Du lịch Quảng Ninh 'chuyển mình' với chuyển đổi số, từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế

Gia Thành
Ngành du lịch Quảng Ninh xác định chuyển đổi số là giải pháp, hướng đi tất yếu giúp du lịch tăng tốc bứt phá và phát triển bền vững.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Du lịch số giúp gia tăng trải nghiệm cho du khách. Ảnh chụp du khách trải nghiệm tại Bình Liêu, Quảng Ninh.
Du lịch số giúp gia tăng trải nghiệm cho du khách. Trong ảnh: Du khách trải nghiệm du lịch tại Bình Liêu, Quảng Ninh. (Nguồn: BQN)

Du lịch Quảng Ninh tích cực chuyển đổi số

Báo cáo tại Hội nghị tuyên truyền chuyển đổi số cho du lịch Quảng Ninh gần đây cho thấy, thời gian qua, ngành du lịch tỉnh đã chủ động, tích cực triển khai các hoạt động chuyển đổi số gắn với du lịch thông minh. Do đó, nhận thức về chuyển đổi số đã có sự thay đổi rõ nét.

Đến nay, 26/26 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch thực hiện ở cấp độ 4 (giải quyết qua môi trường mạng), quy trình thực hiện đảm bảo công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân được tiếp cận. Tiếp tục duy trì và phát triển trang thông tin điện tử thành phần đáp ứng nhu cầu cung cấp, trao đổi thông tin của người dân.

Nhiều sản phẩm du lịch thông minh hình thành, góp phần đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Điển hình như tại Bảo tàng Quảng Ninh - điểm đến đã và đang triển khai chuyển đổi số rất hiệu quả. Đây là bảo tàng cấp I trong hệ thống bảo tàng của Việt Nam.

Ngoài hệ thống hiện vật, Bảo tàng Quảng Ninh chú trọng đầu tư, ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ công tác trưng bày với trên 50 màn hình tivi, màn hình led, màn hình cảm ứng tra cứu thông tin các loại cùng một trung tâm điều khiển âm thanh, ánh sáng, trình chiếu với khoảng 1.000 thiết bị.

Đây cũng là bảo tàng tiên phong trong cả nước xây dựng bảo tàng ảo, sử dụng công nghệ 3D để khiến không gian trưng bày hấp dẫn như không gian thực. Với bảo tàng ảo, du khách có thể tham quan từ xa mà không phải đến tận nơi.

Tại Vịnh Hạ Long, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long đã xây dựng phần mềm tích hợp dịch vụ hành khách qua cảng tàu du lịch theo hóa đơn điện tử, thu phí vé tham quan Vịnh bằng internet banking và quét mã QR. Quảng Ninh cũng đã đầu tư hơn 100 điểm phát wifi công cộng miễn phí tại các khu vực sân bay, bến xe bus, địa điểm du lịch trên địa bàn để hỗ trợ người dân, du khách trong tra cứu các điểm đến.

Đồng thời, lắp đặt hệ thống camera giám sát ở một số hang động lớn như: Đầu Gỗ, Thiên Cung... và hệ thống định vị GPS trên các tàu du lịch tham quan Vịnh Hạ Long.

Không chỉ các điểm du lịch, các địa phương cũng đang đẩy mạnh chuyển đổi số, mang đến nhiều tiện ích cho du khách, như: Huyện Cô Tô thực hiện thí điểm gắn 30 mã QR tra cứu thông tin tại 9 tuyến đường trọng điểm, dịch vụ, du lịch hỗ trợ người dân và du khách.

Thời gian tới, địa phương tiếp tục gắn mã QR toàn bộ tuyến đường trên địa bàn huyện, thực hiện gắn mã QR thuyết minh tự động gắn trên xe điện du lịch, xây dựng bản đồ số du lịch, số hóa thông tin toàn bộ tuyến, điểm du lịch, bãi tắm du lịch, các sản phẩm du lịch, các đặc sản mang thương hiệu Cô Tô...

Ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh cho hay, Sở đã và đang chủ động đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành Du lịch, nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh, thu hút du khách, tạo môi trường du lịch an toàn tối đa. Bên cạnh đó, khuyến khích các doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, sử dụng các tiện ích phục vụ tốt hơn đối với người dân và du khách.

Ngành Du lịch Quảng Ninh tiếp tục triển khai mạnh mẽ các giải pháp chuyển đổi số thông qua đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ du lịch thông minh, như: Thẻ du lịch thông minh, bản đồ số du lịch, ứng dụng thuyết minh du lịch, ứng dụng du lịch trên nền tảng di động... phục vụ du khách; ứng dụng công nghệ số để quản lý, điều hành du lịch; hình thành các sản phẩm du lịch số bằng công nghệ thực tế ảo, số hóa điểm đến du lịch bằng giao diện ảnh 360, 3D...

Du lịch Quảng Ninh 'chuyển mình' với chuyển đổi số, từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế
Thông tin du lịch được Trung tâm thông tin và xúc tiến du lịch Quảng Ninh cập nhật tới du khách qua mạng Zalo. (Nguồn: BQN)

Từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế

Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 đã tác động lên toàn bộ nền kinh tế, trong đó du lịch là ngành ảnh hưởng nặng nề nhất. Để phục hồi và phát triển sau tác động mạnh mẽ của đại dịch, đòi hỏi du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Quảng Ninh nói riêng cần có sự thay đổi căn bản, toàn diện để thực sự phục hồi và phát triển bền vững trong thời gian tới.

Ông Phạm Quốc Hòa, Phó Giám đốc điều hành, Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) đánh giá, Quảng Ninh là một trọng điểm du lịch của cả nước với hệ thống cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư mạnh mẽ, hệ thống các cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch phong phú, đa dạng, đẳng cấp, thu hút lượng lớn du khách trong và ngoài nước đến với tỉnh hàng năm.

Do vậy, các giải pháp về chuyển đổi số cần hướng đến tạo thuận lợi cho việc thu hút khách du lịch, nâng cao trải nghiệm của khách, hỗ trợ hoạt động kinh doanh, cũng như góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý du lịch trên địa bàn.

Tuy nhiên, việc chuyển đổi số hiện nay còn thiếu liên kết. Bên cạnh đó là những khó khăn, thách thức liên quan đến nhân lực, liên kết hợp tác, chuyển đổi nhận thức, thiếu đồng bộ trong triển khai...

Để thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành du lịch, Quảng Ninh cần tận dụng hệ sinh thái chuyển đổi số ở tầm quốc gia của Tổng cục Du lịch để tối ưu hóa nguồn lực, tạo sự đồng bộ về dữ liệu, tạo thuận lợi cho hoạt động du lịch như áp dụng ứng dụng đa dịch vụ “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” của Tổng cục Du lịch để quảng bá thông tin, hỗ trợ và gia tăng trải nghiệm của khách du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh; triển khai các công cụ và phương tiện hỗ trợ khách du lịch, cơ sở kinh doanh du lịch thanh toán không dùng tiền mặt.

Bên cạnh đó, tăng cường xúc tiến quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch Quảng Ninh trên các kênh truyền thông số của Tổng cục Du lịch; triển khai hệ thống vé điện tử, hệ thống thuyết minh đa phương tiện...

Những chuyển động tích cực đã và đang hình thành môi trường du lịch số đồng bộ và tạo thuận tiện cho du khách đến Quảng Ninh. Đây chính là động lực để du lịch tỉnh tiếp tục chuyển mình và bứt phá mạnh mẽ, tạo dựng điểm đến du lịch văn minh, chuyên nghiệp và hiện đại, từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế.

Quảng Ninh - điểm đến lý tưởng cho du lịch mùa Hè 2023

Quảng Ninh - điểm đến lý tưởng cho du lịch mùa Hè 2023

Quảng Ninh sở hữu hàng loạt bãi biển xinh đẹp, là một trong 25 điểm đến hấp dẫn nhất thế giới và có vị trí ...

Làng chài Cửa Vạn, Quảng Ninh lọt top 16 thị trấn ven biển đẹp nhất thế giới

Làng chài Cửa Vạn, Quảng Ninh lọt top 16 thị trấn ven biển đẹp nhất thế giới

Mới đây, tạp chí du lịch quốc tế nổi tiếng Travel+Leisure đã bình chọn Làng chài Cửa Vạn ở Quảng Ninh là một trong những ...

Quảng Ninh đẩy mạnh khai thác các sản phẩm du lịch mới

Quảng Ninh đẩy mạnh khai thác các sản phẩm du lịch mới

Năm nay, 38 sản phẩm du lịch mới sẽ được xây dựng, khai thác, đưa vào hoạt động tại Quảng Ninh, hứa hẹn sức hấp ...

Quảng Ninh 'may áo mới' cho du lịch, 'khéo léo' khoe văn hóa ẩm thực với du khách

Quảng Ninh 'may áo mới' cho du lịch, 'khéo léo' khoe văn hóa ẩm thực với du khách

Quảng Ninh đang tích cực khai thác giá trị văn hóa ẩm thực gắn với phát triển du lịch để tạo sức cạnh tranh, nâng ...

Quảng Ninh: Ngày hội Văn hóa-Thể thao các dân tộc huyện Bình Liêu

Quảng Ninh: Ngày hội Văn hóa-Thể thao các dân tộc huyện Bình Liêu

UBND huyện Bình Liêu, tỉnh Quảng Ninh sẽ tổ chức Ngày hội Văn hóa-Thể thao các dân tộc huyện Bình Liêu năm 2023, từ ngày ...

Bài viết cùng chủ đề

Quảng Ninh 2023

Xem nhiều

Đọc thêm

Ghi bàn tại Ngoại hạng Anh, Ethan Nwaneri đi vào lịch sử Arsenal

Ghi bàn tại Ngoại hạng Anh, Ethan Nwaneri đi vào lịch sử Arsenal

Tài năng trẻ Ethan Nwaneri đi vào lịch sử Arsenal sau khi ghi bàn ấn định chiến thắng 3-0 trước Nottingham.
Lịch âm hôm nay 2024: Xem lịch âm 25/11/2024, Lịch vạn niên ngày 25 tháng 11 năm 2024

Lịch âm hôm nay 2024: Xem lịch âm 25/11/2024, Lịch vạn niên ngày 25 tháng 11 năm 2024

Lịch âm 25/11. Lịch âm 25/11/2024? Âm lịch hôm nay 25/11. Lịch vạn niên 25/11/2024. Ngày hôm nay tốt hay xấu? Xem ngày giờ, hướng tốt xấu...
Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 25/11/2024: Tuổi Tỵ tiền bạc trắc trở

Tử vi hôm nay, xem tử vi 12 con giáp hôm nay ngày 25/11/2024: Tuổi Tỵ tiền bạc trắc trở

Xem tử vi 25/11 - tử vi 12 con giáp hôm nay 25/11/2024 - Tý, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất và Hợi về công việc, ...
Giành lại màu xanh cho đất

Giành lại màu xanh cho đất

Đôi vợ chồng nhà nhiếp ảnh nổi tiếng người Brazil đã cùng nhau phục sinh một khu rừng, biến vùng đất khô cằn, hoang hóa trở lại thành rừng cây ...
Đánh đổi xứng đáng của ông Trump?

Đánh đổi xứng đáng của ông Trump?

Vấn đề kinh tế, một trong những yếu tố then chốt giúp ông Trump chiến thắng, đã 'bắn trúng hồng tâm'.
Đội tuyển Việt Nam tập luyện tại Hàn Quốc, ra mắt HLV thủ môn

Đội tuyển Việt Nam tập luyện tại Hàn Quốc, ra mắt HLV thủ môn

Chiều 23/11, đội tuyển Việt Nam tập buổi đầu tiên trong đợt tập huấn tại Hàn Quốc, chuẩn bị cho giải vô địch Đông Nam Á - ASEAN Cup
Tái bản cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh' của Mông Cổ tại Việt Nam

Tái bản cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh' của Mông Cổ tại Việt Nam

Liên hiệp các tổ chức hữu nghị phối hợp cùng Đại sứ quán Mông Cổ tại Việt Nam tổ chức Lễ giới thiệu cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh'.
Một lễ hội của các ngôn ngữ châu Âu

Một lễ hội của các ngôn ngữ châu Âu

Ngày Ngôn ngữ châu Âu năm nay sẽ được tổ chức vào ngày 23/11 tại Goethe-Institut Hà Nội dành cho bất kỳ ai quan tâm đến châu Âu, ngôn ngữ và văn hóa.
Định vị thương hiệu Thủ đô qua phẩm chất thanh lịch của người Hà Nội

Định vị thương hiệu Thủ đô qua phẩm chất thanh lịch của người Hà Nội

Baoquocte.vn. Hào hoa, thanh lịch là nét văn hóa ứng xử có tính chuẩn mực của người Hà Nội xưa và nay, trở thành một thương hiệu riêng của Thủ đô ngàn năm văn hiến.
18 họa sĩ không chuyên tôn vinh nét đẹp Hà Nội

18 họa sĩ không chuyên tôn vinh nét đẹp Hà Nội

Chiều tối 20/11, tại 93 Đinh Tiên Hoàng (Hoàn Kiếm, Hà Nội), Triển lãm màu nước 'Tôi vẽ Hà Nội' đã chính thức khai mạc.
Niềm tin – Giá trị cốt lõi làm nên kỳ tích trong giáo dục

Niềm tin – Giá trị cốt lõi làm nên kỳ tích trong giáo dục

Niềm tin vào thầy cô sẽ được chuyển hóa thành sức mạnh, mang lại hy vọng và quả ngọt cho sự nghiệp 'trồng người'.
Hòa nhạc kỷ niệm 100 năm ngày mất của nhà soạn nhạc vĩ đại Gabriel Fauré

Hòa nhạc kỷ niệm 100 năm ngày mất của nhà soạn nhạc vĩ đại Gabriel Fauré

Viện Pháp Việt Nam tổ chức các buổi hòa nhạc độc tấu piano của nghệ sĩ dương cầm tài năng Olivier Moulin, trong chuyến lưu diễn tại các thành phố lớn.
Phát huy di sản văn hóa Việt Nam: Cần một đối thoại đa chiều

Phát huy di sản văn hóa Việt Nam: Cần một đối thoại đa chiều

Việt Nam sở hữu kho tàng di sản văn hóa đa dạng, giàu bản sắc, không chỉ mang đậm dấu ấn lịch sử mà còn chứa đựng giá trị tinh thần vô cùng phong phú.
Dân ca Quan họ Bắc Ninh ngày càng 'danh thơm nức tiếng' và lan tỏa mạnh mẽ

Dân ca Quan họ Bắc Ninh ngày càng 'danh thơm nức tiếng' và lan tỏa mạnh mẽ

Tối 23/11, đã diễn ra Lễ kỷ niệm 15 năm Dân ca Quan họ Bắc Ninh được UNESCO ghi danh là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại.
Kỷ niệm 10 năm UNESCO ghi danh di sản văn hóa dân ca Ví, Giặm Nghệ Tĩnh

Kỷ niệm 10 năm UNESCO ghi danh di sản văn hóa dân ca Ví, Giặm Nghệ Tĩnh

Tối 23/11, diễn ra Lễ kỷ niệm 10 năm dân ca Ví, Giặm Nghệ Tĩnh được UNESCO ghi danh là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại.
Vịnh Hạ Long và những lần được thế giới trao 'vương miện'

Vịnh Hạ Long và những lần được thế giới trao 'vương miện'

Cách đây gần 30 năm, ngày 17/12/1994, tại Thái Lan, lần đầu tiên Vịnh Hạ Long được công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới.
Di sản văn hóa phi vật thể: 15 năm bảo tồn, phát huy giá trị Dân ca Quan họ Bắc Ninh

Di sản văn hóa phi vật thể: 15 năm bảo tồn, phát huy giá trị Dân ca Quan họ Bắc Ninh

Bắc Ninh đã không ngừng nỗ lực bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại Dân ca Quan họ với nhiều cơ chế đặc thù.
Khám phá xác tàu đắm bí ẩn nhiều thế kỷ trong hồ lớn nhất Na Uy

Khám phá xác tàu đắm bí ẩn nhiều thế kỷ trong hồ lớn nhất Na Uy

Một xác tàu đắm được các nhà nghiên cứu Na Uy phát hiện ra tại Hồ Mjøsa của nước này, được xác định là có niên đại khoảng 7 thế kỷ trước.
Phiên bản di động