Nếu bạn đang gặp phải lỗi không thể xem được story trên Facebook thì hãy tham khảo một số cách khắc phục dưới đây:
1. Kiểm tra kết nối mạng
Hãy đảm bảo kết nối internet của bạn hoạt động ổn định. Nếu bạn đang kết nối với Wi-Fi, hãy thử kết nối lại hoặc thử sử dụng dữ liệu di động.
2. Bật lại tính năng xem story bạn bè trên điện thoại
Để bật lại tính năng xem story bạn bè trên điện thoại, bạn thực hiện theo các bước sau trên ứng dụng Facebook:
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng Facebook lên và nhấn chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ở góc trên bên phải.
Bước 2: Tại đây, bạn hãy kéo xuống phía dưới và chọn Cài đặt & quyền riêng tư. Sau đó chọn vào Cài đặt.
Bước 3: Tại mục Tin, bạn nhấn chọn vào Cài đặt tin và chọn tiếp vào Tin bạn đã tắt.
Bước 4: Lúc này, bạn hãy bật thông báo tên người mà bạn đã tắt tính năng xem story.
3. Gỡ và cài đặt lại Facebook
Việc gỡ và cài đặt lại ứng dụng Facebook có thể giúp giải quyết vấn đề lỗi xem story. Khi gỡ ứng dụng, bạn đang xóa hết tất cả các tệp và cài đặt liên quan đến Facebook trên thiết bị của mình. Điều này đảm bảo rằng khi bạn cài đặt lại ứng dụng, bạn sẽ có phiên bản mới nhất, không ảnh hướng đén các vấn đề từ phiên bản cũ.
4. Cập nhật Facebook
Bạn hãy đảm bảo rằng mình đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook. Nếu có sẵn cập nhật, bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Bạn truy cập vào cửa hàng ứng dụng App Store (iOS) hoặc CH Play (Anroid), tìm Facebook. Sau đó, nếu có hãy nhấn nút Cập nhật để cập nhật phiên bản mới nhất.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi Facebook không xem được story đơn giản, hiệu quả nhất. Hy vọng với những thủ thuật này sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi một cách dễ dàng.