Doanh nghiệp thích nghi với mạng xã hội như thế nào?

Theo dõi TGVN trên
Baoquocte.vn. Sự bùng nổ của internet, lượng người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội (MXH) ngày càng lớn với tốc độ gia tăng nhanh chóng đã khiến các doanh nghiệp Việt Nam cần có những thay đổi rất căn bản trong chiến lược bán hàng và tiếp thị.
TIN LIÊN QUAN
doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Facebook đầu tư ở châu Phi: Lợi cả đôi đường
doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Facebook "hốt bạc" nhờ quảng cáo trên điện thoại di động
doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao
Mạng xã hội ngày càng phát triển chóng mặt. (nguồn: xahoithongtin)

Không chỉ sử dụng những cách quảng bá truyền thống, giờ đây, hơn lúc nào hết, các doanh nghiệp cần tận dụng những lợi thế của MXH, dựa vào cách người tiêu dùng tương tác với MXH để tự kiếm tìm khách hàng cho mình.

1/3 dân số Việt Nam sử dụng Facebook

Có thể nói, chưa khi nào công nghệ số có ảnh hưởng lớn tới đời sống của con người như hiện nay. Chiếc smartphone có kết nối internet trở thành “vật bất ly thân” của rất nhiều người. Buổi tối trước khi ngủ, vật cuối cùng cầm trên tay là smartphone. Buổi sáng, ngay khi tỉnh dậy, thứ đầu tiên mà họ kiếm tìm cũng chính là chiếc điện thoại.

Theo Báo cáo “Xu hướng đa nền tảng tại Việt Nam 2015” của Nielsen, 9/10 người tiêu dùng tại Việt Nam (91%) sở hữu điện thoại thông minh, so với 82% năm 2014. Trung bình, người Việt sử dụng 24,7 giờ để truy cập trực tuyến mỗi tuần, tăng 9 giờ so với năm 2014.

Tại Hội thảo Ngoại giao Công chúng diễn ra vừa qua, ông Lê Quốc Minh, Tổng Biên tập báo VietnamPlus chia sẻ, tính đến tháng 1/2016, Việt Nam có 47,3 triệu thuê bao internet, gần 143 triệu thuê bao điện thoại di động. Cũng theo ông Minh, “Facebook và Google biết rõ về chúng ta hơn cả mẹ chúng ta, thậm chí cả bản thân chúng ta”.

Tháng 3 năm nay, Facebook cũng đưa ra thống kê rằng MXH này có tới 35 triệu tài khoản tại Việt Nam, tương đương 1/3 dân số. Facebook là MXH số 1 Việt Nam và với nhiều người Việt, MXH chính là Facebook.

MXH thay đổi hành vi tiêu dùng

Việc lên ngôi nhanh chóng của các thiết bị kết nối internet, đặc biệt là điện thoại thông minh và máy tính bảng, sự xuất hiện của MXH như Facebook, Instagram, Twitter, Zalo, Viber, What’s app... là các yếu tố đặc biệt quan trọng khiến hành vi tiêu dùng của con người chuyển dịch.

Có thể thấy, các xu hướng tiêu dùng hiện đại như: Mua hàng online, tiếp nhận thông tin trên MXH thay vì nguồn tin truyền thống, kết nối nhiều hơn, chia sẻ nhiều hơn và bị ảnh hưởng dây chuyền kiểu “hiệu ứng đám đông” nhiều hơn.

Sự phát triển của công nghệ cũng mang lại cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn hơn trong việc truy cập nội dung số, tiếp nhận thông tin theo nhu cầu. Xem gì, ở đâu, trên thiết bị gì, chủ động tìm kiếm các nguồn cung cấp nội dung số là thói quen tiếp nhận thông tin của người tiêu dùng hiện nay. Trong khi đó, chỉ 5 năm trước, người tiêu dùng hoàn toàn phụ thuộc vào các nguồn thông tin truyền thống.

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao
Ông Tạ Châu Sơn, Chủ tịch công ty Social CRM, Chuyên gia giải pháp tái cấu trúc doanh nghiệp. (Ảnh: nhân vật cung cấp)

Trả lời phỏng vấn báo TG&VN, ông Tạ Châu Sơn, Chủ tịch công ty Social CRM, chuyên gia Giải pháp tái cấu trúc doanh nghiệp cho biết, MXH là sự phát triển vượt bậc của văn minh nhân loại, nó khiến con người xích lại gần nhau hơn, kết nối nhanh hơn, chia sẻ dễ dàng và nhiều hơn bất cứ phương tiện nào.

Khi đã đến với môi trường MXH, mọi người khó có thể dứt ra được, vì nó có tính giải trí rất cao. “Về mặt kinh doanh thì đây là điều tuyệt vời nhất do MXH giữ được khách hàng”, ông Sơn nhấn mạnh.

Doanh nghiệp cần thích nghi kịp với MXH

Theo ông Tạ Châu Sơn, ngày nay, thậm chí xu hướng khách hàng tự tìm kiếm sản phẩm và dich vụ doanh nghiệp cũng đang dần chuyển sang doanh nghiệp tìm kiếm chủ động khách hàng trên MXH. “Một trào lưu thấy rất rõ rệt là mọi doanh nghiệp bị hiệu ứng domino, rất thích đưa sản phẩm và dich vụ của họ lên MXH”, ông Sơn cho hay.

Cũng theo ông Sơn, trong xu hướng “MXH hóa” này, doanh nghiệp nào phủ rộng sự hiện diện của mình tới nhiều cộng đồng trên MXH thì chắc chắn đang dẫn dắt về thương hiệu. Các doanh nghiệp chưa ý thức được việc này thì thấy ngay sự lấn sân thị phần của đối thủ cạnh tranh.

“MXH đang là tiêu chuẩn đào thải các doanh nghiệp không thích nghi kịp với sự tiến hoá của văn hoá tiêu dùng”, ông Tạ Châu Sơn khẳng định.

Trả lời phỏng vấn báo TG&VN, bà Trịnh Thị Vân, Brand & PR Manager, Công ty CP Tập đoàn Sunhouse cho biết, không nằm ngoài xu thế của thị trường, Sunhouse cũng đang sử dụng MXH như một kênh công cụ truyền thông tiếp cận người tiêu dùng trực tiếp một cách nhanh chóng và thuận lợi hơn với chi phí  thấp hơn các công cụ truyền thông truyền thống khác.

Với MXH, nội dung truyền thông của doanh nghiệp trên đó cũng cần có sự phù hợp. Thấu hiểu NTD trên MXH và tạo ra những nội dung truyền thông thỏa mãn nhu cầu của họ là điều tối quan trọng đối với marketing hiện đại.

Trong khi đó, ông Tạ Châu Sơn cũng đưa ra lời khuyên đối với các doanh nghiệp trước trào lưu MXH như: Nghiên cứu sâu sắc về ảnh hưởng của MXH trong việc thay đổi tâm lý tiêu dùng; Tìm ra các cách thức gắn kết khách hàng trung thành với công ty; cách xây dựng và quản lý cộng đồng.

“Các doanh nghiệp cần có chính sách đóng góp trách nhiệm với xã hội, từ đó xác lập lòng tin của cộng đồng khách hàng với công ty. Các công nghệ mới cũng cho phép doanh nghiệp tạo và giữ liên lạc với cộng đồng khách hàng”, ông Sơn nhấn mạnh.

Học cách lắng nghe người dùng MXH

Cũng qua trao đổi, các chuyên gia đều nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc lắng nghe tâm tư nguyện vọng người tiêu dùng thông qua MXH đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao
Bà Trịnh Thị Vân, Brand & PR Manager, Công ty CP Tập đoàn Sunhouse. (Ảnh: nhân vật cung cấp)

Những khủng hoảng truyền thông thời gian gần đây như mất tiền trong tài khoản ngân hàng, mất an toàn vệ sinh thực phẩm... để thấy được sức nặng của tiếng nói công chúng trên MXH đối với thương hiệu là rất to lớn.

“Nếu như media truyền thống mang tính độc thoại, thì điểm khác biệt hay cũng chính là thế mạnh mà MXH mang lại là tương tác (Engagement)”, ông Tạ Châu Sơn cho biết.

Các chuyên gia về marketing cũng nhận định, nếu các doanh nghiệp biết cách lắng nghe người tiêu dùng qua MXH, tận dụng 35 triệu người dùng Facebook để tạo ra tương tác phù hợp thì có thể chiếm lĩnh được Preference (sở thích), Love (tình yêu) và cao nhất là Loyalty (lòng trung thành) từ khách hàng.

Bên cạnh đó, đặc tính dễ lan tỏa và dễ tiếp cận của MXH đã cho phép “văn hóa tẩy chay online” trở nên gần gũi hơn bao giờ hết. Truyền thông MXH là con dao hai lưỡi, do đó đòi hỏi thương hiệu phải có kế hoạch quản trị khủng hoảng chi tiết và cẩn trọng.

Còn theo bà Vân, nhờ tính tương tác cao, qua MXH, công ty cũng có thể dễ dàng tiếp nhận các thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cả tích cực và tiêu cực… điều mà các kênh truyền thông khác khó có thể làm được. “Từ việc lắng nghe những phản hồi đó, chúng tôi có chiến lược tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn”, đại diện Sunhouse chia sẻ.

Nếu như 10 năm trước, không ai hình dung được MXH là gì, thì đến thời điểm hiện tại, MXH thực sự đã là một phần trong cuộc sống của mỗi người hiện đại. Và khó hình dung được, 10 năm sau, hình hài của MXH sẽ như thế nào. Tuy nhiên, ngay lúc này, MXH đang tạo ra những cơ hội lớn cho doanh nghiệp. Vấn đề là, doanh nghiệp cần thích nghi với MXH như thế nào mà thôi. 

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Facebook đưa tính năng "Đọc báo tức thời" vào tin nhắn

Có hẳn một nền tảng mới chuyên để đọc tin tức, cùng với việc các bài viết sẽ được lưu trữ trực tiếp trên Facebook, ...

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Xu hướng báo chí – truyền thông thế giới: Tương tác hơn, đa dạng hơn

Sự tương tác của độc giả với một nội dung truyền thông nào đó, bao gồm “click” vào bất cứ đâu trong bài viết hay thích ...

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Facebook nâng cấp tính năng trò chuyện

Cải tiến của Facebook cho phép người dùng nói chuyện trực tiếp với 50 người cùng lúc.

doanh nghiep thich nghi voi mang xa hoi nhu the nao Facebook dùng "trí tuệ nhân tạo" mô tả ảnh cho người khiếm thị

Người khiếm thị sử dụng Facebook sẽ “nghe được” chú thích của các tấm ảnh được bạn bè họ đăng lên mạng xã hội này.

Dương Liễu

Đọc thêm

XSDT 27/6, kết quả xổ số Đồng Tháp hôm nay 27/6/2022. KQXSDT thứ 2

XSDT 27/6, kết quả xổ số Đồng Tháp hôm nay 27/6/2022. KQXSDT thứ 2

Baoquocte.vn. XSDT 27/6. Trực tiếp kết quả xổ số Đồng Tháp nhanh nhất hôm nay - XSDT 27/6/2022. Ket qua xo so Dong Thap.
Lịch âm 28/6, âm lịch hôm nay Thứ Ba ngày 28/6/2022 ngày tốt hay xấu? Lịch vạn niên 28/6/2022

Lịch âm 28/6, âm lịch hôm nay Thứ Ba ngày 28/6/2022 ngày tốt hay xấu? Lịch vạn niên 28/6/2022

Baoquocte.vn. Lịch âm 28/6. âm lịch hôm nay 28/6. Xem âm lịch hôm nay ngày 28/6/2022 tốt hay xấu? Lịch vạn niên ngày 28 tháng 6 năm 2022 hôm nay.
Vietlott 27/6, kết quả xổ số Vietlott Max 3D hôm nay thứ 2 ngày 27/6/2022. xổ số Max 3D

Vietlott 27/6, kết quả xổ số Vietlott Max 3D hôm nay thứ 2 ngày 27/6/2022. xổ số Max 3D

Baoquocte.vn. Vietlott 27/6. xổ số Vietlott Max 3D 27/6. Trực tiếp xổ số Vietlott hôm nay 27/6/2022 nhanh nhất và chính xác nhất. Vietlott 3D hôm nay.
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp ngày 28/6/2022: Tuổi Mùi kiếm tiền dễ

Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp ngày 28/6/2022: Tuổi Mùi kiếm tiền dễ

Baoquocte.vn. Tử vi hôm nay ngày 28/6/2022 của 12 con giáp - tuổi Tý, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất và Hợi về công việc, tài lộc...
XSHCM 27/6, kết quả xổ số TP. Hồ Chí Minh hôm nay 27/6/2022. KQXSHCM thứ 2

XSHCM 27/6, kết quả xổ số TP. Hồ Chí Minh hôm nay 27/6/2022. KQXSHCM thứ 2

Baoquocte.vn. XSHCM 27/6. Trực tiếp kết quả xổ số TP. Hồ Chí Minh nhanh nhất hôm nay - XSHCM 27/6/2022. ket qua so so TP Ho Chi Minh. xổ số thành ...
XSCM 27/6, kết quả xổ số Cà Mau hôm nay 27/6/2022. KQXSCM thứ 2

XSCM 27/6, kết quả xổ số Cà Mau hôm nay 27/6/2022. KQXSCM thứ 2

Baoquocte.vn. XSCM 27/6. Trực tiếp kết quả xổ số Cà Mau nhanh nhất hôm nay - XSCM 27/6/2022. Ket qua xo so Ca Mau.
Doanh nhân và Cuộc sống số 24/2022: Doanh nhân Phạm Thu Thủy - Bản lĩnh chỉ dành cho người dám vượt qua và dám đương đầu

Doanh nhân và Cuộc sống số 24/2022: Doanh nhân Phạm Thu Thủy - Bản lĩnh chỉ dành cho người dám vượt qua và dám đương đầu

Baoquocte.vn. Doanh nhân Phạm Thu Thủy đã vượt qua khó khăn thế nào và chu toàn chuyện gia đình ra sao? Doanh nhân và Cuộc sống số 24 sẽ được phát ...
G7 tung kế hoạch trăm tỷ USD cạnh tranh sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc, nói 'chưa muộn'

G7 tung kế hoạch trăm tỷ USD cạnh tranh sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc, nói 'chưa muộn'

Baoquocte.vn. G7 huy động khoảng 600 tỷ USD tài trợ các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng toàn cầu ở những nước nghèo để cạnh tranh sáng kiến Vành ...
Phong phú chuỗi hoạt động của Ngày hội Gia đình hạnh phúc 2022

Phong phú chuỗi hoạt động của Ngày hội Gia đình hạnh phúc 2022

Baoquocte.vn. Ngày hội Gia đình hạnh phúc 2022 được tổ chức từ ngày 22-26/6 nhằm hưởng ứng ngày Gia đình Việt nam 28/6.
Israel và các nước Arab tạo 'cột mốc quan trọng' trước thềm chuyến thăm của Tổng thống Mỹ

Israel và các nước Arab tạo 'cột mốc quan trọng' trước thềm chuyến thăm của Tổng thống Mỹ

Baoquocte.vn. Các quan chức Israel cho biết, giới chức ngoại giao nước này, Mỹ và 4 quốc gia Arab sẽ nhóm họp tại Bahrain trong ngày 27/6.
G7 tung kế hoạch trăm tỷ USD cạnh tranh sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc, nói 'chưa muộn'

G7 tung kế hoạch trăm tỷ USD cạnh tranh sáng kiến Vành đai và Con đường của Trung Quốc, nói 'chưa muộn'

Baoquocte.vn. G7 huy động khoảng 600 tỷ USD tài trợ các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng toàn cầu ở những nước nghèo để cạnh tranh sáng kiến Vành đai và Con đường.
Chạy đua gỡ 'bom nổ chậm' khí đốt, châu Âu... sống trong sợ hãi

Chạy đua gỡ 'bom nổ chậm' khí đốt, châu Âu... sống trong sợ hãi

Baoquocte.vn. 'Cảnh báo' khủng hoảng nguồn cung cấp khí đốt tự nhiên, Đức là quốc gia đầu tiên của EU đã chuyển sang giai đoạn này, tạo nên cú sốc đối với các nước phương Tây.
Serbia rút bài học từ Nga, mang vàng về 'cất két'

Serbia rút bài học từ Nga, mang vàng về 'cất két'

Baoquocte.vn. Theo Tổng thống Serbia, qua trường hợp của Nga, tốt hơn hết là nên cất giữ tài sản ở trong nước.
Giá vàng hôm nay 27/6: Giá vàng đang ẩn mình - cơ hội mua vào đang bị bỏ qua, vàng tuần này tăng hay giảm?

Giá vàng hôm nay 27/6: Giá vàng đang ẩn mình - cơ hội mua vào đang bị bỏ qua, vàng tuần này tăng hay giảm?

Baoquocte.vn. Giá vàng đã không tạo được bất kỳ sự phấn khích nào để đẩy giá lên cao hơn, nhưng đây rất có thể là cơ hội mua vào đáng quan tâm.
Gia tăng sức ép, G7 tán thành cấm nhập khẩu vàng của Nga

Gia tăng sức ép, G7 tán thành cấm nhập khẩu vàng của Nga

Baoquocte.vn. Nhóm các nước G7 đã nhất trí cấm nhập khẩu vàng của Nga như một phần trong nỗ lực gia tăng sức ép buộc Moscow phải chấm dứt chiến dịch quân sự ở Ukraine.
Tránh nguy cơ khủng hoảng, Pháp lên kế hoạch tiết kiệm năng lượng mùa Đông

Tránh nguy cơ khủng hoảng, Pháp lên kế hoạch tiết kiệm năng lượng mùa Đông

Baoquocte.vn. Lãnh đạo các tập đoàn năng lượng khổng lồ của Pháp cho rằng người tiêu dùng và các công ty cần 'ngay lập tức' hạn chế mức tiêu thụ năng lượng.
Bất động sản mới nhất: Thị trường cuối năm có thanh lọc, chưa rõ màu hồng hay xám, thanh tra dự án ở Hải Dương, lấn chiếm đất bị phạt bao nhiêu tiền?

Bất động sản mới nhất: Thị trường cuối năm có thanh lọc, chưa rõ màu hồng hay xám, thanh tra dự án ở Hải Dương, lấn chiếm đất bị phạt bao nhiêu tiền?

Baoquocte.vn. Hiệu quả từ việc kiểm soát tín dụng vào địa ốc, quy định xử phạt về hành vi lấn chiếm đất đai… là những tin bất động sản (BĐS) mới nhất.
Áp thuế cao với người sở hữu nhiều nhà đất, đầu cơ, chậm sử dụng đất

Áp thuế cao với người sở hữu nhiều nhà đất, đầu cơ, chậm sử dụng đất

Baoquocte.vn. Nghị quyết Hội nghị 5 Trung ương Đảng yêu cầu quy định mức thuế cao hơn đối với người sử dụng nhiều diện tích đất, nhiều nhà ở.
Tập đoàn Hoàng Quân đặt mục tiêu tăng doanh thu gấp 4 lần vào năm 2022

Tập đoàn Hoàng Quân đặt mục tiêu tăng doanh thu gấp 4 lần vào năm 2022

Baoquocte.vn. Công ty Cổ phần Tư vấn - Thương mại - Dịch vụ Địa ốc Hoàng Quân (HoSE: HQC) vừa tổ chức cuộc họp Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2022, với nhiều ...
Đất Xanh Group: Đẩy mạnh huy động nguồn vốn hướng tới đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững

Đất Xanh Group: Đẩy mạnh huy động nguồn vốn hướng tới đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững

Baoquocte.vn. Tập đoàn Đất Xanh đã xây dựng tiềm lực, sẵn sàng cất cánh với các trụ cột tạo nên hệ sinh thái khép kín trong lĩnh vực bất động sản.
Bất động sản mới nhất: Nhà đầu tư như ‘ngồi trên lửa’ vì giá đất giảm, siết quản lý hoạt động môi giới, điều chỉnh quy hoạch không chạy theo lợi nhuận

Bất động sản mới nhất: Nhà đầu tư như ‘ngồi trên lửa’ vì giá đất giảm, siết quản lý hoạt động môi giới, điều chỉnh quy hoạch không chạy theo lợi nhuận

Baoquocte.vn. Bài học sau thanh tra quy hoạch tại Hà Nội, hoạt động môi giới còn nhiều bất cập, đất Đắk Nông giảm giá… là những tin bất động sản (BĐS) mới nhất.
Bất động sản mới nhất: Thị trường đạt đỉnh của sự tăng nóng, giá đột ngột giảm tốc, tháo chạy khỏi chung cư ở khu vực từng đắt khách nhất Hà Nội

Bất động sản mới nhất: Thị trường đạt đỉnh của sự tăng nóng, giá đột ngột giảm tốc, tháo chạy khỏi chung cư ở khu vực từng đắt khách nhất Hà Nội

Baoquocte.vn. Thị trường xuất hiện dấu hiệu giảm tốc, tháo chạy khỏi các chung cư thuộc tuyến 'nhồi' cao ốc ở Hà Nội… là những tin bất động sản (BĐS) mới nhất.
Chính sách tiền tệ trong vòng xoáy lạm phát sẽ như thế nào?

Chính sách tiền tệ trong vòng xoáy lạm phát sẽ như thế nào?

Baoquocte.vn. Ngân hàng Nhà nước sẽ điều chỉnh chính sách tiền tệ ra sao trong vòng xoáy lạm phát?
Bitcoin xuyên thủng mốc 19.000 USD, ghi nhận thêm kỷ lục buồn, nhà đầu tư thận trọng 'bắt đáy'

Bitcoin xuyên thủng mốc 19.000 USD, ghi nhận thêm kỷ lục buồn, nhà đầu tư thận trọng 'bắt đáy'

Baoquocte.vn. Ngày 18/6, Bitcoin ghi nhận thêm kỷ lục buồn trong năm nay khi giá tiền điện tử này rơi xuống dưới mốc 20.000 USD.
Lạm phát tăng 'nóng', ngân hàng 'đua' tăng lãi suất

Lạm phát tăng 'nóng', ngân hàng 'đua' tăng lãi suất

Baoquocte.vn. Tháng 6/2022, nhiều ngân hàng tiếp tục tăng lãi suất huy động, với biên độ phổ biến 0,1 - 0,5%/năm, thậm chí có nhà băng tăng đến 0,8%.
Dragon Capital: Chứng khoán Việt Nam là một lựa chọn tốt, cổ phiếu đang ở mức rẻ

Dragon Capital: Chứng khoán Việt Nam là một lựa chọn tốt, cổ phiếu đang ở mức rẻ

Baoquocte.vn. Định giá cổ phiếu tại thị trường chứng khoán Việt Nam hiện đang ở mức rẻ và thu nhập trên mỗi cổ phiếu sẽ tăng trưởng trên 20% vào năm 2022.
Thị trường được 'làm sạch', chứng khoán Việt Nam sẽ được nâng hạng như thế nào?

Thị trường được 'làm sạch', chứng khoán Việt Nam sẽ được nâng hạng như thế nào?

Baoquocte.vn. Thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn đang nhận được sự hỗ trợ tích cực từ các yếu tố nền tảng của kinh tế vĩ mô và các yếu tố nội tại của thị trường.
Lãi suất ngân hàng nào cao nhất tháng 6/2022?

Lãi suất ngân hàng nào cao nhất tháng 6/2022?

Baoquocte.vn. 7%/năm là mức lãi suất ngân hàng được niêm yết cao nhất hiện nay.
Phiên bản di động