của Nhật Bản vốn nổi tiếng vì sự đúng giờ. Metropolitan Intercity cho biết người vận hành đoàn tàu hôm đó đã không kiểm tra cẩn thận lịch trình của tàu.