Đảm bảo điều kiện phục vụ tốt nhất cho du khách đến với Điện Biên

Những ngày này, các đơn vị lưu trú trên địa bàn TP. Điện Biên Phủ đang tích cực chuẩn bị các điều kiện tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách.

Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên Lê Thành Đô cho biết, tỉnh xác định tổ chức Năm Du lịch quốc gia Điện Biên 2024 gắn với Kỷ niệm 70 năm chiến thắng Điện Biên Phủ (7/5/1954 – 7/5/2024) là một sự kiện đặc biệt quan trọng. Đây là dịp để quảng bá sâu rộng cho du khách trong nước cũng như bạn bè quốc tế biết đến mảnh đất, con người Điện Biên, những sản phẩm du lịch đặc trưng của tỉnh để mời gọi du khách đến với địa phương.

"Hiện nay, tất cả công tác chuẩn bị đã được hoàn tất, sẵn sàng đón du khách đến Điện Biên để trải nghiệm những danh lam thắng cảnh, trải nghiệm nét đẹp văn hóa của 19 dân tộc cũng như tham quan, tìm hiểu về di tích lịch sử của chiến trường Điện Biên Phủ 70 năm về trước", ông Đô thông tin.

Theo vị lãnh đạo tỉnh, hiện trên địa bàn có hơn 130 nhà hàng đón tiếp, phục vụ khách với trên 6.700 bàn; 19 điểm tham quan, vui chơi giải trí có khả năng phục vụ cùng thời điểm trên 80.000 lượt khách. Về cơ sở lưu trú, toàn tỉnh có 205 cơ sở với gần 2.800 phòng, khoảng 5.100 giường, trong đó, riêng khu vực TP. Điện Biên Phủ và phụ cận có 121 cơ sở.

Để phục vụ một lượng lớn du khách đến với Điện Biên trong dịp này, Chủ tịch UBND tỉnh cho biết, Điện Biên đang tuyên truyền, vận động các hộ dân trên địa bàn TP. Điện Biên Phủ và huyện Điện Biên sẵn sàng hỗ trợ lưu trú cho du khách trong thời gian cao điểm diễn ra các hoạt động, sự kiện từ đầu tháng 3 đến hết tháng 5 năm nay.

Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh cũng đang tích cực đôn đốc, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn có phương án nâng cấp, chỉnh trang cơ sở vật chất, thay thế, sửa chữa các trang thiết bị nhằm đảm bảo điều kiện phục vụ tốt nhất cho du khách, đồng thời, niêm yết công khai giá bán các dịch vụ, không để xảy ra tình trạng tăng giá.

Các đơn vị sản xuất, dịch vụ tăng cường công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, không sử dụng thực phẩm và phụ gia có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng theo quy định của Bộ Y tế; tổ chức vệ sinh môi trường, trang thiết bị tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, các bản văn hóa du lịch đảm bảo xanh, sạch, đẹp.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra trước, trong và sau khi tổ chức lễ hội, kịp thời ngăn chặn và xử lý nghiêm các vi phạm, đặc biệt là các hành vi lợi dụng di tích, lễ hội để trục lợi, kích động bạo lực, lưu hành, kinh doanh văn hóa phẩm trái phép và các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Chị Nguyễn Minh Hiền, Quản lý khách sạn Long Giang (TP. Điện Biên Phủ) cho hay: "Khách sạn nhà tôi hiện có quy mô 40 phòng, phục vụ tối đa khoảng 120 khách. Từ cuối năm 2023, chúng tôi đã chuẩn bị chỗ nghỉ lịch sự, thoáng mát cho du khách mùa lễ hội, trong đó, chú trọng vào việc nâng cấp trang thiết bị, đồ dùng và giữ vệ sinh buồng, phòng sạch sẽ; tăng cường đảm bảo an toàn tài sản cá nhân của du khách…

Từ đầu tháng 3 đến giữa tháng 5/2024, 100% phòng nghỉ của khách sạn đã được khách đặt kín. Khách sạn đã nghiêm chỉnh chấp hành niêm yết giá trong những ngày lễ hội, đồng thời khi các đoàn lên tham quan là đoàn từ thiện hoặc cựu chiến binh thì khách sạn có chế độ riêng như hỗ trợ giá phòng và giá taxi đi lại của taxi Long Giang".

Tại các bản du lịch cộng đồng, bản văn hóa, các hoạt động chuẩn bị đón khách cũng được tích cực thực hiện. Bản Púng Tôm, xã Thanh Minh, thành phố Điện Biên Phủ có gần 10 hộ gia đình đăng ký thực hiện dịch vụ homestay trong dịp này.

Nhằm đảm bảo nhân lực đón tiếp khách tham quan tại các điểm di tích, trong thời gian từ ngày 1/3 - 10/5 và nhất là 2 mốc thời gian đặc biệt cao điểm diễn ra khai mạc Lễ hội Hoa Ban – Năm Du lịch quốc gia Điện Biên 2024 và kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ, Ban Quản lý di tích, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên đã phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức lựa chọn 30 sinh viên đủ điều kiện tham gia thuyết minh phục vụ khách tham quan tại các điểm di tích: Đồi A1, Hầm De Castries, Đồi D1 (Tượng đài Chiến thắng Điện Biên Phủ), Đồi F và Đền thờ liệt sĩ tại chiến trường Điện Biên Phủ.

Được biết, từ đầu năm đến nay, lượng khách du lịch đến Điện Biên đạt 230 nghìn lượt, trong đó khách quốc tế đạt gần 2.000 lượt, tổng doanh thu từ hoạt động du lịch đạt 400 tỷ đồng.